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“Pretencioso y deficiente”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Palacio de Rubianes Hotel & Golf
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Cereceda
Opinión escrita 12 septiembre 2013

Habitaciones abuardilladas muy incomodas,ademas no tienen aire acondicionado en las habitaciones con lo que todo el solapin pegando en el tejado, aquello parecía un horno. Queriamos darnos una ducha de agua fresca y por el grifo de agua fria salia agua caliente. La restauración del edificio y la ubicacion es buena pero la calidad de las habitaciones, baños es mala para un cuatro estrellas que quieren vender. Calidad/precio mala. Laura, la chica de recepción y los camareros del restaurante muy amables y atentos. Como punto positivo, la cena en el restaurante fue agradable y muy rica.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, smedeva
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (58)
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33 - 37 de 58 opiniones

Opinión escrita 2 septiembre 2013

El entorno es maravilloso, la cocina es buena y la atención también, pero las habitaciones estándar abuhardilladas son solo aptas para niños y hobbits. A ello hay que añadir la falta de aire acondicionado que la convierte en inhabitable en verano y la nula protección frente a miles de mosquitos que impiden la única defensa de abrir la ventana: Un buen lugar para ver y comer pero nada recomendable para pernoctar en la época estival.

Consejo sobre las habitaciones: Ni se te ocurra aceptar uina habitacion estandar abuhardillada en verano
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, sanpercam
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Opinión escrita 19 agosto 2013

Al ver las comentarios de otros huespedes, en relación al tema de las vistas de las habitaciones, decididi reservar una habitación denominada superior - valle de sorribas; su precio es bastante superior, pero, al leer la descripción y por el nombre, entendí que tendría vistas; pues no; tiene vistas al parking y a la parte trasera del hotel, justo en la entrada de servicio de la cocina. Esto logicamente genera ruidos y molestias. Lo unico que tiene, según el gerente del hotel, es que es un poco más grande; logicamente me queje en la recepción, pero no me dieron ninguna solución. Eso si, este señor se encargo de recordarme que no tienen apenas habitaciones con vistas, ya que o dan a esta zona trasera o bien tienen unicamente una ventana en el tejado que no permite ver nada. La conclusión de la conversación es que tener vistas, es una cuestión de suerte. Por esto si buscais un hotel con vistas, este no es el lugar.

Respecto a la ubicación, se encuentra muy retirado de cualquier municipio, por carreteras propias de la zona, lo cual, resulta incomodo, ya que los tiempos para el desplazamiento se multiplican y son el algunos momentos bastantes peligrosos. Además hay que hacer un kilometros por una pista de tierra, que no esta en muy buen estado, por lo que algunos coches un poco bajos pueden tener dificultades.

Del desayuno, como dicen otras personas en otros comentarios, te ofrecen zumo, ya no de bote, sino de polvos, bollería industrial, de la que venden congelada y luego se hornea, y poco más. Buffet muy pobre, y lo peor de todo, es que si te toca como a mi, en un día de boda, como no ponen personal adicional para los eventos, el buffet se vacio de productos y nadie venia a reponerlo porque estaban colocando mesas; en fin, sin comentarios. En general tambien daba un poco de asco acercarse por que tienen detalles como el dejar un botes de mermelada grandes en los que cada uno mete su cuchara...en fin...en la línea de la limpieza.

Del servicio de restaurante, no hay carta; solo es menu, con dos primeros y dos segundos; no espereis comida de la zona o alguna especialidad, sino surtido de fritos, o entremeses variados, y no estoy exagerando, fueron estos realmente algunos ejemplos, con el hotel lleno y en agosto. que pondrán en temporada baja. Eso si, los camareros muy atentos.

La limpieza en general, muy floja; Porque? porque las camareras de la mañana son las que hacen las haitaciones, y logicamente no dan a basto; se nota que pasan rapidamente las habitaciones, y al entrar en la habitación pues encuentras suciedad y restos debajo de las camas, telas de araña en los rincones o peor aun pelos de otro huesped en la bañera. De las amenities del baño, os dire que son bastante malas, y escasas, las tipicas cutres, de pastilla de jabon, gel y champu, y para de contar; tampoco las reponen en las estancias; has de pedirlas si se te acaban.

Tambien hacen bodas, y espero que si definitivamente alguien decide hospedarse, no coincida con una de ellas, porque ese día vereis carreras por el comedor, no tendréis servicio en el hotel porque estarán en otros temas más rentables.

Por ultimo, de la gerencia, bastante poco atenta y resolutiva. Es importante que las personas que ocupan estos puestos estén debidamente cualificadas, sino espantan a los clientes y arruinan los establecimientos. Hay que dar soluciones a los problemas que surgen en el momento, y no pasar de todo.

No os recomiendo en absoluto que vayais; arruinarán vuestras vacaciones y no cubriran ninguna de las espectativas de un hotel ni del precio ni de la categoria.

