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2 - 7 de 904 opiniones
Opinión escrita 25 de abril de 2016

Prefiero llegar de un viaje y hacer criticas destacando las excelencias del lugar, pero en este caso se me antoja complicado y prefiero ser realista y hacer una critica que ayude a todos aquellos viajeros que decidan optar por este hotel.
Las instalaciones del hotel son las ideales en un resort, pero el servicio ya es otro cantar.
En primer lugar, tanto mi mujer como yo valoramos como fundamental el trato recibido y hay que decir en este sentido que no han pasado la prueba. Ese tópico de que Tailandia es el país de la eterna sonrisa aquí (especialmente en el personal del desayuno) no se cumple, más bien todo lo contrario son muy desagradables y antipáticos.
En cuanto al servicio decir que no te cambian las toallas a diario (y cuando es un país tan caluroso y te duchas un par de veces al día, sería un detalle), tampoco son nada limpios, lo más que hacen es hacerte las camas y poco más.
Y si a eso le añadimos que día sí y al otro también aparecían cucarachas de tamaño considerable, pues apaga la luz y vámonos. Yo mismo maté como seis, entiendo que hace calor y todo eso, pero tienen que poner los medios necesarios para que eso no pase, nosotros fuimos de vacaciones no ha rodar un capitulo de Fran de la Jungla.
Lo siento pero no lo puedo recomendar

  • Se alojó en abril de 2016, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, juan ramon g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wilawan C, Hotel Manager en Centara Kata Resort Phuket, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de octubre de 2016
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Dear Reviewer,

Thank you very much for sharing this review. I am of course disappointed to hear that the resort did not meet your expectations.

Yes, it is true that the buildings are located near and around the 3 pools we have, which many guests find as an advantage. However I fully understand that you were looking for something different on this occasion.

Thank you also for your comments which is something I will personally look into.

Thank you again and kind regards,

Wilawan Chiammanasombut
Hotel Manager
hmckt@chr.co.th

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de julio de 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel normalito, el lugar demoor sí ya no es encantador pero si el hotel estuviera mejor hubieramos disfrutado más. Empezamos:
Infrastructura:
Es un hotel sencillo, de una calidad mas o menos aceptable, pero sin lujos ni nada que sorprenda, la piscina central es lo que está mejor del hotel, es grande, temperatura agradable y limpia. Las hamacas les hace falta un buen mantenimiento ya que muchas estaban viejas, gastadas, algunas casi rotas. De las sillas jacuzzi decir que solo fue una de las 4 que hay durante toda la estancia.
El servicio de toallas de la piscina bastante nefasto por no decir "horrendo":
Primera toalla llena de sangre!
El dia siguiente otra rota completamente de gastada y otra sucia!!
Y para colmo no habia nadie para darte las toallas y tenia que abrirme yo la puerta (con candado) y entrar a escondidas para cojer una!!!
Habitación:
Grande una cama comoda y buenas almohadas, con todos los servicios
2 botellas de agua gratis al dia
Pero el problema es la limpieza!!
No barren demasiado ni fregan! El dia de llegada detrás de la puerta del lavabo (que cuando la cierras te queda delante del sanitario) estaba llena de cabellos y pelos (nuestros no! Porque acababamos de llegar) y durante los 4 dias que estuvimos allí se quedaron. Las sabanas interiores estaban manchadas de unas lineas negras que con la mano se medio fueron (tanto les costaba cambiarlas ants de nuestra entrada?)
El otro gran problema que no se solucionó, es que reservamos y pagamos en la agencia en españa para 3 pax (2 adultos y 1 niño) y no nos ponen cama supletoria, y nos dicen que tenemos que pagar 550 baht por dia por la cama o sea un total de 60€!!
El desayuno correcto, y bastante completo
(Huevos, frankfurts, tortilla, varios plstos thai, cereales, tostadas, bolleria, iogurt, fruta)
El personal es el peor que encontramos en toda thailandia, poco profesionales
En resumen un hotel no más de 3 estrellas para sólo dormir y refrescarte en la piscina a un precio correcto pero falta limpieza!

Se alojó en julio de 2015
Gracias, marc c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Wilawan C, Hotel Manager en Centara Kata Resort Phuket, respondió a esta opiniónRespondido: 10 de septiembre de 2015
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Dear Reviewer

Thank you very much for sharing this review. I am of course disappointed to hear that the resort did not meet your expectations.

Hotel has lacked to provide good facility and good service during your stay. However I fully understand that you were looking for something different on this occasion

Thank you also for your comments about your room, which is something I will personally look into.

Thank you again and kind regards

Wilawan Chiammanasombut
Hotel Manager
hmckt@chr.co.th

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 de junio de 2012

La playa no es muy linda porque es pública, habían botellas y bolsas tiradas x todas partes, gente que alquilaba sombrillas ypoltronas feas. Pero el hotel tiene instalaciones y habitaciones maravillosas, súper cómodas y con baños de revista. Un poco alejado del centro, pero en mi caso es lo que buscaba.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, susytong
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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita 23 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en noviembre de 2017
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Opinión escrita 19 de diciembre de 2017

  • Se alojó en noviembre de 2017, viajó con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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