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Opiniones (419)
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122 - 127 de 419 opiniones
Opinión escrita 17 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra sobre uno de los cenotes que alimentan a la laguna, las anotaciones tienen una buena vista, un poco retirado del centro, no hay TV, mi habitación no tenía acondicionado solo un ventilador y las instalaciones están un poco viejas... Hasta eso la atención fue buena.

Se alojó en marzo de 2016, viajó con su pareja
Gracias, Fernando R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 de marzo de 2016

El hotel es bonito por fuera pero al entrar a las habitaciones te llevas una gran descepción. Son viejas, sin mantenimiento, para nada acogedoras. El refrigerador no servía y en vez de intentar remediarlo, el personal nos quizo vender hielo ni por cortersía te lo ofrecen. Si lo remodelaran sería el mejor hotel de la zona.

  • Se alojó en marzo de 2016, viajó con amigos
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Karii S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 de febrero de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está ubicado perfecto s la orilla de l laguna , tiene actividades de kayack, en el lobby, el amanecer es espectacular desde la azotea, lo malo las habitaciones muy descuidadas , deberían de remodelarlas , dentro de la habitación hay un garrafón de agua , lo que sí nos gustó , el baño también habría que remodelarlo ya que esta viejo , en el desayuno , pedimos para 8 personas chilaquiles y se hicieron Bolas, el café frío , muy malo el servicio de desayuno, concluyó que pueden remodelarlo ya que la vista es hermosa y mejorar el servicio, tiene estacionamiento

Se alojó en febrero de 2016, viajó con su familia
Gracias, Itzel_0308
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 22 de enero de 2016

El hotel es bonito, tiene una vista precioso y es cumplidor, nada elegante, pero si agradable y acogedor, no dejen de subir hasta la azotea, las banquitas estilo plaza de pueblo son un plus y la vista lo merece

Consejo sobre las habitaciones: A mi gusto las mejores habitaciones son las del complejo central, donde esta el restaurante porque son mas altas
  • Se alojó en febrero de 2015, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, Ernesto G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 de enero de 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad es que este hotel fue una gran decepción. Las fotos que existen del hotel están muy alejadas a lo que encontramos. En efecto tiene una maravillosa vista pero sin está el costo beneficio es muy bajo. El hotel está descuidado, viejo, mal servicio. Nadie te ayuda a llevar las maletas a tu cuarto y eso que todo son escaleras. La comida bastante mala. Este sería un gran hotel si le dieran un poco de mantenimiento y tuvieran mejor servicio. Por lo que pudimos averiguar hay mucho mejores opciones con buena vista y más baratos. Uno de los días que regresamos encontramos la puerta abierta de la habitación por descuido de la chica que limpia. Además tuvimos la suerte de que nos toco una noche que decidieron unos huéspedes hacer karaoke y eran las 3 de la mañana y no pudimos dormir nada, tuvimos que ir a la recepción a pedir que se callaran. Supuestamente es un lugar para descansar y tienen reglas para todo , excepto eso. Lo mejor de todo es que tienen un letrero en la recepción que dice " por ningún motivo se hace devolución de su dinero" que puede esperar uno de un lugar así si de entrada ponen eso.

Se alojó en enero de 2016, viajó con amigos
3  Gracias, Lillian P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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