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“Correcto”
Opinión sobre Hotel Playa Esperanza

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Playa Esperanza
Ocupa el puesto n.º16 de 30 hoteles en Playa de Muro
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
64 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
“Correcto”
Opinión escrita el 18 agosto 2013

Hemos estado 10 dias es una junior suite de las que tienen 2 habitaciones individuales con unas vistas impresionantes al mar.
Por lo que pagamos por ese hotel y habitación creo que no se corresponde a los servicios que debería ofrecer un hotel de 4 estrellas. Las paredes de las habitaciones son de papel de fumar..se oye todo, estuvimos con el aire acondicionado funcionando mal todos los días sin arreglarlo...la limpieza de la habitación era mejorable, la restauración era pobre, la reposteria de los desayunos era toda industrial menos unos croisans que eran recien hechos, igual que postres de las cenas, nada casero y ni una ensaimda.
Lo mejor del hotel es el personal que tienen tanto en recepción como en comedor, limpieza, etc..la playa la tienes delante del hotel..eso es una gozada..si eres alemán te sentirás como en casa...

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, maru11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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418 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    212
    146
    37
    15
    8
Ver opiniones para
158
146
22
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Palma de Mallorca
Colaborador de nivel
52 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
Opinión escrita el 1 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que paso unos días en este hotel y seguiremos volviendo... La relación calidad-precio es excelente. Tienen un personal muy amable y servicial. La playa está a 20 metros de la piscina, también tienen una piscina climatizada cubierta que ideal para ir con los niños cuando el sol está muy fuerte.

  • Se alojó en junio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Leonel L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
esperanzahoteles, Director of Sales en Hotel Playa Esperanza, respondió a esta opinión, 4 julio 2013
Estimado Huésped,

Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en manifestar su opinión en este portal.
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel, así como del servicio y de las instalaciones. Nuestra mayor satisfacción es saber que tiene intención de volver al Hotel Playa Esperanza.

Estaremos encantados de darle la bienvenida tantas veces como desee.

Muchas gracias y hasta pronto,
El Equipo del Hotel Playa Esperanza
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Peterborough, Reino Unido
Colaborador de nivel
325 opiniones
175 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 173 votos útiles
Opinión escrita el 24 octubre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Me alojé sólo una noche aquí pero me impresionó mucho. Bonita habitación agradable con una vista lateral al mar. Daba a los jardines de un hotel vecino y era muy tranquila. No suelo comer comidas buffet en los hoteles, pero como había reservado media pensión me sentí obligado a tomar mi cena allí. Me alegro de haberlo hecho. La comida era de muy alta calidad, abundante y la comida caliente estaba realmente caliente sin estar reseca. Esto se debe a que se reponía en pequeñas cantidades y con frecuencia. El pescado, solla y el lenguado, se preparaba en el restaurante, así que siempre estaba "recién hecho". El desayuno también era muy bueno y abundante. El personal de recepción me pareció muy agradable y servicial, y todos hablaban español, alemán e Inglés. ¡Muy impresionante! Di un rápido paseo por los jardines, que son preciosos, con un montón de tumbonas. Sin duda me encantaría volver para una estancia más larga.

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1 Gracias, awayagainBen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
esperanzahoteles, Director of Sales en Hotel Playa Esperanza, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
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Dear Guest,

Thanks a lot for your visit and for the time you took to write your comments about us. We really feel satisfied that you enjoyed your stay in our Hotel and our dinner and breakfast buffet.

We hope to welcome you again.

Thanks,
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Penang, Malasia
Colaborador de nivel
32 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 9 octubre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Esta es nuestra tercera vez en el hotel Playa Esperanza y de nuevo no nos decepcionó. El servicio, el personal, la limpieza y la comida son todavía excelentes como siempre ha sido. La playa es increíble aunque muy llena. Hay un montón de espacio para tomar el sol en los jardines del hotel, tanto si quieres sol como sombra, si así lo deseas. La única decepción para nosotros es que no ofrecen servicio de té/café en la habitación. Diré que no fue un problema en esta ocasión, ya que el hotel se preocupa mucho por las personas con discapacidad, alquilamos un hervidor de agua y accesorios de Easy Rider Mobility Hire, que fue muy amable, confiable y eficiente con su entrega, (el número de teléfono en recepción). ¡Volveremos el año que viene!

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1 Gracias, 44bas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
esperanzahoteles, Director of Sales en Hotel Playa Esperanza, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
Google Traductor
Dear Guests,

It is nice to see that after your 3rd. visit you are not fed up with us and our resort.

We try to offer the best possible service, and we are sorry we don't provide with tea or coffee facilities in the room.

Hope to have you as our guests for many, many more years.

Gracias!
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Chicago
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 26 septiembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

El desayuno bufé era alucinante, no os lo perdáis. Simplemente entramos y no tuvimos que pagar nada. Muy buen hotel, la piscina no es climatizada, pero está justo en una hermosa playa. Hay una pequeña piscina cubierta con un jacuzzi pequeño y una gran piscina al aire libre. Creo que todas las habitaciones tienen balcones, pero no parecía haber wifi en la habitación, solo en el vestíbulo. Por alguna razón, este lugar está lleno de parejas alemanas mayores, me recordó al mejor hotel exótico "marigold". Hay un aparcamiento gratuito y está justo enfrente de un gran supermercado. El pueblo está cerca y cuenta con un montón de tiendas turísticas y restaurantes. Sobresaliente.

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1 Gracias, Ryan S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
esperanzahoteles, Director of Sales en Hotel Playa Esperanza, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
Google Traductor
Dear Guest,

Thank you very much for all your comments. They will all help us to improve our service and mend our mistakes.

For your information Wi-Fi is available in all rooms (with charge), but as you mention in the lobby there's for free.

We're really glad to know you enjoyed the stay and the buffet in our hotel and we would very pleased to welcome you back again in the near future.

Hasta pronto!
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Información adicional sobre el Hotel Playa Esperanza

Establecimiento: Hotel Playa Esperanza
Dirección: Avenida S´Albufera 4, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Playa de Muro
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles spa en Playa de Muro
N.°12 de hoteles en la playa en Playa de Muro
N.°12 de hoteles para familias en Playa de Muro
N.°12 de hoteles románticos en Playa de Muro
N.°13 de hoteles de lujo en Playa de Muro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 248 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Playa Esperanza 4*
Número de habitaciones: 338
Opciones de reserva:
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Playa Esperanza Hotel Muro
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