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“Amplios espacios comunes pero tarifas muy altas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Meliá Santiago de Cuba

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Meliá Santiago de Cuba
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5.0 de 5 Hotel   |   Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 12 hoteles en Santiago de Cuba
Santa Cruz, Bolivia
Colaborador de nivel
48 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Amplios espacios comunes pero tarifas muy altas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Si bien considero que el diseño arquitectónico del hotel rompe con la estructura de la ciudad, sus espacios interiores son bastante amplios y muy bonitos. El servicio es bueno pero los precios son demasiado altos.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ctrepeu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión, 11 abril 2014
Estimado Sr. / Sra. Ctrepeu:

Mucho agradecemos la gentileza de emitir sus criterios a través de esta fabulosa alternativa que es Tripadvisor cuando de fabricar el viaje perfecto se trata. Muy útil resulta para nuestra gestión conocer lo que opinan nuestros clientes, es la vía ideal para mejorar los servicios y hacernos cada día más fuertes ante la competencia.

Nos satisfacen sus elogios relacionados al servicio y a nuestros espacios comunes. Con respecto a los precios, consideramos son acordes a nuestra categoría como hotel cinco estrellas que somos.

Esperamos lograr que se decida por una nueva estancia entre nosotros, ya conoce usted que contamos con espacios ideales para el descanso y el ocio.

Atentamente,

Oscar Frederik Andersen Stahl
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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906 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    306
    427
    134
    31
    8
Ver opiniones para
111
411
64
43
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Hickory, Carolina del Norte
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2014

Buen hotel, servicios excelentes y personificados. La ama de llaves muy servicial. El cocinero durante el desayuno se tomo el tiempo de aprender mis hábitos alimenticios. El hotel tiene todo lo que esperaba (tiendas, canje de dinero, gimnasio, llamadas directas desde la habitación, servicio de Internet, música durante las comidas, variedad alimenticia, variedad de restaurantes, centrico, un servicio muy profesional).

Consejo sobre las habitaciones: Abrir el gimnasio mas temprano (7:00 am) y cerrarlo mas tarde (10:00 pm).
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Garry M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Estimado Sr Garry M.:
Deseamos agradecer en primer lugar que haya dedicado parte de su preciado tiempo a ofrecer sus sinceras opiniones acerca de nuestro hotel en este importante sitio Web.
Conocer que sus expectativas fueron cumplidas por todo lo alto nos satisface inmensamente a la vez que nos compromete a continuar ofreciendo una atención cada vez más personalizada a nuestros clientes.
Quedamos a la espera de una nueva estancia entre nosotros, que de seguro superará sus expectativas y le hará retornar una y otra vez.
Atentamente,
Oscar Frederik Andersen Stahl
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Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

me encanta este hotel,su vista desde lo mas alto,sus piscinas con todas esos arboles a su alrededor,el cafe cantante con sus modelos las vistas que tienen desde lo mas atras de la pista y sus comidas en fin me gusta todo.mi opinion en particular es que es un muy buen hotel.y que se los recomiendo a todos.y que cuando valla a cuba de seguro estare mojandome en sus aguas de la piscina.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
¿Útil?
Gracias, lisbania
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
Estimada Sra. Lisbania:

Le agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestro hotel, los hemos recibido con inmenso agrado. Nos complace saber que su estancia haya sido tan placentera, de esta forma se han cumplido nuestros objetivos.

Nos alegra que haya disfrutado de la vista panorámica del atardecer santiaguero que se puede apreciar desde el Bello Bar, este es uno de los principales atractivos de nuestro hotel. Es maravilloso que le hayan gustado las comidas y el ambiente de la piscina, y más aún que quiera volver a disfrutar de ella.

Le agradecemos que nos recomiende como un muy buen hotel y esperamos ser el destino de sus próximas vacaciones.

Atentamente,
Oscar Frederik Andersen Stahl
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
81 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Edificio moderno con amplios espacios comunes, tanto los cubiertos como los abiertos que rodean a una pileta importante. Personal atento. Muy bueno y variado el desayuno y la comida del restaurante buffet. Las habitaciones amplias y bastante bien mantenidas, y con hermosas vistas de parte de la ciudad de Santiago y las sierras que la rodean. Párrafo aparte para el bar - mirador del último piso, que tiene una vista de 360 grados. A la puesta del sol, imperdible.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Daniel P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimado Sr. DanielP:
Agradecemos de corazón sus bellas palabras para catalogar nuestro hotel. Es un gran regocijo saber que entre nosotros disfrutó de veladas que recordará por siempre.
Nuestro personal, al pendiente de cada una de las críticas de nuestros clientes, se siente muy alagado y satisfecho con los comentarios que nos hace. Cada rincón de nuestro hotel esta pensado en función del bienestar de nuestros huéspedes, por lo que contar con tan buenas opiniones nos indica que seguimos el camino correcto.
Gracias una vez más y esperamos que nos de una nueva oportunidad de sorprenderlo.
Atentamente,
Oscar Frederik Andersen Stahl
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Estuve con mi esposo en el año 92 en el hotel Santiago, lo acababan de inagurar hace 6 meses mas o menos, me encanto, como soy aficionada a la cocina,entre en ella, había un jefe de cocina español, allí la comida era exquisita. He vuelto mas veces,pero en 2013 volvi allí con dos amigas,fue grato recordarlo.pasear por sus jardines, tomarte un mojito en la piscina, un ron el La isabelita, EN FIN, UN LUGAR PARA RECORDAR, en la planta ultima había una discotesa. El hotel como es muy alto, tiene unas vistas de SANTIAGO, divinas.

Consejo sobre las habitaciones: esta algo alejado del centro--PLAZA CESPEDES---pero merece la pena ¡¡¡¡ sin duda el mejor de santiag...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, aisloa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Director G, Subdirector General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión, 30 diciembre 2013
Estimada Sra. Aisloa:
Sirvan estas líneas para agradecer sus bellas palabras al referirse a nuestro hotel y sus servicios. Nos satisface inmensamente que nos haya escogido para quedarse en Santiago una vez más, y que esos días entre nosotros le hayan sido muy gratos, logrando revivir momentos muy especiales de su vida.
Se termina un año en el que debemos hacer llegar toda nuestra gratitud a los amigos que al igual que usted, dedican algunas reflexiones acerca de sus experiencias en nuestro Meliá Santiago, vivencias que mucho nos interesan, en aras de construir un futuro cada vez mejor en cuanto a la calidad de los servicios y la atención al cliente.
Muchísimas gracias por recomendarnos y esperamos tenerla nuevamente por acá, con mucho más por descubrir. Deseamos que el 2014 le traiga muchas alegrías y muy buena suerte a usted y a su familia.
Atentamente,
Wifredo Villaverde
Subdirector General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 12 hoteles en Santiago de Cuba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 5*
Número de habitaciones: 302
También conocido como:
Hotel Melia Santiago De Cuba
Meliá Santiago De Cuba
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia

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