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“Tranquilos y personal muy profesional” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Apartamentos HSM Lago Park

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Apartamentos HSM Lago Park
3.0 de 5 Hotel   |   Yola s/n | Bahía de Alcudia, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º16 de 30 hoteles en Playa de Muro
Vigo
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Tranquilos y personal muy profesional”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2012

Después de ver algunos comentarios, nos asustamos un poco, pero la verdad es que hemos estado muy bien.
El personal es muy servicial y educado, al igual que los animadores.
Se llega a la playa en dos minutos, y la piscina aunque es pequeña, se está muy bien.
Cierto es que tuvimos una habitación muy tranquila, igual las que dan a la piscina y a la minidisco serán más ruidosas.
En defiitiva, una feliz estancia.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación que no de a la piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Carl A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Customer Service en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 27 agosto 2012
Buenos días,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que les haya gustado nuestro Hotel y que hayan pasado una estancia agradable con nosotros.

Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

HSM
Customer Service
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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353 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    133
    141
    58
    12
    9
Ver opiniones para
186
101
8
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
bilbao
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2012

Instaliciones viejas en general cobradas a precio de 4 estrellas . La comida sin hablar de la calidad , repetitiva , macarrones , arroz , pollo y patatas fitas . La atencion con los clientes la justa , puedes cenar perfectamente sin ser molestado para ofrecerte algo de bebida , que por cierto es de pago en las cenas tengas la pension que tengas , "hasta el agua" .
La limpieza en la habitaciones , que dicen ser todos los dias , a excepcion de 2 dias bastante deficiente .
Y por la noche por no extenderme mas , tienes horario para acostarte y dormir relajado . Tienes un espectaculo diario debajo de las habitaciones a volumen de discoteca "no exagero" hasta las 12 de la noche mas o menos . Fijaros que bien si tienes un niño pequeño como yo , unas vacaciones trastocadas porque unos señores no llegan a un entendimiento , el cliente paga por estar en cualquier condicion . Asi funciona este pais llamado españa .

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mery g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Customer Service en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 20 agosto 2012
Buenos días,

Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible,

Un cordial saludo,

HSM
Customer Service
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gijon
Colaborador de nivel
52 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2012

Considero que son apartamentos sin grandes pretensiones pero que cumplen todas las necesidades.
Las personas de recepcion son muy amables y te ayudan en cualquier consulta o incidencia que surja
Si vuelvo a la zona, seguro que repito.

Consejo sobre las habitaciones: son dos edificios y considero que el primero, donde esta la recepcion es mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, jesusfGijon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Customer Service en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 5 julio 2012
Buenos días,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que les haya gustado nuestro Hotel y que hayan pasado una estancia agradable con nosotros.

Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

HSM
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León, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2011

en primer lugar reception bien lo malo es que es muy aniguo todo en si en cuanto la limpieza necesita mejorar mucho dos dias de la semana no limpian

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, rapo61
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Buenas tardes,

Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible,

Un cordial saludo,
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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2011

Todavía estamos en el hotel sólo nos quedan unos días, tengo que decir que para lo que nos costó el viaje no esperaba qué fuera un palacio pero he estado en bastantes hoteles de 3 estrellas y este ño tiene nada que ver con ninguno de ellos pero ño de lejos...empezando por lo mínimo los grifos del lavabo sucios y viejos llenos de cal, en el wc un olor que no se puede estar en la habitación, la habitación súper pequeña y las sábanas llenas de ronchones no quiero saber ni de que...supongo que de usar mucha lejía, la cocina está bastante vieja y no hay ni tijeras, que conste que no somos los únicos que nos quejamos ya que cada vez que íbamos a dejar las llaves a recepción había alguien quejándose por algo. el trato con el servicio, es normal, tampoco ha sido para tirar cohetes...la comida es muy normal no es que esté mala pero siempre es lo mismo y aunque parezca una tontería molesta mucho tener que cenar de 6 a 9 porque a las 9 quedan las sobras de los ingleses y alemanes...en fin que no lo recomendaría y yo no me considero una persona muy exigente en li que a hoteles se refiere...

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, nadri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, hsm customer service en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 18 agosto 2011
Estimados clientes,

Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos oir que nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Si tiene alguna queja o sugerencia durante su estancia se puede dirigir directamente a recepción para solucionar la incidencia. De todas formas anotamos sus comentarios para informar al responsable del departamento.

