Increíble!!!!
Gran lugar, hermoso para descansar en familia, la atención es increíble
Un paraíso en Aruba, mi familia quedó muy feliz y volveremos.
Todo el personal del hotel es muy amable
Muy recomendado para visitar en plan de descanso familiar y vacacionar !
Dear Curious32684835415,
What a pleasure to host you here on One Happy Island! We appreciate you sharing your experience with future travelers. Our incredible team is dedicated to helping you disconnect from the world, and we love knowing you were able to relax and rejuvenate during your time here. Thank you for choosing Hyatt Regency Aruba Resort Spa & Casino, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.
Warm regards,
Gabriel Castrillon
General Manager
ARUBA-InTouch1@hyatt.com
Esta fue nuestra primera visita a Aruba, nos decidimos por el Hyatt porque leímos MUCHOS reviews de varios hoteles y el que mejor se adaptaba a nosotros fue el Hyatt por su comodidad, opciones de comida, buen trato y a juzgar por las fotos, la infraestructura se veía linda. Desde nuestra llegada al hotel nos sentimos bienvenidos, todos nos recibieron sonrientes, amables y nos sentímos en un entorno muy familiar, así que confirmamos que fue la mejor decisión de hotel en Aruba, probamos algunos de sus establecimientos de comida como el Shoco Coffee Bar (es un market donde puedes comprar algunos snacks, pero también venden wraps de pollo, pavo (ricos y frescos), muesli, bebidas y café, el Kadushi Juice Bar que es en donde venden smoothies y bowls de acaí, entre otras cositas, también tomamos desayuno en el Palms Beachside Grill en donde comí probablemente los mejores panqueques que he comido en mi vida, también almorzamos un par de veces allí, comimos unos bowls de atún con verduras y un bowl vegetariano que estaban súper frescos y ricos. En la última noche nos pedimos algo a la habitación, una hamburguesa y una pizza de queso, ambas cosas estuvieron muyyy ricas.
Las camas son muy cómodas, al punto en que no extrañé mi propia cama, todo estaba impecable en el hotel y si quieres ir a alguna playa de la isla, puedes pedir toallas en la puerta de entrada al hotel para que las lleves, cerca hay una parada de bus que está bueno probar ese transporte, tiene horarios establecidos y se puede pagar en dólares o florines, también quienes te reciben en la entrada del hotel pueden llamar a un taxi por ti para llevarte a donde quieras. Los viernes hay una pequeña venta de artistas locales donde tienen recuerdos de la isla muy bonitos y hechos a mano por ellos mismos. Recomiendo el hotel sin dudarlo, si pudiese volvería ya mismo.
Dear claudiacrmn,
Greetings from sunny Aruba! Thank you for choosing us for your first trip to Aruba and taking the time to leave such a great review. We Arubans love Our Happy Island and welcome all who visit our Caribbean paradise with sunny smiles and a warm embrace. We are delighted to hear that you enjoyed our delicious dining options, comfortable accommodations, and outstanding amenities. We work hard to deliver a great experience for all of our guests, and we very much appreciate you recognizing our efforts.
Thank you again for sharing your experience with others, and we look forward to many more visits with you at Hyatt Regency Aruba Resort Spa & Casino.
Warm regards,
Gabriel Castrillon
General Manager
ARUBA-InTouch1@hyatt.com
Muy bueno el hotel, quizas habria que renovar el mobiliario. Excelente la atencion del personal en general, atentos a cualquier requerimiento. Ante un inconveniente con desayuno nos convidaron con el mismo por toda nuestra estadia. Buena ubicación
Dear Leongradel,
Warm wishes from One Happy Island. Thank you for staying with us and for leaving your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your time with us. We would also like to thank you for taking the time to share the areas of your stay that we could improve. We have shared your comments with our team as we continue to plan for any future upgrades. We hope to have another opportunity to welcome you back to our resort for the flawless stay you deserve.
Warm regards,
Gabriel Castrillon
General Manager
ARUBA-InTouch1@hyatt.com
Un lugar acogedor y lindo, mis hijos disfrutaron mucho de las piscinas y del personal atento y agradable. Fue un verdadero descanso y unos días maravillosos. El personal siempre dispuesto y amable, la comida deliciosa.
Dear Yuly M,
We love that you felt the Aruba Effect on Our Happy Island! Thank you for the fantastic review and for taking the time to recognize our dedication to exceptional hospitality. We are delighted the service we provided far exceeded your expectations, and we appreciate you sharing this experience with other travelers. Our associates believe in caring for people so they can be their best!
We hope to welcome you back soon for another outstanding stay at Hyatt Regency Aruba Resort Spa & Casino.
Warm regards,
Gabriel Castrillon
General Manager
ARUBA-InTouch1@hyatt.com
Pesimo servicio tengo dias llamando y escribiendo para hacer una reserva (toldo) y nadie contesta, vamos en un hotel de 5 estrellas, un desastre nunca vi algo asi. No vale la pena buscar este hotel para pasar unas vacaciones si de entrada el servicio es pesimo
Dear Q1609ZGpatriciad,
Thank you for taking the time to share your comments. We apologize for the lack of response to your inquiries. Rest assured, we have addressed this with our team to prevent such concerns in the future. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we would appreciate the opportunity to make it right. If there is anything else we can do to assist you or you have any further questions, please feel free to contact our front desk directly.
We hope you will consider giving us another chance to serve you and provide the outstanding resort experience you deserve.
Warm regards,
Gabriel Castrillon
General Manager
ARUBA-InTouch1@hyatt.com