Consejo sobre las habitaciones: Disponen de muy pocas habitaciones con vistas; ojo, que casi todas tienen ventana en la cubierta o d...
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 816AMB
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Palacio de Rubi... H, Gerente en Palacio de Rubianes Hotel & Golf, respondió a esta opiniónRespondido: 6 septiembre 2013

Estimado 816AMB,

Sentimos de verdad que su experiencia no haya sido la que esperaba durante su estancia en Palacio de Rubianes. Nuestro objetivo es que todas las personas que hayan pasado por nuestro Hotel, hayan comido en nuestro Restaurante, o hayan participado en alguna de las Actividades de Ocio que ofrecemos repitan.

Tal y como hablamos personalmente en el Hotel le ofrecimos una alternativa de habitación que teníamos disponible en ese momento. No todas las habitaciones tienen vistas hacia el campo de golf. Como habrá comprobado, al ser un Palacio del s XVII, las habitaciones se han adaptado a la estructura y no todas tienen las mismas vistas. El precio de las mismas depende no solo del tamaño, si no del equipamiento, decoración, iluminación.

El acceso al hotel se hace por carreteras regionales y comarcases cuyo mantenimiento y gestión está en manos del Gobierno regional y local y ante cuyo hecho, desgraciadamente, no podemos hacer nada. No obstante, he de puntualizar que el último km no es una pista de tierra, ya que si no en época de lluvia sería inaccesible para ningún vehículo.

Sentimos tener que contradecirle sobre su comentario sobre el zumo, ya que ofrecemos todas las mañanas, en todo momento, zumo de naranja natural recién exprimido. También sobre la mermelada, ya que no tenemos botes de mermelada, si no cápsulas individuales.

La limpieza es escrupulosa y seguimos procedimientos rigurosos de higiene, prevención y mantenimiento en todas las áreas del Hotel.

El Restaurante ofrece siempre un menú diario con productos locales de las mejores materias primas, así como una carta variada con opciones de carnes, pescados, ensaladas, etc.

Tampoco es posible que usted haya estado alojado un día que se haya celebrado una boda ya que sólo se reservan habitaciones a los invitados a la misma. Las bodas que se celebran en Palacio de Rubianes son en exclusiva y no coincide nunca la celebración de una boda con un alojamiento ajeno a la misma.

Sentimos las inconveniencias que haya podido tener durante su estancia en Palacio de Rubianes.

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Opinión escrita 15 agosto 2013

Nos hemos alojado en una de las suites del palaciodurante 2 noches, y la habitación es extraordinaria, por su tamaño, equipamiento y decoración es acogedora y cómodisima. Las vistas y tranquilidad son su punto fuerte y para descansar es la mejor opción.
El único pero esque se encuentra un poco demasiado alejado de las playas, pero lo suple con un plan de golf y lectura.
Les recomendaría equipar la biblioteca e incluir algunos DVDs así no hay duda de que no querrás irte del hotel nunca!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, elarqui
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Opinión escrita 10 agosto 2013

Estuvimos tres noches, la habitación era doble superior, estaba muy bien decorada, mezcla de rustico y antiguo, con todos los servicíos y con vistas, cuarto de baño amplio y con ventana.La califuicaría de muy buena. Lo mejor el sitio en un valle paradisiaco con vistas a los picos de europa. El desayuno era normal pero bien servido y entraba en el precio de la habitacion, cenamos todas las noches de menu, las cenas fueron magnificas, abundantes, con vino aceptable-bueno y servicio excelente.
La atención del personal la calificaría de excelente. La unica pega lo que ellos llaman campo de golf de 9 hoyos, cuando llamas para reservar y preguntas por el campo, te dicen que hay que estar federado y que hay que pagar el green-fee a parte, piensas que será un campo más o menos serio. Cuando llegamos salimos a jugar , la srta que nos atendió no sabía nada de golf y el campo era rustico, los greens impracticables, bueno, para dar unas bolas,pero no para jugar al golf; me parece que deberían mejorar y cuidar este apartado si no es dificil volver, porque todos sabemos que el paraiso puede ser aburrido. Quisimos entonces hacer una excursión a pie por senderos de la zona que no conociamos, si queríamos con guía el precio era de 150€ la verdad es que nos pareció un poco caro, por lo que nos conformamos con lo que teníamos que no era poco

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, jose manuel h
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Información adicional sobre el Palacio de Rubianes Hotel & Golf

Dirección: Palacio de Rubianes, 33583 Cereceda, España
Ubicación: España > Asturias > Piloña > Cereceda
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Cereceda
Rango de precios: 92 € - 129 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Palacio de Rubianes Hotel & Golf 4*
Número de habitaciones: 23
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Palacio del SXVII restaurado y convertido en Hotel, Restaurante, y Campo de Golf. Con una decoración cuidada que combina lo moderno con un toque tradicional.Tiene 23 habitaciones (11 estándar, 8 superiores, 2 Especiales y 2 Suites).Campo de Golf de 9 hoyos.Restaurante a la carta y menús.Celebración de bodas y eventos.Paseos a caballo.Coto de caza.Senderismo.Campo de vuelo.Campo de fútbol ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palacio De Rubianes
Palacio Rubianes Hotel Golf
Palacio De Rubianes Hotel And Golf
Palacio De Rubianes Hotel & Golf Asturias/Cereceda

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