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“Aceptable pero con deficiencias”
Opinión sobre Hotel Club Tropical

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Club Tropical
Ocupa el puesto n.º40 de 64 hoteles en Varadero
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Aceptable pero con deficiencias”
Opinión escrita el 12 agosto 2014

Estuvimos del 4 al 7 de julio , un grupo de 19 personas y encontramos algunos problemas en el hotel, la primera es que no hay manilla, esto propicia que pueden haber personas coladas en la instalación que están disfrutando del servicio "sin haber pagado", digo esto entre comillas porque casualmente encontramos y entablamos conversación en la piscina con un grupo de personas que según ellos eran de 24 personas y habían entrado al hotel dando 10 CUC al personal que cuida la instalación , personal que por demás esta para que precisamente no pasen al hotel personas que no sacaron su reservación como es debido, quien puede decir entonces que en cualquier lugar de la instalación no hayan personas en la misma situación de disfrutar del servicio de esta manera??, otro de los problemas encontrados es que en el buffet el aire acondicionado no sirve, hay un calor insoportable y además de eso el extractor también tiene problemas, y cuando uno sale del lugar sale con todos los olores de la comida impregnados, sin hablar de la agonía que es comer con un calor insoportable en un lugar completamente cerrado, nos dijeron que el aire acondicionado no tenía arreglo, además debo señalar que salvo contadas excepciones el trato de sus trabajadores no es nada amable, casi todos tienes cara de pocos amigos, nos dijeron que habían hecho reducción de plantilla y ahora había que trabajar más de la cuenta, todo esto es posible, pero lo que no debe ser es que todo esto haga mella en el cliente tanto nacional como extranjero, que por demás va a estas instalaciones a pasar un buen momento y este tipo de cosas opacan el brillo de las mismas.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, A B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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492 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    59
    162
    130
    59
    82
Ver opiniones para
110
163
61
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Cualquiera
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Español primero
Quilmes, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 5 julio 2014

