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Opinión escrita el 2 de marzo de 2021

el personal es muy amable, la comida deliciosa, las habitaciones muy comodas y bonitas, deberían de aprovechar mas el espacio que tienen para poner mas actividades de entretenimiento, pero el hotel es muy bonito

Fecha de la estancia: febrero de 2021
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Luckymo16
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kevin Felix , Guest Services / Front Office en Oceana Resort + Conventions, respondió a esta opiniónRespondido el 2 de marzo de 2021

Estamos muy contentos de saber que todo ha sido de su agrado, esperamos que con ello esté vea que están invitados a regresar; ya estamos creando una programación de actividades nuevas que hará que todos disfruten cada momento en Oceana

Saludos

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Opinión escrita el 12 de febrero de 2021 mediante dispositivo móvil

la calidad acorde al precio, muy cómodo para viajar con la familia, un poco desorientados de cómo apartar lugar cerca de la piscina ya que siempre estaban ocupadas, alimentación buena , el servicio de cena del restaurante italiano increíble... el distanciamiento social depende de uno y de su familia, muy limpio, las bebidas muy buenas... súper cómodo para ir a la playa y después regresar a la piscina...

Fecha de la estancia: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, analuciafuentes123
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kevin Felix , Guest Services / Front Office en Oceana Resort + Conventions, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de febrero de 2021

Estimada Ana estamos muy contentos de saber que todo estuvo excelente, esto nos motiva para seguir trabajando en ser mejores; esperamos puedan visitarnos de nuevo muy pronto y vivir más experiencias Oceana

Saludos

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Opinión escrita el 9 de febrero de 2021

No había distanciamiento social, no había limpieza de mesas después de cada huésped comía, el personal fue excelente, la comida no fue lo deseado, estaba fría, encontramos un pelo en la comida lo cual fue desagradable.

la atención del personal Bianca, Estefano, Jose Flores y Basilio, fueron increíbles con nosotros.

Fecha de la estancia: febrero de 2021
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, isaacdelcid19
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kevin Felix , Guest Services / Front Office en Oceana Resort + Conventions, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de febrero de 2021

Estimado Huésped reciba un cordial saludo de Oceana Resort+Conventions, agradecemos de sobremanera que pudiera responder a nuestra encuesta de servicio que nos permite crear estrategias de crecimiento y mejora continua; hemos compartido sus comentarios a los departamentos involucrados y estaremos trabajando en alguna alternativa para poder ofrecer y llenar las necesidades de todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el gusto de servirle nuevamente y juntos crear momentos Oceana

Saludos

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Opinión escrita el 8 de febrero de 2021

Consideró una gran experiencia, a excepción por dos pequeños detalles que me dejaron en que desear. No había mucha variedad de platillos en el almuerzo y la cena, omitiendo esto y gracias a la gran variedad que tienen de snacks lo podría calificar con un 90/100

Fecha de la estancia: febrero de 2021
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, danielhg1104
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kevin Felix , Guest Services / Front Office en Oceana Resort + Conventions, respondió a esta opiniónRespondido el 16 de febrero de 2021

Muchas gracias por sus comentarios, nuestro chef ya está cambiando el menú para ofrecer más variedad y calidad de verdad esperamos nos puedan visitar muy pronto para que vivan la verdadera experiencia Oceana y deleiten su paladar

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Opinión escrita el 2 de febrero de 2021

Pasamos unas lindas vacaciones, y nos gustó mucho que todo el tiempo se guardaron las medidas de higiene y distanciamiento por el virus. La comida es muy buena y el personal muy atento y amable. Tuve un pequeño accidente y la enfermera me atendió muy bien.

Fecha de la estancia: enero de 2021
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, LucyPalencia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kevin Felix , Guest Services / Front Office en Oceana Resort + Conventions, respondió a esta opiniónRespondido el 2 de febrero de 2021

Estimada Lucy reciba un cordial saludo de Oceana Resort + Conventions, le agradecemos mucho que haya podido comentar de nuestro Hotel ya que con ello nos permite crear estrategias de crecimiento y mejora continua; Estamos muy felices de saber que todo estuvo excelente y eso nos motiva a seguir trabajando para ser mejores, esperamos tener el placer de servirle nuevamente y juntos crear momentos Oceana.

Saludos

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