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“Lamentable trato. Ojo a los LADRONES” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Camarona Caribbean Lodge

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Camarona Caribbean Lodge
3.0 de 5 Hotel   |   Playa Cocles | Cocles 150 al sur de la plaza de futbol, Cocles, Puerto Viejo, Costa Rica   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Cocles
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Lamentable trato. Ojo a los LADRONES”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2012

La penosa habitación sucia y el escaso desayuno fueron poco para lo que nos ocurrió después: nos robaron todo el equipaje forzando la ventana y llevándose todo. A los 10 minutos de haber llegado y dejado la habitación. El hotel estaba vacío y nos dieron la única habitación a la que se tenía acceso desde el exterior (parecía realmente orquestado por ellos). Cuando reclamamos en recepción el trato que recibimos fue absolutamente vejatorio. El dueño que no estaba allí se negó incluso a hablar con nosotros por teléfono, ni a responder email en meses. Abrí un juicio en Costa Rica a través del Instituto Costarricense de Turismo (ICT) contra este lamentable establecimiento, y después de más de un año, se condenó a este personaje a pagarme una cantidad en concepto de daños y pérdidas y en caso de no cumplirlo, a perder la Declaratoria Turística. Se siguió negando a pagar nada y la última noticia que tengo del ICT es que le han suspendido la Declaratoria durante un largo período. Como os digo, lamentable establecimiento y encima, TE ROBAN.

Consejo sobre las habitaciones: El mejor consejo es buscar la habitación en otro hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Joaquin E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Camarona Caribbean Lodge, respondió a esta opinión, 2 julio 2012
Estimado cliente, lamentamos la situación que usted comunica. Agradecemos corrija la fecha de hospedaje considerando que los nuevos propietarios comenzaron desde Agosto de 2011 y su estadía tuvo que ser anterior a esa fecha, el caso que usted menciona fue atendido por el propietario anterior; asumimos que su estadía fue en diciembre de 2010. Ahora las políticas y procedimientos y estandartes de calidad son diferentes y hemos tenido observaciones muy satisfactorias de parte de los huéspedes recientes. Agradecemos su comprensión al respecto.
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134 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    41
    26
    21
    18
    28
Ver opiniones para
22
44
5
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San José, San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2012

Estoy muy contento, las instalaciones son muy comodas, la comida es de primera, pero sobre todo la atención, es excelente, el personal del hotel con Marco al frente se esmeran es complacer a los clientes, FELICIDADES

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ricardo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Camarona Caribbean Lodge, respondió a esta opinión, 2 julio 2012
Muchas gracias, para nosotros fue un placer atenderlos en Casa Camarona, esperamos que vuelvan pronto.
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Vitoria
Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2010

El entorno de este hotel lo hace realmente apetecible, pero la realidad es bastante diferente. La zona de Cahuita no se caracteriza por una oferta turistica excesivamente lujosa, pero este hotel dejaba mucho que desaer. Según nos dijeron, anteriormente era regentado por la madre y ahora por los hijos... El hotel está a 5 minutos en coche de Puerto Viejo, así que tienes que utilizar coche o taxi. Esto es así porque no hay animación en el hotel ni una triste piscina. Si el más esta en condiciones tienes la playa a pie de hotel.
El desayuno era normalito, fruta y cafe, con tostadas y mantequilla o mermelada.
La habitación horrible... Oscura, sucia y mal ventilada. Carcoma en las ventanas, polvo por todos los lados, sabanas sucias... y era nuestra luna de miel...
Por otro lado las mascotas del hotel, 2 perros y un gato campan a sus anchas por el hotel, incluso por el restaurante, algo bastante desagradable. En fin, que la zona de Puerto Viejo y de Cahuita es la que más nos gusto de Costa Rica, la gente es pura vida de verdad, pero nuestro alojamiento fue bastante decepcionante.

  • Se alojó el mayo de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, DavidVF
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Camarona Caribbean Lodge, respondió a esta opinión, 2 julio 2012
Estimado señor, a partir del 2011 empezamos con una nueva administración y cambio de propietario; desde entonces hemos estado haciendo cambios importantes en el hotel.
Nosotros re-modelamos el restaurante y presentamos una gran variedad de platos caribeños a muy buen precio. En la playa tenemos cancha de fútbol y voleibol y sus respectivo implementos para disfrutar de estos deportes sin costo alguno, adicionalmente ofrecemos a nuestros huéspedes servicios de alquiler de bicicletas, tours, clases de surf, kayak, yoga, cabalgatas, masajes, etc. Nuestro desayuno bufet incluido en las tarifas regulares comprende alternativas tropicales, típicas, continentales e internacionales con dos tipos de jugos de fruta natural, cereal, café, chocolate, te y leche, gallo pinto, huevos, pancakes, tocino, tostadas, y frutas al gusto. todo servido en un bufete; ocasionalmente tenemos adicionales como tortillas palmeadas, budín de la casa, empanaditas de queso, etc.
Por estar en la zona de la reserva natural no nos es permitido construir piscina pero el hecho de tener el mar y la playa tan cerca de nuestro jardín tropical y a solo unos pasos de la puerta de las habitaciones compensa esa limitación.
Las habitaciones fueron remodeladas manteniendo el diseño rustico, tropical y caribeño de la zona, cada una con su baño privado y dispensadores de modernos productos de limpieza que son del gusto de nuestros huéspedes. Nos encantaría poder atenderles de nuevo.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cocles

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Ripollet, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2009

Habitación sucia pero entorno con encanto. La playa del hotel genial, aunque la disfrutamos poco. Desayuno pobre, en comparación con otros hoteles: un platito de frutas, café y tostadas.

