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“El peor lugar que vi en mi vida!!!”
Opinión sobre Hotel Vedado

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Vedado
Ocupa el puesto n.º67 de 79 hoteles en La Habana
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“El peor lugar que vi en mi vida!!!”
Opinión escrita el 26 marzo 2014

Viaje por vacaciones junto con mi novio. Los problemas comenzaron desde que pusimos un pie en esa posilga. Nuestro voucher no aparecía... nos dejaron una hora con las valijas esperando mientras las recepcionistas juntaban sus cosas para irse. Cuando encontraron dicho voucher, la recepcion habia cambiado de personal. Ahora "el maletero" era el nuevo recepcionista, quien nos dijo que no iba a poder subir nuestras valijas por que debia quedarse en la recepcion... Le pedimos una habitacion que minimamente estuviera en condiciones o tuviera balcon... Nos dio las llaves de la que se ajustaba a nuestro pedido y nos dijo: "De todos modos, solo pueden abrir la ventana, ya que el balcon no es seguro por que esta en muy malas condiciones"...
No puedo explicar la falta de higiene y el olor de nuestra habitacion y del gral del hotel... A cigarrillo, a baño publico, a sucio... La puerta de la habitacion se abria a patadas, literalmente!!
Al dia siguiente de llegar se hizo cambio de horario en la habana... cambio del que nadie nos puso al tanto, por lo cual cuando llegamos a desayunar nos prohibieron la entrada al bufet por estar pasados de hora... Sres. no vivimos en su pais... no estamos al tanto de sus cambios de horario... Minimamente un cartel en el lobby o un llamado a la habitacion para informar este tipo de cambios...
Los empleados muy maleducados, tenias que pedir mil veces las cosas para que alguien te de alguna respuesta, aun para hacer compras dentro del mismo hotel. Sumando a todo esto que fumaban cigarrillos y habanos mientras lo atendian a uno...
Este lugar no es recomendable 100% DESASTRE!!!

Consejo sobre las habitaciones: No vaya a este hotel!!!!
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  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Johanna Z
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HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Gracias por sus comentarios aunque no son favorables, pero siempre los tenemos en cuenta ya que son la base para la mejora continua de nuestro establecimiento y así satisfacer a todos nuestros clientes. Tendremos en cuenta sus comentarios y esperamos que si decide reservar nuevamente en la Habana, nos seleccione para poder ofrecerle una atención personalizada y que revierta sus criterios. Le saluda atentamente
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682 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
    94
    234
    142
    188
Ver opiniones para
92
234
75
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Leon, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 26 marzo 2014

Conozco el Hotel Vedado desde hace 20 años y he podido observar cómo se ha ido transformando. Es un hotel tres estrellas y modesto pero con una ubicación excelente para desplazarse por La Habana. He estado individualmente y con algunos grupos de universitarios y siempre nos han atendido excelentemente, sin embargo, quiero destacar la atención de Ileana la Directora Comercial que estuvo al pendiente de todo de tal manera que los muchachos quedaron encantados. Creo que es una buena opción para grupos, está a unas cuadras de la Universidad de La Habana, hay cines, restaurantes y ...el malecón!

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Hugo C
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HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Muchas gracias por su comentario, siempre es un placer recibirlos en nuestro hotel, trabajamos para su máxima satisfacción. Esperamos su regreso en breve,
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bilbao
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 24 marzo 2014

El hotel necesita una reforma porque el mobiliario es muy viejo, la piscina lleva años sin funcionar.la localización es muy buena para ir andando a muchos sitios. El hotel se encuentra cerca del callejón de Hamel (visita obligatoria).

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, EuriaPrieto
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HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Muchas gracias por su comentario, coincidimos con ud que el hotel necesita una reforma ya en diciembre pasado celebramos nuestro 62 cumpleaños, pero nos esforzamos día a día para que nuestros clientes se sientan satisfechos en su estancia, y como somos "El mejor ubicado" esperamos su pronto regreso.
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Colaborador de nivel
32 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 20 marzo 2014

Aunque las habitaciones requieren mantenimiento, pues ya se ven algo viejitas, el hotel es aceptable en atención al cliente, desayuno incluido, bar y actividades artísticas, que fueron los ítems que ocupe.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Wendy_Marilu
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HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Gracias por su comentario, ya el hotel cumplió 62 años pero trabajamos para lograr la excelencia en nuestros servicios y que Ud se sienta satisfecho y siempre regrese por ser el "Mejor Ubicado",
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Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 18 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel vedado es un muy buen hotel sólo si vas de paso, si pretendes pasar mucho tiempo ahí, no es de lo mejor...
Tiene piscina, bar, y desayunos; sí es un hotel viejo, para ser como lo es ahora, vale la pena...

Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Jonatan E. F
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HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
La dirección del hotel le agradece haber reservado en Vedado – St John´s para su estancia en Cuba. Gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir sus opiniones y estamos satisfechos al saber que se sintió bien, aunque hay detalles que son producto de la edad del Hotel, tiene 62 años, pero trabajamos diariamente para mejorarlos o darle solución, Le saluda
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Información adicional sobre el Hotel Vedado

Establecimiento: Hotel Vedado
Dirección: Calle O e/ 23 y 25 | Vedado, La Habana 10400, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º67 de 79 hoteles en La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 130 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Vedado 3*
Número de habitaciones: 291
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Complejo se encuentra ubicado en la zona de Vedado, a 25 km del Aeropuerto Internacional José Martí. A solo 200 metros del malecón habanero y muy cerca de La Rampa, importante arteria de la ciudad que aglomera diversos ministerios, Bancos, galerías, tiendas, ferias de artesanía, Centros Nocturno, Restaurantes, Oficinas de Líneas aéreas, etc. Dispone de 291 habitaciones. Cuenta con dos restaurantes a la carta abiertos de 12 am a 12 pm, y otros dos restaurantes buffet (desayunos y cenas) abiertos de 7:00 am a 10.00 pm. Tiene además una cafetería abierta las 24 horas y dos lobby bar también las 24 horas. Dispone de dos piscinas con Snack bar, abiertas todos los días de 10:00 am a 6:00 pm, un Gimnasio con Sauna y Servicio de masajes (11:00 am a 8:00 pm), Servicios médicos y un Centro de Negocios con servicio de INTERNET y WIFI. Posee asimismo un Buró de turismo para la venta de excursiones, y dos Tiendas de suvenires. No contamos con servicio para minusválidos. ... más   menos 
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También conocido como:
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