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Opiniones (899)
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10 - 15 de 899 opiniones
Opinión escrita 7 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

El staff de trabajadores es completamente ajeno de las necesidades de los huéspedes, no saludan en ningún lugar, no dicen buenos días, solo están interesados en q le van a regalar los clientes y en sus temas internos. Son un ejemplo de descortesía y mala educación. El buffet, si es q se le puede llamar así es pésimo. La misma comida del almuerzo en la cena(panes, ensaladas y hasta platos principales), yogurt picado en el desayuno. La piscina en cuatro días solo la limpiaron en 4 días. Los agentes de seguridad y las encargadas de limpieza hacen de gastronómicos, mientras los gastronómicos se concentran en preparar el paquete para llevarse los productos del hotel, bebidas bien limitadas y snacks de los peores. No recomiendo este hotel a nadie aunque debo reconocer q las habitaciones fueron decentes y la camarera fue nice. En resumen si solo dieran los buenos días fueran mucho mejores a pesar de todo.

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
1  Gracias, Jorge Mario G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 de mayo de 2017

El servicio fue maravilloso desde el recibimiento en carpeta, muy profesionales y atentas y en especial la jefa de carpeta Gelsys, decir q el servicio de limpieza se las habitaciones, todo limpio y en buen estado, el servicio de restaurant buffet lo encontramos bueno, no mucha variedad en los platos fuertes, pero todo bien elaborado y con calidad, además del buen trato del personal del mismo a pesar de ser cubanos, pues siempre se esmeraron y preocuparon por que quedáramos bien complacidos. Del servicio de bar de la piscina es bueno y preparan unas pizzas excelentes y muy buenos bocadillos , excelente el servicio del lobby bar , muy atentos y divertidos , preparan unos tragos bastante buenos , felicitaciones para ellos , especial para Amaury, Elián, y Roberto. También quisiera destacar la buena atención y preocupación del maître del hotel EL GUILLE y de la capitana del restaurante especializado( LOURDES) por que mi cumpleaños lo estuviera pasando bien. Solo quisiera destacar q el aspecto recreación todavía le falta mucho por obtener el máximo de puntuación, pues esta un poco pobre aunque se ve el empeño de los muchachos por q todo salga bien, el hotel debe seguir el mantenimiento ala instalación por q es uno de varios años de explotación para q siga manteniéndose, muchas felicidades para este colectivo , pues tienen un gran sentido de pertenencia, SIGAN ASI QUE VOLVEREMOS .

  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Andres A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 de enero de 2017

Es un hotel excelente para compartir con amigos, en el centro de Varadero, desde el cual se puede visitar cualquier lugar de ese precioso balneario. Su servicio es muy bueno y tiene un personal muy atento, agradable y siempre servicial.
Lo recomiendo, pues además está a escasos metros de la playa, muy bien ubicado y muy acogedor.

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores habitaciones con vista al mar.
  • Se alojó en enero de 2017, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ernesto M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 de noviembre de 2016

El servicio fue muy bueno! Desde Idania en la recepción, el shef Ale y todos los dependientes del restaurante muy amables. La comida muy bien elaborada. Es un hotel sencillo pero con unas terrazas maravillosas frente al mar! Todo el tiempo estas mirando el mar...

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones mejores son las del bloque que da a la playa pues todo está mas cerca.
  • Se alojó en noviembre de 2016, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, MarycusaLeo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Llegamos a varadero sin tener reservas de ningún tipo y al recorrer llegamos a este hotel, que cumple con las tres B, bueno bonito, barato... un all inclusive con comida variada y servicio de bebestible las 24 horas.... en lo posible reservar las habitaciones que tienen vista al mar

Se alojó en marzo de 2016, viajó con amigos
4  Gracias, Nacho D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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