  • Se alojó el marzo de 2009, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, alfbello18
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Camarona Caribbean Lodge, respondió a esta opinión, 2 julio 2012
Desde el 2011 tenemos una nueva administración y propietarios, nuestras habitaciones ahora cumplen con estándares de calidad, servicio y limpieza. Ahora nuestros desayuno son estilo bufet e incluyen desayunos completos ya sea típico, internacional o tropical con dos tipos de jugos naturales y variedad de bebidas y adicionales, incluido dentro de la tarifa regular. Deseamos atenderles de nuevo en Camarona Caribbean Lodge.
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Madrid
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2009

No soy muy amiga de dar opiniones pero creo que es importante que no te engañen las fotos o el dinero. Estubimos en septiembre del año pasado con una buena recomendación del Lodge como sencillo pero limpio. Sencillo era, pero limpio, poco. Eramos los unicos que estabamos alojados alli y solo estubimos una noche a pesar de que nos ofrecieron cambio de habitación pero con poca fortuna pues el problema de la limpieza era general. Sabanas sucias, porqueria debajo de las camas (lo tipico de barrer y dejarla mierda debajo de lo que se puede), lamparas con telas de araña con araña muerta, el baño de aquella manera. Creemos que cambiaron los dueños y eso hizo que se descuidara tanto. El entorno y su playa no estaban mal pero claro entrar en esas habitaciones sin apenas ventilación y ese panorama era un poco desholador.
Asi que nos fuimos al Cariblue que era algo mas caro pero estubimos mas contentos y limpios.

  • Se alojó el septiembre de 2008, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, gemmams
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Camarona Caribbean Lodge, respondió a esta opinión, 2 julio 2012
Gracias por sus observaciones, ayudan a asegurar que las cosas ahora son diferente, desde el 2011 tenemos una nueva administración y propietarios, nuestras habitaciones ahora cumplen con estándares de calidad, servicio y limpieza. Tenemos actividades deportivas, música en vivo y buenas recomendaciones de nuestros huéspedes, nos hemos dado a conocer por nuestros desayunos estilo bufet que incluyen desayunos completos ya sea típico, internacional o tropical con dos tipos de jugos naturales y variedad de bebidas y adicionales, incluido dentro de la tarifa regular. En una futura visita sera un placer atenderles.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Camarona Caribbean Lodge

Dirección: Playa Cocles | Cocles 150 al sur de la plaza de futbol, Cocles, Puerto Viejo, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Limón > Puerto Viejo > Cocles
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 3 hoteles en Cocles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Camarona Caribbean Lodge 3*
Número de habitaciones: 20
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Camarona Caribbean Lodge es un hotel rústico aislado del estrés urbano. Todas las habitaciones están frente al mar, ubicado en frente de Playa Cocles, que fue galardonada con la Bandera Azul. El hotel está situado justo al sur de Puerto Viejo y 20 minutos de Punta Uva, Manzanillo y el Refugio de Vida Silvestre de Gandoca.Camarona Caribbean ofrece cómodas habitaciones para disfrutar de un tiempo maravilloso. Reserve su habitación frente al mar en el paraíso del Caribe, donde se disfruta de la relajación, la belleza natural y la cultura del Caribe.De Camarona Caribbean Lodge a la mágica ciudad de Puerto Viejo son sólo 5 minutos en coche o 20 minutos caminando. El reflejo de las luces en el Mar Caribe da un sentido de inmensidad a través de los 2 kilómetros de playa virgen de Cocles, lo que permite admirar una de las playas más emblemáticas de la historia. Playa Cocles es un lugar de encuentro para los surfistas, atraídos por sus olas y la belleza escénica. Miles de turistas llegan a pie o en bicicleta para disfrutar de esta hermosa playa.Usted no va a resistir a la tentación de comer en nuestro restaurante Lapalapa, donde podrá disfrutar de deliciosos platos internacionales y las recomendaciones de nuestro chef, con un promedio mínimo de diez platos del Caribe y la ensalada de la casa Lapalapa, además de una amplia gama de cócteles y postres.Si desea disfrutar de la tranquilidad, de su satisfacción personal y un pequeño descanso de la rutina diaria, Camarona Caribbean Lodge es su mejor opción. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Casa Camarona Puerto Viejo
Camarona Caribbean Lodge Puerto Viejo, Costa Rica - Limón

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