Un cordial saludo,

Su
HSM
Customer Service
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Apartamentos HSM Lago Park

Dirección: Yola s/n | Bahía de Alcudia, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Playa de Muro
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Playa de Muro
N.°12 de hoteles en la playa en Playa de Muro
N.°13 de hoteles para familias en Playa de Muro
N.°14 de hoteles románticos en Playa de Muro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Apartamentos HSM Lago Park 3*
Número de habitaciones: 135
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
GENERAL: El complejo HSM Lago Park de 3 llaves ofrece apartamentos y estudios totalmente equipados, ideales para todo aquel que busque, comodidad y buen servicio, a buen precio. El ambiente familiar y la amabilidad del personal, junto con la ubicación del complejo en Playa de Muro, muy cerca de la playa, complementan las ventajas. El hotel está abierto de mayo a octubre. SITUACIÓN: El hotel HSM Lago Park está situado en la Bahia de Alcudia, concretamente en Playa de Muro, a tan sólo 150 m de la playa de arena blanca más larga de Mallorca.(8,5 km, que empiezan en C´an Picafort y acaban en el Puerto de Alcúdia) Playa de Muro está ubicada en el noreste de la isla, a unos 52 km de Palma de Mallorca y del aeropuerto. Esta es una de las zonas más atractivas de Mallorca, por su extensa playa de aguas tranquilas, que hace del lugar un sitio perfecto para familias con niños pequeños. Ofrece idílicos parajes naturales, como Parque Natural de la Albufera, lo que convierte estos apartamentos en el lugar perfecto para realizar rutas de senderismo y ornitología. Playa de Muro, es además muy conocida por tratarse de una zona altamente especializada en cicloturismo, con todo lo necesario al alcance de su mano para poder practicar este deporte.. Por ser una de las zonas turísticas más importantes de la isla, Bahía de Alcúdia ofrece un sinfín de atracciones: comercios, bares, restaurantes, el parque acuático “Hidropark” y posibilidad de practicar todo tipo de deportes al aire libre, donde destacan los deportes acuáticos, cicloturismo y golf. El campo de Golf Aucanada está situado a 8 km del hotel y es uno de los campos más modernos e impresionantes de Mallorca. El hotel se encuentra muy bien comunicado con los principales puntos de interés, y la parada de bus público está a unos 50 m. HABITACIONES: El hotel ofrece cómodos apartamentos y estudios, decorados al tradicional estilo mallorquín. Todas las habitaciones cuentan con baño, aire acondicionado o calefacción, caja fuerte (con cargo), teléfono, WIFI (con cargo), televisión vía satélite y balcón. Los apartamentos constan de dormitorio y salón con cocina equipada. Los estudios ofrecen salón - cocina igualmente equipada que los apartamentos, pero sin habitación separada, disponen de sofá-cama para dormir. NOVEDAD 2014: Los reformados APARTAMENTOS PREMIUM, siguiendo las últimas tendencias en decoración, ofrecen aire más fresco y moderno, más confort y calidad para poder disfrutar de la estancia al máximo. Disponen de microondas y TV de pantalla plana. Baño, también reformado, con plato de ducha y secador de pelo. GASTRONOMÍA: El hotel puede reservarse en régimen de sólo alojamiento, desayuno o media pensión (desayuno y cena). En nuestro buffet encontrará variedad de platos, ensaladas, postres y cocina típica. Las bebidas en régimen de media pensión en la cena no están incluidas en el precio. INSTALACIONES: El HSM LAGO PARK consta de 2 edificios. En el edificio principal se encuentran la recepción y el restaurante. El complejo cuenta con dos piscinas, con separación para niños, terrazas con hamacas y sombrillas, bar y snack-bar. Salón de lectura. NIÑOS: Para los más pequeños el hotel ofrece: parque infantil, mini club y esquina de juegos. Cunas en la habitación y sillas altas en el restaurante, sin coste adicional. SERVICIOS ADICIONALES: Recepción abierta 24 h. WIFI en zona recepción y bar (gratis), WIFI en habitaciones (con cargo), Internet corner (con cargo). Alquiler de coches y bicicletas. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Master Card, Visa. DEPORTE Y ANIMACIÓN: Animación diurna y nocturna, shows y baile varias veces por semana. Mini club para niños. Billar (con cargo) y ping pong en el complejo. Posibilidad de practicar deportes en la zona. A partir de 2014 los apartamentos HSM Lago Park también ofrecen servicios especializados en cicloturismo con una sala para la custodia, mantenimiento y limpieza de las bicicletas, así como información sobre rutas especiales, servicios de alquiler de bicicletas, etc. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hsm Lago Park
Lago Park Mallorca
Lago Park Nuevalos
Hotel Lago Park
Lago Park Alcudia
Lago Park Ii Hotel
Hotel Apartamentos Hsm Lago Park Playa De Muro
Lago Park Hotel
Apartamentos HSM Lago Park Playa De Muro, Mallorca
Apartamentos Hsm Lago Park Hotel Playa De Muro

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