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“Invitación al relax”
Opinión sobre Aquae Sulis Spa & Resort

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Aquae Sulis Spa & Resort
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Lobos
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
63 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“Invitación al relax”
Opinión escrita el 17 marzo 2014

Estuve varias veces en este lugar, lo sigo eligiendo porque es un lugar muy agradable para pasar unos dias, La ambientacion del lobby, living, spa, comedores, jardines invitan al relax. La gastronomia no es pretenciosa pero esta muy bien elaborada, la atencion del personal es muy cordial. Si bien antes las habitaciones (en especial la individuales) tenian muchos detalles desprolijos (como ser: humedad en la pared, pintura saltada) actualmente fueron remodeladas y estan muy bien. Vale la pena ir.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
    • Servicio
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7 Gracias, Alicia d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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263 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    104
    51
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 16 marzo 2014

No recomiendo Aquae Sulis Hotel. Excesivamente caro para los servicios prestados y el bajo mantenimiento que me toco percibir en este fin de semana. Emprendi el regreso antes del horario y del almuerzo por el que habia pagado.

  • Se alojó en marzo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Claudio-Alejandro
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buenos aires
Colaborador de nivel
18 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 18 febrero 2014

estuvimos un fin de semana en febrero de 2014. el hotel es muy lindo, con un entorno realmente bello, y la atención es en general muy buena. Sin embargo, si tomamos en cuenta el costo del alojamiento quizás deberian ajustar ciertos detalles. En primer lugar ciertos aspectos de las habitaciones. Si bien son cómodas y limpias en la que estuvimos se apreciaba un poco de falta de mantenimiento (ventilador de techo viejo y muy muy ruidoso,velador que no funcionaba, etc). En cuanto a las comidas en general son correctas pero, reitero, por lo que cobran deberían poner un poco más de atención. De igual modo, el spa es bueno pero nada más. En realidad fue una estadia grata, recomendable pero faltaría más para justificar el costo del alojamiento

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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6 Gracias, rulo69
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 12 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hola amigos las instalaciones están muy deterioradas, encima el grupo electrógeno no es suficiente para alimentar todas las instalaciones y hay cortes constantemente. El precio y la relación con el servicio dejan mucho que desear.

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
6 Gracias, Rafael Jesus D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia_AquaeSulis, Gerente en Aquae Sulis Spa & Resort, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Sr Rafael Jesús D:
Ante todo, gracias por comunicarce con nosotors y expresar sus opiniones, siempre nos ayuda a mejorar el servicio
Según su opinión extremadamente subjetiva y en ninguna forma detallada, expresa que las instalaciones “están muy deterioradas”, sin aclarar cuales, exceptuando la del grupo electrógeno, que es “insuficiente”.

Al respecto le informo, para su conocimiento que; son muy pocos los establecimientos de este tipo que cuentan con equipos de generación propio, debido a la gran inversión que esto implica, y en casi todos los casos se trata de equipos de emergencia. Nosotros contamos con mucho más que un equipo de emergencia, que hasta diciembre de este año solo lo habíamos encendido en poquísimas oportunidades, por no ser necesario (los cortes eran prácticamente inexistentes). Por las razones de público conocimiento, nos vimos en la necesidad de usarlo en repetidas ocasiones desde diciembre a la actualidad. Y fíjese ud. que lo pudimos usar porque habíamos realizado las inversiones necesarias y suficientes más de diez años atrás. Alcanza muy bien para todas las necesidades, menos los equipos de Aire Acondicionados central, que dicho sea de paso es una muy confortable instalación, que pocos establecimientos poseen, debido también al alto costo de instalación, que ello implica. Por lo tanto la generación propia cubre integramente todas las otras necesidades, ”las que se ven y las que no”, (iluminación, equipos de bombeo, de agua fría y caliente, Filtros, generadores de Ozono, equipos de frio (cámaras frigoríficas y heladeras), hidromasajes, sistemas de alarmas, de ventilación, de TV, Telefonía, internet, etc. repito: todo menos el AA. Por lo tanto el concepto “insuficiente” es por demás exagerado y hasta tendencioso.

