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“Pésimo” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Melia Habana

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Melia Habana
Ocupa el puesto n.º2 de 76 hoteles en La Habana
Certificado de excelencia
Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
102 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 votos útiles
“Pésimo”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 octubre 2011

Lamentable en todo aspecto, servicio, comida, habitaciones, Wi-Fi, DirecTv (con canales bloqueados), muy mala atención en general de su personal. No reciben tarjetas de crédito emitidas en USA pero si dólares.

  • Se alojó el noviembre de 2010, viajó con los amigos
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, bj8plus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lixandra_Escobar, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión, 1 noviembre 2011
Apreciado Sr bj8plus

Ante todo le agradecemos por hacernos llegar sus criterios y opiniones sobre el hotel y sus servicios.
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes que tuvo y sobre todo porque no hayamos logrado su satisfacción en nuestras instalaciones y le aseguramos que las mismas serán analizadas en nuestro consejo de dirección.

Igualmente queremos que sepa que si decide volver a la Habana, pues aquí tiene su casa.

Saludos.

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.004 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.383
    1.118
    355
    90
    58
Ver opiniones para
594
1.372
135
332
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 octubre 2011

he estado hospedada en el melia habana , ya he perdido la cuenta , es un excelente hotel con todas las comodidades y en una de las zonas más lindas es decir zona residencial, todo al alcance de tu mano, muy atentos en todo momento, es mi hotel favorito

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, YRV_1981
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lixandra_Escobar, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión, 1 noviembre 2011
Estimado YRV_1981

Es un placer recibir opiniones de clientes que nos tienen en su preferencia y que nos hacen llegar sus gratos comentarios sobre el servicio recibido en cada estadía en nuestro hotel.

Muchas gracias por su confianza y solo nos resta invitarle a que continúe siendo parte de esta familia, el Melia Habana.

Mil Gracias!!!

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel
46 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 octubre 2011

Un hotel 5 estrellas con un excelente servicio. Sus instalaciones son de primera. La habitación en la que nos hospedamos sin palabras, un balcón con vista al mar.

Es de destacar el desayuno buffet, muy completo, realmente.

El hotel cuenta con una gran piscina que incluye el respectivo bar, con muy buen servicio y rapidez.

Otras cosas para destacar: los restaurantes a la carte, las tiendas bastantes completas, como La Casa del Habano, donde se pueden adquirir los regalos para llevar a buen precio, de calidad y con buen asesoramiento.

Asimismo es destacar los alrededores, donde se cuenta con un centro comercial, barcitos, cafeterías, donde se puede disfrutar un buen rato en el barrio Miramar.

Asimismo, para los que desean pasear por la Habana vieja el hotel brinda gratuitamente el servicio de combis, lo que facilita bastante el traslado.

Estoy muy satisfecho con el hotel y lo bien que la pasé durante mi estadía en el mismo.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, FerchusMDQ
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Lixandra_Escobar, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión, 1 noviembre 2011
Estimado Ferchus MD

Le agradecemos por hacernos llegar sus experiencias en las diferentes instalaciones, el servicio y la atencion recibida por el personal de nuestro hotel.
Comentarios que coinciden con nuestro mejor y más importante recurso, pues a través de él logramos, la satisfacción de nuestros clientes.
Le enviamos cordiales saludos desde La Habana y le invitamos una vez más a esta su casa.

Muchas gracias.

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Génova, Italia
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 octubre 2011

Al llegar tuvimos alguno problemas con la habitaciòn pero el personal del hotel se esforzò por resolverlo inmediatamente haciendo màs grata nuestra estancia. Considero que es el mejor hotel de la Habana y volverè a èl cada vez que vaya a Cuba.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Azucena1967
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lixandra_Escobar, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión, 1 noviembre 2011
Estimada Azucena

Con mucho placer hemos recibido sus opiniones, De inmediato lo hemos compartido con todo el staff. Nos retroalimentamos de sus comentarios y ellos nos estimulan a continuar esforzándonos día a día, pues es nuestro objetivo el conseguir la plena satisfacción de todos nuestros clientes.
Solo deseamos agradecerles por todo y por habernos elegido y tomarnos como referencias,¡ Bienvenidos al Meliá Habana !!

Muchas gracias!

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
101 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 septiembre 2011

No hay quejas en absoluto acerca del hotel.
las habitaciones son grandes y comodas, el baño estupendo, el aire acondicionado funciona perfectamente (en el caribe es mas importante de lo que parece), el bufet esta bien surtido y con un servicio estupendo.
El tema es que esta un poco alejado de lo mas bonito de La Habana, que no tiene nada mas que el Malecon alrededor.... Ademas, esta un poco descafeinado y una vez dentro no sabrias si estas en Cuba o en cualquier otro pais, han perdido un poco la identidad.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Kasmay
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lixandra_Escobar, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión, 21 octubre 2011
Estimado Sr. kasmay

Quisiéramos ante todo agradecerle por el tiempo que dedicó en escribirnos y hacernos llegar sus experiencias sobre nuestros servicios y la instalación, durante su estancia. Agradeciéndole sus recomendaciones, por supuesto que serán tomadas.
Una vez mas gracias y le esperamos nuevamente en esta su casa, de visita en la Habana.

Mucha Gracias!!!!

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Información adicional sobre el Melia Habana

Establecimiento: Melia Habana
Dirección: Ave 3era, e/ 76 y 80 | Miramar.Playa, La Habana 11300, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en La Habana
N.°2 de hoteles de lujo en La Habana
N.°2 de hoteles para familias en La Habana
N.°3 de hoteles de negocios en La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 313 € - 517 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Habana 5*
Número de habitaciones: 397
También conocido como:
Hotel Melia Habana La Habana
Melia Habana Hotel Havana
Melia Hotel Habana
Melia Hotel Havana

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