Chocolate... El Club Tropical es un hotel que tiene una trayectoria envidiable e interesante. Es un hotel chiquito pero grande a la vez por su capacidad humana, cortesia y educacion unica hacia el cliente tanto que forma parte de los trabajadores de dicha entidad turistica. Ya que soy repitente del hotel algunas personas que han visitado dicho lugar que han quedado inconformes no se han dado cuenta del gran esfuerzo que hace el consejo directivo y los trabajadores. A mi me consta. Sera que esas personas no tienen una educacion formal de la raiz de su pais como la que hay en Cuba (eminencia total).
Muy particular a otros hoteles que he visto por su decoracion tropical, iluminacion, tiendas, servicio de telefono, el lobby bar ofrece todo tipo de bebidas y tragos muy famosos en todo el mundo haciendo satisfacer al cliente.
Paisajes que encierran una belleza natural y envidiable. Tambien son bellas las personas por su educacion. El hotel se encuentra ubicado en la primera avenida entre la calle 21 y 23 lo que hace que sea un hotel centrico de la ciudad que les permite tener a su alcance discotecas, tiendas artesanales, bares, cafeterias, restaurantes de diversas comidas, centros comerciales, rentas de autos, etc. Todo lo que usted necesite a su alrededor. El hotel cuenta de un lobby bar, snacks bar, resturante, piscina y sala de juego.
Todos los trabajadores son de muchos años de experiencia de trabajo, de sacrificio y adquieren un alto talento dando un buen ejemplo de servicio y asi asi su profesionalismo ante su tarea. Siempre agradeciendo a Tamara (Maitre offer)
En la recreacion la jefa de animacion es Xiomara. Conoci, conozco y conocere una mujer altamente reconocida por su nivel de profesionalismo no solo como jefa de animacion sino por la experiencia de años de trabajo permitiendole participar de todos los eventos turisticos del pais y destacando asi su esfuerzo de satisfacer al cliente con hermosos espectaculos de bailarines, magos, balet acuatico, orquestas, juegos de participacion, bingo, clases de baile, clases de español, juego de ping pong, voleyball, etc. Ha echo que el hotel se haya convertido en una potencia saboreña tropical, que exista la magia del cliente.
El bufett es exquisito, la comida es muy variada, que no te es necesario salir a comer afuera a pesar de estar cerca los locales de resturant. Ya que es un lugar muy centrico.
El hotel cuenta con un cuerpo de seguridad excelente, atentos siempre, demostrando su servicio al hotel y a los clientes segun su posición laboral, bajo la direccion de Boris el jefe de seguridad.
Destaco la labor de la jefa de ama de llaves Lourdes, siempre destacando su trabajo, recibiendo las gracias y respeto de los clientes, con la ayuda de sus camareras como Magalis, Mabel, Dunia, etc. que dan entrega a su trabajo demostrando una sonrisa y su esfuerzo.
El jardinero Pachi muy amable persona. Reconocido su trabajo por la direccion por hacer del hotel un paraiso.
En el area de la piscina Yoel (el piscinero) hace que ilumine el centro del hotel manteniendola siempre limpia.Esta area se encuentra rodeada de las tiendas, habitaciones, cabina de audio, terraza de animacion, mesas y sillas.
Es un hotel de playa, las habitaciones tienen salida a la misma. Es un hotel 3 estrellas, excelente lugar turistico. Tiene lo mas importante para pasar vacaciones. En la playa tiene un centro nautico, juego de voleybal, juego de petanca, bochas, etc.
Yo volvere... les recomiendo este paraiso. Todo bajo la direccion de Sonia quien humildemente, humanamente, gracias a su inteligencia, capacidad profecional, experiencia, ha logrado que el hotel se haya convertido en el mejor hotel de la cadena Isla del Sur.
Si quiere pasarlo como en su casa vaya a este hotel que no se va a arrepentir.
En cuanto a los chicos de mantenimiento reconoci un buen trabajo, luchan por mejorar dicho hotel y convertirlo en lo que hoy es.
Gracias a Maceo, Frank y Denis, etc.tuve la oportunidad de tener buenas relaciones con ellos. Todo el personal es formidable para mi. Emilce relaciones publicas con su buen caracter, amabilidad, espontaneidad y directa a las soluciones rapidas ha cautivado a cada cliente repitente del hotel que su amistad siempre perdurara en los corazones de cada persona. Visite y compruebelo por usted mismo. Todos los años yo voy a ese mismo hotel.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Yohan G
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Miami, Florida
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 29 junio 2014

me hospeded del 20 al 23 de este mes fuimos en familia 3 matrimonios con nuestros hijos maravilloso la pasamos para ser un hotel chico es espectacular porque lo atencion es muy buena desde que llegas a la carpeta, las habitaciones, los desayunos, almuerzo y cena acorde con el precio , la playa la mejor de verdad fantastica que clase de arena , el snark bar abierto las 24 horas, tambien me gusto que no te insisten mucho en cuanto a propinas volveria a ir a este hotel

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Mar1234562014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
Opinión escrita el 28 junio 2014

Excelente hotel, gente amable hacen la estadía inolvidable saludos desde El Salvador, situado en la parte donde esta el mercado de artesanías, el viaje en el bus descapotable, muy buena experiencia pienso volver al hotel francisco

Consejo sobre las habitaciones: que pida la que parece apartamento
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, francisco aleja... g
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
93 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 29 mayo 2014

Es un hotel sin los grandes lujos de los Cayos pero el mismo cuenta con todos los elementos para descansar y disfrutar de Varadero, el mismo esta sobre la playa, no es muy caro si se contrata desde las agencias de viaje y creo después de ver estado en varios de esta cadena hotelera,"éste" es sin lugar a dudas el mejor.Su restaurante es muy prolijo y cuenta con buena variedad de comidas muy sabrosas.la tención es muy buena.

Consejo sobre las habitaciones: Si se consigue con vista al mar es exelente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Fernando G
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Información adicional sobre el Hotel Club Tropical

Establecimiento: Hotel Club Tropical
Dirección: Ave. 1ra., e/ calle 21 y 23, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Servicios:
Playa Restaurante Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°33 de hoteles en la playa en Varadero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 156 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Club Tropical 3*
Número de habitaciones: 173
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Club Tropical Varadero
Club Tropical Hotel Varadero
Tropical Hotel Varadero

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