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“Muy bien”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Mercure Sevilla La Habana

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Mercure Sevilla La Habana
Ocupa el puesto n.º14 de 78 hoteles en La Habana
Asturias, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
“Muy bien”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 agosto 2014

Nos alojamos en este hotel a mediados de agosto durante 3 dias. El hotel se nota antiguo, al igual que toda la ciudad, cosa que también tiene su encanto, pero está muy bien para lo que buscábamos, sobretodo buena ubicación, y este lo tiene ya que está en el centro de la habana vieja, practicamente. Nos dieron una junior suit en el piso 7 con magnificas vistas y la habitación era enorme, con un salón, habitación y baño muy amplio todo. Por las tardes disfrutamos de su piscina que está muy bien, hasta mas de las 19h de la tarde estuvimos en ella. Por último decir que en el patio sevillano del hotel se está muy bien tomando algo o comiendo una pizza aunque hace mucho calor!! Bonito detalle el que te dejen una hoja escrita cuando te vas. Volveríamos!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de pisos más altos son las que mejores vistas tienen de la ciudad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, toru2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado cliente:
Nos complace que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel. En verdad nuestra ubicación debe haberle permitido conocer un poco mejor la ciudad. Lo invitamos que nos visite una vez más.
Buen día
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3.174 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    535
    1.251
    845
    377
    166
Ver opiniones para
555
1.554
231
103
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Bilbao, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 agosto 2014

Elegimos este hotel por su encanto y el edificio como lugar emblemático y céntrico de La Habana.
Sitio limpio y la comida aceptable. Las habitaciones amplias y límpias aunque necesita una reformilla. La palabra mantenimiento no existe en Cuba. Lo peor.....el agua fría de la ducha, atascada la bañera, un foco medio caído y la piscina que cierra a las 18:00.
En resumen, sitio para descansar después de un largo día conociendo La Habana, céntrico y tiene piscina, no tiene wifi gratuita. Para estar dos o tres noches sin problema.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Borja B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado cliente:
Nos agrada que se haya sentido bien en nuestra instalación. Le invitamos a que regrese nuevamente.
Un cordial saludo
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Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Nos hospedamos mi novio y yo allí en mayo de 2013 durante 4 días, en régimen de alojamiento y desayuno. Las habitaciones y el hotel en general estaba limpio, el personal era correcto y tuvimos la gran suerte de poder desayunar todos los días en el restaurante de arriba, por lo que las vistas de la ciudad eran magníficas, además de que la comida (aunque no había demasiada variedad) estaba buena, con zumos totalmente naturales; todos los días disfrutábamos de un pianista que amenizaba nuestro desayuno.
El hotel esta bien ubicado, muy cerca del corazón de la Havana vieja, por lo que puedes recorrer a pie, sin problema, toda esa parte.
Por la tarde y por la noche había música cubana en directo.
El wifi hay que pagarlo, y sólo funciona en la recepción del hotel.
La habitación era muy amplia, con dos camas, y decorada de manera más antigua, teníamos buenas vistas desde la misma. Las camas eran cómodas, y tanto el baño como la habitación estaban limpias. Además, todos los días el personal que limpiaba y ordenaba la habitación, nos obsequiaba con figuras hechas con las toallas, e incluso nos escribieron una carta de bienvenida y otra de despedida (ya que no las veíamos) donde nos deseaban tanto una buena estancia como un buen regreso a España, cosa que nos gustó mucho.
Respecto a la piscina, decir que la vimos pero no la disfrutamos, ya que nos dedicábamos a recorrer la ciudad.
En general quedamos muy contentos con nuestra estancia allí, lo único que podemos reprochar es que no disponía de wifi gratuito ni en las habitaciones.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Cokynina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado cliente:
Nos alegra mucho que se haya sentido bien en nuestro hotel. Realmente ese es el propósito fundamental de nuestro trabajo: la satisfacción de nuestros clientes. Le invitamos que nos visite nuevamente.
Un cordial saludo
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Oviedo
Colaborador de nivel
31 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Siempre que he estado en la Habana me he alojado en otro hotel y estaba muy bien en el, pero la localización no era buena.
Esta vez decidí con otros amigos cambiar a un hotel en el centro de la Habana Vieja y elegimos este y fue todo un acierto.
La recepción sin aire acondicionado pero con un encanto enorme pues parece un patio andaluz, siempre con música en directo.
La habitación grande y correcta, recordemos que estamos en Cuba y que todo es diferente pero como digo limpia y correcta, con aire acondicionado, caja fuerte, mini bar, jabones, etc.
Destacar al servicio de limpieza de la planta sexta son geniales haciendo animales con las toallas y deseandonos buen día mediante notas, cuando no nos veían.
El desayuno planta baja normal tirando a mal, sin embargo el de la última planta mejor en calidad y en las vistas de la Habana que son impresionantes. Decir que aquí hay que pagar un suplemento de 10cuc pero un día os lo recomiendo.
Destacar también a los trabajadores de recepción muy amables y eficaces.
Hay wifi pero caro media hora 4€ y que no se te quede activado porque ya sabes a comprar otra tarjeta.
La piscina muy buena pero es un gran contraste, tu en la piscina y el edificio de al lado a punto de caerse.
En fin un hotel que cuando vuelva a la Habana y espero sea pronto seguro que volveré.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, AntonioOviedo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimado cliente:
Nos alegra mucho que le haya gustado nuestro hotel y se haya sentido a gusto. Nos agradará mucho tenerlo de vuelta con nosotros.
Un cordial saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Lindo Hotel, antiguo y bien cuidado... Cerca del Malecón y varios lugares históricos importantes para conocer caminando. Confitería con música agradable. Personal muy amable. Estuvimos sólo tres días.

Consejo sobre las habitaciones: Lindo hotel familiar. Buena atención
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Monicantu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente en Mercure Sevilla La Habana, respondió a esta opinión, 27 agosto 2014
Estimado cliente:
Nos complace que le haya gustado nuestro hotel. Lo invitamos a que nos visite nuevamente.
Un cordial saludo
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Información adicional sobre el Mercure Sevilla La Habana

Establecimiento: Mercure Sevilla La Habana
Dirección: Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Habana 19260, Cuba (Previamente Sofitel Sevilla La Habana)
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 392 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Sevilla La Habana 4*
Número de habitaciones: 178
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure Sevilla Havane
Mercure Hotel Havana
Mercure Havana
Havana Hotel Sevilla
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