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Hotel Monte Campana
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395 - 400 de 440 opiniones
Opinión escrita 5 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien situado, montañas muy lindas, pero nada mas... Instalaciones descuidadas, telas de arana en todas partes e incluida la habitación, el personal de la recepción no conoce el servicio al cliente, las comidas nada especiales, ruidoso, si esperan descansar busquen otro lugar de montaña este no sirve, lo visitan por la noche otras personas y se van como a las 2am y mientras tanto el huésped debe aguantar sus ruidos molestos. Los tours que ofrecen un fraude, sumamente caro para lo que ofrecen. No recomiendo visitar este lugar... Hay muchos otros que por la mitad de lo que nos cobraron aquí, ofrecen mejores alternativas.

  • Se alojó en octubre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
8  Gracias, Imvillalobosm13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 octubre 2012

Me hospedé en este hotel junto con mi pareja por dos noches. No fue lo que esperábamos, nos quedamos en una habitación estándar, ya que las cabañas estaban llenas al momento de nuestra reservación. Durante la noche y la madrugada el huesped de la habitación contigua se dedicó a ver televisión con el volumen al máximo, de forma que pasamos una mala noche, sin poder quejarnos con nadie hasta el día siguiente ya que la recepción estaba cerrada. Como si fuera poco a las 6am nos despertó el alboroto de unos colegiales que se hospedaron para desgracia nuestra, en las villas de la parte superior. Entrada la mañana quisimos utilizar la piscina y no pudimos durante ninguno de los dos días debido a la cantidad de gente que estaba en las instalaciones del hotel sin ser huéspedes. Esto es así, porque este hotel no solo brinda sus instalaciones a quienes se hospedan, brindan los servicios de las piscinas, jacuzzi y ranchos a personas que llegan, como si fuese un centro de recreación. Esto nos parece pésimo, ya que los huespedes que están pagando más que estas personas no pueden utilizar las instalaciones.
La tarifa además no es económica, considero no hay relación entre la calidad del hotel y lo que cobran.
No lo recomiendo para nada

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
8  Gracias, Fish019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kees H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Monte Campana, respondió a esta opiniónRespondido: 30 mayo 2013

Es para nuestro Hotel, una estrategia para mejorar y seguir creciendo como empresa turistica sus comentarios aun asi sean negativos.

De parte nuestra es preciso aclarar que somos un hotel de montña bastante visitado sobre todo por turismo nacional y como parque de aventura donde se ofrecen diferentes tours de aventura tenemos la afluencia de muchas personas durante el dia las cuales tambien son bien recibidas y tambien se les ofrece y trata de brindar el mejor servicio.

Al ser un Hotel de Montaña pequeño tenemos la salvedad de que cuando tenemos mucha gente en nuestras instalaciones el ruido de todos es bastante no como si estuvieramos en una disco movil ni en el mercado pero si claro escuchamos el grito de los niños, la adrenalida en nuestros tours, y por supuesto el agrado de muchas familias entre ellos conversando y compartiendo, aspecto que resaltamos a la hora de decir que somos un Hotel de montaña familiar que ofrecemos distintas actividades para el goce de muchos y as en nuestras instalaciones.

Por otra parte el hecho de que se escuche el sonido de una habitacion a otra es algo que muchas veces se nos escapa de la mano ya que nuestros clientes son dueños de sus queaseres en nuestras habitaciones siempre y cuando no se salgan de actos indecorosos o palabras que se salgan de un contenido no educado.

Es por estas razones y muchas mas que siempre tratamos de ofrecerles nuestro mejor servicio en todas nuestras atracciones.

Y a manera de responder el hecho que no pudieron dormir esa noche, pues lamentamos esa estadia y nuevamente le invitamos a hospedarse disfrutando de los muchos atractivos que tenemos aqui para ustedes.

SALUDOS

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 17 octubre 2012

Pésimo servicio, habitaciones sencillas que rayan en lo chavacano, la tina de nuestra habitación no funcionaba, se inundo el cuarto, nadie nos asistio (INCREIBLE), alimentación de bajisima calidad y a la hora de check-out ni una disculpa...... 5 años despúes no ha ingresado a mi correo.
Pésimo, malo, llamelo como quiera.
Positivo: El entorno es agradable, verde y por su ubicación es un lugar muy fresco.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, Luisdi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kees H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Monte Campana, respondió a esta opiniónRespondido: 30 mayo 2013

Nuestro Hotel de Montaña Ubicado a tan solo 25 minutos de San Jose, ofrece una gama de actividades y habitaciones diferentes que cada una cuenta con caracteristicas por lo tanto no similares.

En esta ocasion, me gustaria indicarles que nuestras Habitaciones Standars cuentan con un standar alto y de buena calidad, ellas tienen cada una tina con agua caliente, tv con cable, cama matrimonial e individual, mesa de noche , closet o comoda, ademas de resaltar que estan ubicadas en un edificio que tiene vista al valle central todas, con piso ceramico de igual manera los baños señados con ceramica, techos en manera, cada una con abanico y por supuesto que con su luz como debe ser.

En este caso la tina no funciono ya que la habitacion no contaba con el tapon , esto por que cabe resaltar que los encargados de las limpiezas deben de sacarlos y pasarlos por un proceso extremo de limpieza para asi tratar de evadir hongos o bacterias, el hecho de que la habitacion se inundara fue por un problema con las aguas ese dia y que hoy pedimos nuestras disculpas y nuevamente invitamos para que vengan y nos acompañen.

Cada dia que pasa nuestro Hotel hace el esfuerzo de ofrecerles el mejor servicio y atencion tanto en nuestras instalaciones como con nuestro personal.

Somos el unico Hotel de montaña que ofrece paquetes especiales y bastantes atractivos para ocasiones como aniversarios, noche de Bodas y tambien sorpresas para su pareja, siendo uno de ellos la decoracion de las habitaciones con petalos de rosas, velas y por que no una botella de vino para terminar de pasarla bien aqui en su Hotel de Montaña.

Vengan disfruten y conoscan muchas de las otras atracciones y tipos de habitaciones que les ofrecemos para su estadia.

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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita 20 julio 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hmcampana, General Manager en Hotel Monte Campana, respondió a esta opiniónRespondido: 3 febrero 2018
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Opinión escrita 20 junio 2017

  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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