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“¡Hermoso Complejo!”
Opinión sobre Solanas Punta del Este

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Solanas Punta del Este
Ocupa el puesto n.º3 de 9 hoteles en Punta Ballena
San Nicolas de los Arroyos, Argentina
Colaborador de nivel 5
66 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“¡Hermoso Complejo!”
Opinión escrita el 22 diciembre 2013

Es lugar precioso, un ambiente familiar, sin peligros para los niños, estuvimos alojados con mi familia en el forest 4 y realmente estaba impecable, las instalaciones, el servicio de limpieza y todos los utensillos de la cocina. Hace 3 años que concurrimos, nos encanta que todos los días hay una actividad para los chicos ya sean niños u adolescentes. El personal en general es muy cordial y están con muy buena predisposición para recibir al turista. Lo recomiendo!!!

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones de los apartamentos forest para 4 personas tiene una buena comodidad, teniendo en c...
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  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CARINA70
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Punta del Este, respondió a esta opinión, 26 diciembre 2013
Estimada Carina:

Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia.

Nos alegra que hayan podido disfrutar de nuestras Instalaciones y Servicios y sobre todo que se hayan sentido a gusto con el trato brindado por nuestro personal.

Esperamos volver a recibirlos en un futuro cercano.

Un cordial saludo.

NAIR CARABAJAL
Encargada Atención al Huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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624 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    183
    242
    105
    40
    54
Ver opiniones para
412
111
1
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (147)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Quilmes, Argentina
Colaborador de nivel 5
92 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Estuve invitado a pasar una semana, a las mismas cabañas donde había estado hace 20 años.
La atención es inmejorable, todo el personal muy educado y amable. Excelente la limpieza, la parquización, el mantenimiento de las piletas, los espacios comunes etc.
Lástima es la falta de mantenimiento del sector Royalmar, que lo encontramos muy caido en relación a nuestra anterior visita. Con reparacion de azulejos en el baño de otro color, canilla suelta en el lavatorio, yuyos en los techos etc.
Espero que se esmeren por recuperar este sector, ya que el complejo merece se visitado.
Amen de estos problemas voy a volver ,ya que lo positivo supero lo negativo.
Gracias a todo el personal por su atención.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir cabañas para 4 que tiene cocina completa si es sector Royalmar.
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Gabriel D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Punta del Este, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimado Gabriel:

Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia.

Tomaremos con seriedad cada una de sus sugerencias para continuar mejorando nuestra propuesta de Servicios.
Por otra parte, nos alegra que se hayan sentido a gusto con el trato brindado por nuestro personal.

Esperamos volver a recibirlo en un futuro cercano.

Un cordial saludo.

NAIR CARABAJAL
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
106 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 16 diciembre 2013

Soy propietario y asiduo concurrente a Solanas Forest Resort.
Las últimas veces lo que noté son algunos problemas de mantenimiento (las calles están dinamitadas y no hay arreglos mínimos de bacheo; andar con auto y en bicicleta por el complejo se ha transformado en una aventura).
Otro problema GRAVE es el check in (ingresar al complejo es una odisea; cada verano hay familias enteras incluso con chicos o gente mayor que les dan la habitación recién a las 20.00 hs.; me ha pasado a mi y a quienes alquilaron mi semana; y NO puede ser que haya que ir a pelear por un ingreso de algo ya pagado; que no es barato; y con un horario de check in cada vez más extendido -ahora es a las 15/16 hs.- más allá de los grandes volúmenes de gente que manejan. Lo peor es que hablé personalmente con el gerente y encima el señor se fastidió por la queja (de un cliente/propietario afectado). El mundo al revés.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Fernando D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Punta del Este, respondió a esta opinión, 26 diciembre 2013
Estimado Fernando:

Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia.

Permítame comentarle que las calles son Públicas, estamos a la espera de una resolución por parte de la Intendencia.
Al respecto de sus comentarios relativos al procedimiento de Check In. Hemos verificado que el mismo se adapta a nuestra operativa y nos permite tener una mayor eficiencia a la hora de distribuir los ingresos entre nuestros 3 Sectores y 12 categorías. Lo cual genera un orden para ambas partes y un mayor cumplimiento de los pedidos realizados por las cientos de personas que ingresan por día a Solanas en Temporada Alta.
Los horarios de Check In & Check Out , responden a un standard que se repite de forma casi idéntica en la mayoría de los Hoteles del Mundo.

Un cordial saludo.

NAIR CARABAJAL
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 5
79 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Estuvimos alojados en el sector Forest, disfrutando de la naturaleza y la paz. Los departamentitos son muy confortables, amplios y luminosos. Cuentan con todo lo necesario para no moverse del lugar. Tiene servicio de mucama y una cocinita con todo lo necesario, también micro-ondas. El parque está muy bien cuidado. Los sectores de pileta, cubierta y al aire libre, son muy lindos. El personal es sumamente educado y amable. Pasamos unos días muy tranquilos, ideal para descansar. Muy seguro para vacacionar en familia con chicos pequeños.

Consejo sobre las habitaciones: Existen diferentes sectores, sugiero averiguar en cada caso los costos de los mismos, ya que hay tam...
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  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Adri M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Punta del Este, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimados:

Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia.

Nos alegra que hayan podido disfrutar de nuestras Instalaciones y Servicios y sobre todo que se hayan sentido a gusto con el trato brindado por nuestro personal.
Esperamos volver a recibirlos en un futuro cercano.

Un cordial saludo.

NAIR CARABAJAL
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quilmes
Colaborador de nivel 4
30 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Es un complejo con todos los servicios, muy confortable, enclavado en un bosque, los deptos muy comodos, grandes, las piletas buenisimas, con sus respectivas duchas, muy limpio todo.
te prestan el servicio de playa, los toallones para las piletas, y hasta una canasta con todo lo necesario para hacerte un picnic, la limpieza diaria de las habitaciones muy buena.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, monica b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia-Solanas, Dto. Atención al Huésped en Solanas Punta del Este, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Estimada Mónica:

Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia.

Sus comentarios son una enorme motivación para continuar en el camino de la mejora. Nos alegra hayan disfrutado de nuestras Instalaciones y servicios.
Esperamos volver a recibirlos en un futuro cercano.

Un cordial saludo.

NAIR CARABAJAL
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Información adicional sobre el Solanas Punta del Este

Establecimiento: Solanas Punta del Este
Dirección: Ruta Interbalnearia Km 118 500 | Punta del Este, Punta Ballena, Maldonado 20003, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Maldonado > Punta Ballena
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 9 hoteles en Punta Ballena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 238 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Solanas Punta del Este 4*
Número de habitaciones: 298
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Apartamentos de Estilo mediterraneo rodeados de un bosque con una completa gama de actividades: Canchas de tenis, piscinas, gimnasio, Spa, Salon de Convenciones y mas de 300 apartamentos totalmente equipado ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Solanas Vacation Club Hotel Punta Del Este
Punta Del Este Solanas Vacation Club
Hotel Solanas Vacation Club Punta Del Este
Solanas Punta Del Este Uruguay/Punta Ballena
Solanas Vacation Hotel

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