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“Trato denigrante al turista venezolano” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Malibu Hotel Aruba

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Malibu Hotel Aruba
Ocupa el puesto n.º15 de 27 alojamientos especiales en Oranjestad
Maracay, Aragua, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Trato denigrante al turista venezolano”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Lamentablemente mi experiencia no fue buena! Es lamentable que el trato al turista sobre todo si procede de Venezuela sea tan discriminatorio! Nos trataron como si fuésemos unos estafadores! Hicimos una reservación vía internet la cual fue cargada al banco, autorizada y confirmada por el Hotel! La tarjeta de credito fué cambiada de categoría y fueron trasladados todos los saldos de la anterior a la nueva tarjeta que era la válida para los consumos en el exterior y por el sólo hecho de no tener la misma numeración nos cobraron nuevamente el hospedaje aunque demostramos que la cuenta de Visa y la tarjeta era del mismo titular! En el banco operador de la tarjeta nos dijeron que eso no tenía razón de ser! En realidad nos sentimos muy mal por la forma en que nos trataron y haciendo comentarios denigrantes sobre los venezolanos! Eviten en lo posible utilizar este Hotel!!!!

Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
5 Gracias, Omar Jose M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HPT9121, Public Relations Manager en Malibu Hotel Aruba, respondió a esta opinión, 18 noviembre 2013
Estimado Sr Omar Montilla,

El hotel Malibu Aruba esta esperando que la señora Yesenia Garban compruebe que la tarjeta de crédito que uso para reservar la habitación, era de la Sr Garban. En cuándo ella compruebe en su banco de Venezuela, el hotel le hará el reembolso de su dinero. Les ofrecemos nuestra disculpa por este inconveniente ya que el departamento de Reservación del hotel solamente seguía las reglas bancarias de Aruba.
El hotel Malibu Aruba también quiera dejar en claro que el hotel aprecia sus huéspedes Venezolanos y realmente lamente la situación.

Malibu Hotel Aruba
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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102 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    51
    21
    7
    4
    19
Ver opiniones para
35
34
10
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 octubre 2013

Las habitaciones son muy cómodas y limpias, el servicio y la atención por parte del personal del hotel es muy bueno. Esta ubicado a 10 minutos del aeropuerto, a 3 minutos de la playa (caminando), a 5 minutos del centro de la ciudad (caminado), es decir que se puede ir de compras muy fácilmente. Definitivamente volvería a ir a este hotel cuando regrese a la isla.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jesus E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PUNTO FIJO
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 octubre 2013

Tiara Air (LA CUAL NO VUELVO A VIAJAR MIENTRAS VIVA) suspendió el 13/10/13 el vuelo a Las Piedras, alegando que ya no podían volar de noche cuando apenas eran las 4pm, la verdadera razón es el mal servicio y desorganización que tiene esta aerolínea de pacotilla, al realizar nuestro reclamo como usuarios mas de 40 pasajeros se desentendieron y nos dejaron a la deriva, por casualidad pregunte por un hotel cerca y me recomendaron Malibu, quede muy complacido por la atención, lo limpio, la habitación muy cómoda y el precio para la ocasión, lo mas accesible dentro del cuadrante cercano al centro de Oranjestad. Lo recomiendo ampliamente.

Consejo sobre las habitaciones: Las del área de la Piscina son mejor.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JOSE F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 octubre 2013

Definitivamente tiene muchos puntos a favor este Hotel para alojarse, es cómodo, céntrico, limpio y la atención es muy buena... Sin duda alguna vuelvo a hospedarme en mi próximo viaje a la Isla de Aruba!!!... Nos vemos pronto!!

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MariselaSanchez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guatire, Miranda, Venezuela
Colaborador de nivel
24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 septiembre 2013

Este Hotel se caracteriza por ser aunque pequeño tiene muchas comodidades, es económico, limpio y quienes lo atienden son muy agradables. La gente es responsable y da muy buenas recomendaciones. Además queda cerca del Aeropuerto y se puede ir caminando (10 min) hasta los Centros Comerciales, pero vale la pena porque ahora hay un bulevar muy lindo que da al mar y se puede caminar con tranquilidad y hasta ir en bicicleta, también hay algunos cafés y barcitos donde se puede tomar algo.
A pie tambien se llega a Nikki Beach que es una playita tranquila, y aunque no tiene todas las comodidades (comida, bebidas) a diferencia de otras, es menos concurrida.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones están cerca, pero las que están por la parte de atrás son más tranquilas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Gisette R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Malibu Hotel Aruba

Establecimiento: Malibu Hotel Aruba
Dirección: Stadioweg 19, Oranjestad, Aruba (Previamente Malibu Suites)
Ubicación: Caribe > Aruba > Oranjestad
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º15 de 27 alojamientos especiales en Oranjestad
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 138 €
Número de habitaciones: 12
También conocido como:
Malibu Hotel Oranjestad
Malibu Hotel Aruba Oranjestad

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