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“¡Un fin de semana espectacular!”
Opinión sobre Excellence Playa Mujeres

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Excellence Playa Mujeres
Ocupa el puesto n.º2 de 7 hoteles en Playa Mujeres
Certificado de excelencia
Opinión escrita 25 junio 2012

Definitivamente un lugar para pasar un excelente fin de semana, aunque la realidad es que esto es muy poco para poder aprovechar todos los beneficios que tiene este sitio. Sus diferentes restaurantes son un verdadero placer para el paladar, sus instalaciones son muy atractivas y todo el entorno hace que el ambiente sea óptimo para una estancia más que plascentera.
Muy recomendable.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Priguero
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Escribe una opiniónOpiniones (12.691)
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113 - 117 de 12.692 opiniones

Opinión escrita 29 mayo 2012

Su nombre lo dice todo!! Viajamos para celebrar nuestro aniversario y fue mucho mejor q una Luna de Miel, Cesar en el club excellence nos trato de 10, Caro, Alejandro y Jesus en la playa, Hervin en The Lobster House, Jesus y Jorge en el spa, Angel del Spice, Mario en la cena en la playa, Fabiola del Toscana, tienen q conocer a estas excelentes personas cuando vengan!! Todos se encargaron de llenarnos de detalles, siempre con una sonrisa y nos hicieron sentir muy queridos!!! Las mejores vacaciones q hemos tenido sin duda son estas, estamos ansiosos de regresar el sig año pues en vdd es el lugar perfecto para pasar en pareja, no dejen de ir al spa y tomar los masajes! Todo lo demas ya es garantia, las habitaciones siempre limpias con detalles de lujo y cada dia diferente con un detalle nuevo de parte del hotel!! NO DUDEN EN CONOCERLO!!!

Se alojó en mayo de 2012, viajó con su pareja
3  Gracias, Dalila A
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Opinión escrita 7 mayo 2012

Que es recomendable hospedarse cuando uno sale de vacaciones, la atencion es excelente, el hotel es bonito y se descansa muy bien.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
45  Gracias, josem3153
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Opinión escrita 17 febrero 2012

deseabamos celebrar nuestro 17 aniversario, y estar en pareja, de lujo, en un ambiente muy tranquilo y relajados, bien servidos y tratados especial,,,ha y sin niños ni adolescentes gritando!!!

bueno, el excellence es esto y mucho mas, pues pasamos los dias mas hermosos del año, ¨ echaos¨literalmente en linda deliciosa tumbona, atendidos por lupita...y con el unico restautante hindu de lujo que tenga hotel alguno en cancun, en fin...es una experiencia excelente, gracias a todo el stuff del hotel, desde el valet parking, hasta la mucama, todos super amigables , muy conversadores, delicioso!!!!

espero volver pronto a algun hotel de esa cadena excellence.

Consejo sobre las habitaciones: todas son de lujo, las que reciben el amancer son muy especiales, echaos en la tumbunas del balcon
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
300  Gracias, oscar u
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Opinión escrita 13 febrero 2012

Nos hospedamos durante 3 días por Aniversario de Bodas en una suite Excellence Club con terraza rooftop.
Las instalaciones, geniales. El spa y masajes, muy bien. Muy bonita playa y una excelente vista a Isla Mujeres. Con relación a los alimentos, muy buenas opciones para la cena, aunque en horario de desayuno y comida muy limitado.
Una pésima atención a los detalles: (1) les tomó dos días corregir un error en el apellido con que nos habían registrado y nos daban la bienvenida a los restaurantes, a pesar de indicárselos en varias ocasiones; (2) el Concierge se comprometió a enviarnos el listado de actividades para cada día en español y no lo recibimos sino hasta el tercer día. (3) Para la cena romántica frente al mar nos indicaron que identificaríamos al Concierge que nos escoltaría al sitio de la cena porque llevaría un ramo de flores para mi esposa. No lo llevaba y al cuestionarlo para colmo su respuesta fue: "hay días en que hay flores y otros en que no, hoy es un día en que no". Desde luego que no me pareció gracioso. Para el menú de la cena romántica solicitamos que se cambiara un ingrediente en un plato que contenía mariscos pero ni siquiera lo intentaron, solo quitaron los mariscos y no repensaron el plato como esperarías en una cena especial. Afortunadamente una luna espectacular hizo memorable la cena (4) Antes del check-out nos llamaron en cuatro ocasiones para saber si necesitábamos ayuda con el equipaje, aunque desde la primera llamada les confirmamos que sí y les dimos todos los detalles que necesitaban saber. En todos los casos son errores que no se deberían presentar en un hotel que supuestamente ofrece un nivel de servicio superior. Si tienes expectativas altas para el servicio es muy probable que no sean superadas.
Si no consumes mucho alcohol, una escapada al Ritz Carlton te cuesta prácticamente lo mismo o incluso menos y el nivel de servicio y sobre todo la atención a los detalles, es muy superior.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
119  Gracias, JoseVer
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Información adicional sobre el Excellence Playa Mujeres

Dirección: Prolongacion Bonampak, S/N | Lote Terrenos 001 MZ. 001 Sm. 003, Zona Continental, Playa Mujeres 77400, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Playa Mujeres
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios: 328 € - 608 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Excellence Playa Mujeres 5*
Número de habitaciones: 450
Opciones de reserva:
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