Ud. dice (y titula) instalaciones agregando “deterioradas”; y la pregunta sería cuáles?, y que inspección realizó ud. y, con que autoridad profesional, se aventura a considerarlas “deterioradas”, que fue lo que a ud. le significo “deterioro”?; o mejor dicho en que le represento una “molestia o una escases”, en lo que abarca la amplia frase “instalaciones deterioradas”.

Detectamos su opinión antes que ud. se retirara del establecimiento, por lo que deducimos que ud. lo envió desde alli. Entonces, en oportunidad de hacer el chek out , la empleada encargada de turno le preguntó a ud. cual había sido su enojo para colocar una puntuación semejante; recibiendo solo evasivas, sin ninguna aclaración. Cuando se le hace la misma pregunta a su acompañante, recibió con gran sorpresa, solo halagos y agradecimientos, ….“yo la pasé bárbaro y me atendieron muy bien, la gastronomía es excelente y muy abundante”, …. Pero la sorpresa fue mayor cuando a ud se le pidieron detalles de sus dichos, y,…solo atinó a decir que las instalaciones no estaban en la misma forma que un año atrás (en que forma?) . Esta respuesta como ud verá, es una ambigüedad por demás ofensiva y malintencionada.

Y bien, - los empleados – orgullosamente, solo podemos decirle que las instalaciones están mejor, con mayores prestaciones y el mismo buen servicio de siempre; por otra parte le aclaramos, los precios variaron desde su anterior estadía (un año atrás), en solo un diez por ciento.

Por último no figura las puntuaciones parciales, por lo que deducimos que a ud. todo, absolutamente todo, le pareció horrible, lo que lamentamos muchísimo es que lo manifestara al retirarse y por este medio, y no en el momento preciso (durante su estadía) así, quizá, - los empleados, que finalmente somos los que recibimos tanto los halagos como las quejas ; - hubiéramos tenido la oportunidad de mejorar su opinión, que por fortuna no fue la de su pareja.

Nuevamente gracias por comunicarce con nosotros y lamentamos que su estadia no fue lo que usted pretendia.

Saludos

Gerencia AquaeSulis Spa*Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Puerto Madryn, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 12 febrero 2014

Soy de puerto madryn Pcia de Chubut, y de festejo por el aniversario de casamiento, elejimos ir al exterior y, de regreso, convinimos visitar amigos, que eligieron Aquaesulis para estar tres días juntos. Al entrar, quedamos alucinados, no pensamos que en Buenos Aires había un lugar tan lindo como este. Está al nivel de los hoteles cinco estrellas, en donde habíamos estado. Hasta me atrevo a decir que los supera, en muchas cosas. La decoración interior es muy cálida y simple y, como no tiene lujos te hace sentir muy cómoda y distendida, La atención, el restaurante, el spa, los exteriores,…todo de primera. Las habitaciones son un lujo: por su silencio, su confort y comodidad y sus vistas. El equipamiento es completo, frigobar sin cargo; TVHD led y DVD, con películas muy buenas, a elección y gratis. Se nota que es un lugar para ir sola o acompañada, relajarse y disfrutar, tanto de la música como de los silencios. Es muy recomendable

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
13 Gracias, Mariel P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Aquae Sulis Spa & Resort

Establecimiento: Aquae Sulis Spa & Resort
Dirección: Calle Independencia 250, Lobos B7240DVF, Argentina
Ubicación: Argentina > Argentina central > Provincia de Buenos Aires > Lobos
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Lobos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 380 € - 430 €
Número de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aquae Sulis Spa And Resort
Aquae Sulis Hotel Lobos
Aquae Sulis Spa & Resort Lobos, Buenos Aires

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