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“A ese hotel no y no voy ni a ninguno de esa cadena.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa

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Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º4 de 5 hoteles en Playa Mujeres
Certificado de excelencia
Montevideo
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“A ese hotel no y no voy ni a ninguno de esa cadena.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2012

¿Porqué? Porque te atomizan para venderte un tiempo compartido, obvio que ellos no lo llaman así; normalmente los vendedores de tiempo compartido son molestos, estos hasta se pusieron violentos, de hecho en algún momento pensé que terminaba a los golpes.

Caímos en la trampa al llegar a Cancún, nos prometieron precios sensacionales en los paseos a cambio de 90 minutos de atención, además de un suntuoso desayuno.

El desayuno era por demás escaso, además se sienta a desayunar contigo el vendedor.

Lo más gracioso es cuando te hacen la propuesta económica, sólo de gastos de mantenimiento por una semana al año hay que pagar U$S 1000, más un enganche de U$S 78000. Hasta ese momento simplemente habíamos dicho que no, cuando mencionó esos costos obviamente le imploramos que no perdiera más el tiempo. No importó, nos iban pasando de vendedor en vendedor hasta que nos atendió uno, muy mal encarado, que nos pidió que le explicáramos porque no aceptábamos, a lo cuál respondimos que ya habíamos explicado que además de no interesarnos, no teníamos capacidad financiera si nos interesara, entonces el patovica saco unas cuentas en las cuales “nos demostraba” que sí podíamos pagarlo y luego de su demostración volvió a preguntar porqué no nos interesaba, a esa altura le explique que fui por los beneficios y que los 90 minutos habían terminado, que no quería seguir explicando porqué no iba a comprar, el patovica se puso violento, golpeaba la mesa y decía que a él nadie lo presionaba y que quería que le explicáramos porqué no nos interesaba. En ese momento di por terminada la entrevista, preparándome para esquivar y devolver un golpe pues parecía que eso era lo que iba a suceder.

En cuanto a las rebajas no lo crean, les recomiendo que compren en el hotel que se alojan y si quieren ahorrarse unos pesos, vayan directamente a las atracciones que les interese.

Si quieren evitarse un mal rato, esta gente está en el hall de salida del aeropuerto abordando a todos los pasajeros, mediante engaños terminás en un mostrador con alguien que te dice que representa al Gobierno Federal y que te va a dar información importante para disfrutar tu estadía en Cancún.

Consejo sobre las habitaciones: Vayan a un hotel mejor ubicado, este está en medio de la nada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
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12 Gracias, OscarMontevideo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Administration, Guest Relations Manager en Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión, 22 julio 2016
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Dear Guest,

Thank you so much for having take the time to write a review on our property. We have implemented a response system where each of the comments will be answered within 48 hours.

We are also providing a special phone number and direct access to our General Manager 24/7 for any guest satisfaction issue. Additionally, we have created a guest relations desk in the lobby of our hotel to attend any issues and transform experiences from negative to positives.

We pledge our commitment to your total satisfaction.

Thank you and warm regards,

Gabriela Uribe
Communications Manager
Villa del Palmar Cancun
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3.365 opiniones de viajeros

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Información adicional sobre el Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa

Establecimiento: Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa
Dirección: Carr Punta Sam Km 5.2, Manzana 9 Lote 3 SM 2 | Zona Continental de Isla Mujeres, Playa Mujeres 77400, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Playa Mujeres
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 125 € - 563 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 415
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel de lujo frente ubicado en Playa Mujeres, a unos 25 minutos al norte de la zona hotelera y a sólo 35 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún. Rodeado por el complejo hotelero de de Playa Mujeres y un Club de Golf, con un campo diseñado por Greg Norman, Villa del Palmar es el pináculo del lujo en Cancún, que ofrece un servicio de 5 estrellas, amenidades de clase mundial y una amplia variedad de actividades para mantenerse entretenidos todo los días. ... más   menos 
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También conocido como:
Villa Del Palmar Cancun Hotel Playa Mujeres

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