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“qué pena me ha dado irme!!!”
Opinión sobre Melia Las Americas

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Melia Las Americas
Ocupa el puesto n.º5 de 64 hoteles en Varadero
Certificado de excelencia
Opinión escrita 8 junio 2009

Acabo de llegar hoy mismo de Cuba.
He estado en La Habana y en Varadero, y en este lugar me aloje en el Melia Las Américas. Me ha encantado el hotel y la gente. Nada más llegar el grupo de animación ya se dio a conocer y contaban con nosotros para todo: juegos, salidas nocturnas, o simplemente preguntar como estás.
La habitación, con vistas a la playa ,preciosa, el baño en muy buen estado, la limpieza, inmejorable, el agua de la playa , transparente, los bailarines, lo mejor del hotel, simpáticos y agradables al máximo. El bufet, también muy bien, hay que tener en cuenta que es Cuba y a veces puede faltar algo, pero eso ya se sabe, es Cuba, y compensa.

El lobby está genial, los camareros del bar, majísimos.

En fin, que contenta de haber estado y triste de ya no estar....

  • Se alojó en junio de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, sandramz
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Escribe una opiniónOpiniones (5.672)
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1.001 - 1.005 de 5.672 opiniones

Opinión escrita 23 mayo 2009

Estuvimos en el HMA del 09 al 16 de mayo. Antes de ir nos estuvimos informando y la verdad es que poca gente hablaba bien del hotel, así que estabamos preocupados. Nada que ver con la realidad, la playa increible (conste que hemos estado en muchas playas del Caribe), el hotel tiene muy buenas instalaciones, aunque lo de 5 estrellas es poco exagerado, los restaurantes de especialidades sobre todo y el buffet estaban muy bien, pero sobre todo destacar al personal del hotel, especialmente a los del lobby, amables, simpáticos, divertidos....etc. Seguro que volveríamos.

  • Se alojó en mayo de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, juanjitoSevilla
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Opinión escrita 23 abril 2009

Hotel amplio, pero nada del otro mundo, el servicio no es la quinta maravilla pero es algo muy general en Cuba donde la gente no se esmera por atender a los turistas, facilmente discuten delante del turista no solo en el hotel sino en cualquier parte. De igual manera, como todo en Cuba, se nota el deterioro. Me fastidiò enormemente el olor a cigarillo en el loby del hotel, no hay control en este aspecto. Las habitaciones limpias, austeras sin ningun derroche. La playa sì està preciosa y al lado queda el restaurante Dupont, bellìsima casa colonial y la comida en este sitio espectacular. Este restaurante no es del hotel. De resaltar la atenciòn del señor Claro quien hace los masajes en la playa, un hombre especial.

  • Se alojó en abril de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, churk
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Opinión escrita 9 abril 2009

Mi experiencia en este hotel no fue buena, me aloje del 31 de marzo al 3 de abril del 2009.
Enumero mis quejas respecto a este hotel.
Viaje Luna de Miel. Lo que ofrecen, no lo cumplen y para que lo cumplan tienes que quejarte y varias veces. Y aun asi no cumplen todo lo que venden.
En recepción nadie te explica nada, lo único que te hacen es poner la pulserita y darte la llave de la habitación, nadie se molesta en hablarte de las instalaciones y que te corresponde ppor el servicio que contratas.
La habitación, penosa, el mobiliario anticuado, la colcha vieja y un colchon de muelles que como te alojes muchos dias en el hotel...... acabas machacado.
Solamente tiene dos accensores por lo que casi siempre están ocupados y lo mas facil es subir y bajar escaleras para no esperar y eternizarte.
El minibar esta casi vacio, tiene dos referescos ,dos cervezas y una botella de agua y cuando te lo bebes ,no te lo reponen.
La limpieza de la habitación es mas bien nula, se puede decir que te hacen la cama, te cambian las toallas y nada mas, las telarañas en el techo de la habiatacion y la pelusa bajo la cama eran parte del mobiliario.
La comida no era mala, pero funcionan un poco con propinas, si das propina te ateinden mejor si no es como si no existieses.
Aparte de comer en el buffet, comi en tres restaurantes mas .En el Italiano, donde la pizza esta rica pero tardan en servirtela tres cuartos de hora y eso que en el restaurante solo habia 5 mesas ocupadas.
La animación diurna era pesima, avisaban de lo que iban ha hacer pero nadie se molestaba en animar a la gente para que realizaran la actividad se limitaban a quedarse sentados en la silla.
La atención en todo el hotel en general por parte de los empleados era mas bien mala. En algunas situaciones es como si no existieras.
El hotel solo tenia tres cosas buenas, la situacion respecto a la playa, la piscina y la animación nocturna.
No aconsejo este hotel para pasar unas vacaciones relajadas, ya que en todo momento vas a tener que quejarte para conseguir cosas que has pagado. Y menos lo aconsejo como un hotel Luna de Miel.Como dije anteriormente no cumplen nada de lo que venden.

  • Se alojó en abril de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, yoamp
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Opinión escrita 5 abril 2009

Actitud poco cordial por parte de algunos miembros del personal hacia los turistas como ejemplo el senor Rafael de atencion al cliente o el senor Jorge encargado de entretenimientos entre otros.
Los problemas que se encontraron en el bufet fueron solucionados de forma inmediata y excepcional por parte del senor Ricardo Pompa del departamento de alimentos y bebidas. Todo un ejemplo sobre atencion al cliente y cordialidad hacia el turista.

  • Se alojó en marzo de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, reyleonluna
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Información adicional sobre el Melia Las Americas

Dirección: | Playa de Las Americas, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Varadero
N.°5 de hoteles románticos en Varadero
N.°5 de hoteles de lujo en Varadero
Rango de precios: 187 € - 380 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Las Americas 4*
Número de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Las Americas Varadero
Melia Las Americas Hotel Varadero
Melia Hotel Varadero
Melia Hotel Las Americas
Melia Las Americas Varadero

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