Estimado Tristao,
Le agradecemos sus comentarios los que nos ayudan en nuestro trabajo diario. Lamentamos mucho lo que nos plantea y que no permitió que su estancia junto a nosotros fuera todo lo placentera que hubiéramos deseado. Le comento que estamos inmersos en reformas generales en el hotel lo que nos permitirá mejorar el sistema de aire acondicionado. Lamentamos que no tuviera toda la información necesaria, el frigobar se completa a solicitud del cliente. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad y nos visite nuevamente, estaremos encantados de poder recibirle.
Saludos cordiales,
Director General

Estimado luccchi,
Gracias por sus comentarios que sin lugar a dudas nos ayudan a trabajar mejor. El hotel se encuentra en un proceso de refacción para mejorar todas las áreas, lo que incluye el sistema de aire acondicionado. En cuanto a la atención del personal hemos tomado medidas en el área de Recepción específicamente con las personas que atienden en el front. Nuevamente le agradezco que nos haga llegar sus consideraciones y esperamos sinceramente que nos visite nuevamente.
Saludos cordiales,
Director General

Estimado mario_tra,
Le agradecemos sus comentarios los cuales hemos leído y analizado. Ciertamente el hotel cuenta con una estructura hermosa, aunque estamos trabajando en deficiencias identificadas y que usted bien plantea en su comentario. Esperamos que nos visite nuevamente, y nos de una segunda oportunidad de mejorar su opinión.
Reciba un cordial saludo,
Director General