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“No excelente, pero agradable. ”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Roc Presidente

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Hotel Roc Presidente
Ocupa el puesto n.º23 de 78 hoteles en La Habana
1 opinión
“No excelente, pero agradable. ”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

En realidad para calificar el hotel, hay que contextualizar un poco con el entorno de la habana, cualquiera de los sectores que la conforman ( habana vieja, habana moderna, etc).. luego de mirar el entorno de este destino se puede apreciar de que habido hoteles de mayor categoría, este es un sitio agradable cerca a muchos lugares turísticos como el malecon, plaza antimperialista, plaza de marti, entre otros... la atención es la necesaria... el servicio de alimentación sólo debe mejorar la sopa a la hora de la cena, puesto que durante mi estadía por el hotel, todos los días fue la misma. Pero en general y con las condiciones socio - económicas cubanas el hotel se clasifica en unos de los que puedes hacer agradable su pasantia en la capital de la isla.

Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Camilo Andres C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado Camilo Andres: Muchas gracias por haber reservado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Estamos muy agradecidos por haber dedicado parte de su tiempo a escribir sus opiniones y compartir sus experiencias. Seguimos trabajando para hacer nuestro trabajo mejor cada dia y complacer a nuestros huéspedes. Esperamos que pueda visitarnos en otra oportunidad. Atentamente.
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934 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    115
    322
    314
    105
    78
Ver opiniones para
132
390
84
58
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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Español primero
Región del Biobío, Chile
Colaborador de nivel
220 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 julio 2014

Hotel con mucha antiguedad, baño al borde de necesitar reparación. Camas suficientes, televisor mediocre con instalaciones poco amenas. SI bien no tuve mayores problemas, creo que no es lo que uno espera de estas instalaciones. Bueno al menos para llegar a la noche a dormir después de un día conociendo... el desayuno también suficiente, nada espectacular, pero salva para lo que uno necesita.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Aleduar
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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Hola Aleduar: Gracias por haber reservado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Lamentamos que nuestro hotel no cumpliera sus espectativas, pero sepa que trabajamos con mucho amor para que nuestros clientes se sientan complacidos. Gracias por la opinion sobre la recepcionista, la cual será trasmitida. Tendremos en cuenta su opinión sobre los baños y le decimos que existe un proyecto de reparación y remodelación 2015-2016, para la mejora de los mismos. No se desanime y si es posible vuelva a visitarnos y asi conversamos. Saludos.
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Miami, Florida
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 julio 2014

en realidad la opinion que tengo no es buena apesar que la atencion de la chica del front desk fue buena. Pero la habitacion que me dieron no tenia electricidad estube mas de hora y media para que me cambiaran de habitacion por fin el cambio de habitacion pero en la que me dieron por segunda vez el aire acondicionado casi no trabajaba bien ose menos mal fue solo una noche pues habia calor dentro de la habitacion

Consejo sobre las habitaciones: preguntar o estar seguro q la habitacion tiene electricidad o que el aire esta funcionando como debe...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Carlos9401
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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 11 julio 2014
Estimado Carlos 940: Gracias por haber estado la noche en el Hotel Roc Presidente. Es una pena que para haber sido solo una noche, tenga esa opinión que lo llevara a darnos esa puntuación general. Nos hubiera gustado que hablara de otros valores que tiene el hotel pero lamentablemente fue muy poco el tiempo y ademas la situación del aire acondicionado, no pudo escribir nada más y esa es la visión que deja para nuestros potenciales clientes. Trasmitiremos su agradecimiento hacia la recepcionista. Tendremos en cuenta su opinión para darle solución. Esperamos que pueda visitarnos en otro momento para que disfrute su estancia como se merece.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en La Habana

4 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
52 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 junio 2014

Elegimos este hotel para nuestra última noche en La Habana. Hubiera preferido quedarme en La Habana vieja pero no había disponibilidad en los hoteles de la zona. Es un hotel viejo con el mantenimiento justo. La zona donde esta ubicado es tranquila, no hay mucho para hacer o visitar alrededor. La relación precio-calidad no esta mal pero creo que tampoco es "justa". Pagamos 120 dólares la noche y la verdad no se si lo volvería a pagar por este hotel. El desayuno es variado (al estilo all inclusive) pero la variedad no hace a la calidad. No cenamos en el hotel, aunque la oferta gastronómica no difiere demasiado de lo que se puede comer en cualquier otro lugar.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Guillermina C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Estimada Guillermina C: Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a escribir sus opiniones y compartir su corta experiencia en nuestro hotel. Es cierto que es un hotel antiguo, de 85 años, por eso constantemente le damos mantenimiento a las habitaciones y áreas en general, eso se entiende, pero con un valor histórico incalculable que se puede apreciar en las fotos en blanco y negro, que datan de los años 1928 al 50 y los objetos de porcelana de Febres bien cuidados colocados todos en el lobby del hotel, entre otros objetos de valor patrimonial, es una pena que su decisión haya sido de no volver, pero le invitamos a pensar y valorar para que regrese en otra oportunidad por más noches y si pueda entonces disfrutar de todas nuestras bondades. Atentamente.
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San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
189 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Hotel de los años 50 ubicado en agradable zona pero lejos de los lugares más concurridos. Ambiente tranquilo. Trato correcto. Falta de mantenimiento. Habitaciones espaciosas e iluminadas. Ofertas gastronómicas muy justas.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JOSE D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Jose D: Muchas gracias por haber seleccionado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Gracias por haber compratido sus experiencias y haber dado sus opiniones tan importantes. Tendremos en cuenta sus criterios sobre el mantenimiento para hacer las mejoras correspondientes, muchas de las cuales las hacemos cotidianamente. pero siempre es necesario hacer más. Esperamos decida visitarnos nuevamente. Cordialmente.
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3.5 de 5 burbujas 144 opiniones
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Información adicional sobre el Hotel Roc Presidente

Establecimiento: Hotel Roc Presidente
Dirección: C/ Calzada 110 | Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles de lujo en La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 123 € - 246 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roc Presidente 4*
Número de habitaciones: 158
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Presidente Hotel Havana

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