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“pesimo, no se lo recomendaría a nadie”

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BelleVue BeachFun4Life Puntarena
Ocupa el puesto n.º50 de 64 hoteles en Varadero
Opinión escrita 4 mayo 2011

el servicio es bastante frio y apático, solo muestran interés en la propina, la cual esperan por cada servicio y en cada momento, hay algunas pocas personas amables (muy pocas), para resumir un poco el espíritu de servicio del hotel diría que lo que escuchas durante tus comidas es el ruido de los camareros arrojando cubiertos sin ningún cuidado o comentando la novela de moda, los dos salvavidas que alternaban el turno en el hotel nunca se les veía en la playa y todo el tiempo estaban en la cafetería o el bar interior.

Aunque el hotel esta en un lento proceso de remodelación (aunque tienen partes cerradas por este motivo nunca vi un solo trabajador) las habitaciones son su ultima prioridad, el tubo de la cortina de la bañera se desprendió desde el segundo día y nunca nadie lo arreglo aunque lo solicitamos reiteradamente, el colchón es bastante malo y el aire acondicionado prácticamente es un adorno.

Como supe después este hotel es uno de los más antiguos de Varadero y es el primero que veras al llegar, infortunadamente la zona hotelera moderna está bastante retirada de allí y aunque el paisaje es esplendido las condiciones de aseo y estado general de los lugares aledaños a la playa dejan muchísimo que desear, los servicios del hotel son bastante escasos, cuentan con un bar de 24 horas lo cual lejos de ser un atractivo se convirtió en algo desagradable pues todo el tiempo hay grandes grupos de jóvenes bebiendo, la comida es tal vez junto al servicio la nota más baja de este hotel, el buffet de frutas está decorado con melones magullados y naranjas podridas que ponen rodeando las fuentes de servicio, la oferta de carnes es muy pero muy limitada y la situación del restaurante a la carta no es mejor pues la guarnición que acompaña al plato principal son los mismos vegetales de la sopa, probablemente la mejor comida(si madrugas para llegar cuando hay buena variedad) sea el desayuno sin embargo el estado de la plancha de omelet deja mucho que desear, sin mencionar el snack bar atendido todo el tiempo por una sola persona, sin servicio de bebidas y con refrigeración artesanal, la oferta allí se compone de tres sanduches y una hamburguesa, la sanduchera está parcialmente destruida y en sus exteriores presenta oxido.

para concluir quiero decir que Varadero es uno de los lugares más increíbles que haya visto alguna vez, el mar es bellísimo y es un autentico paraíso lo recomendaría abiertamente para todo el mundo, solamente les digo que por favor no vallan a este hotel, sus 4 estrellas son la mayor mentira, y las desvencijadas marquesinas del jardín interior serán solo la primera decepción, luego podrás divertirte esperando indefinidamente el elevador, y tratar de conciliar el sueño con fiestas hasta las 2 Am (promovidas por el Hotel) incluso el domingo.

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, SergioR2011
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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72 - 76 de 992 opiniones

Opinión escrita 3 mayo 2011

Espero les sirva de guia practica, si incluyen este hotel en sus vacaciones:
1. La comida es plana, solo tiene el buffet para desayuno y almuerzo y te pueden ofrecer pasta con una regular salsa de tomate como plato fuerte... siempre es la misma fruta, solo hay cascos de guayaba, trozos de melon y papaya.. todos lo dias,es lo mismo,asi que no esperen nada que les sorprenda al paladar. El restaurante chino que se reserva, hace un esfuerzo, pero ofrecen 3 menus y solo tienen 1.

2. Los empleados toman este negocio como " familiar" a mi no me incomodo hasta que le prestaban mas atención a las charlas entre familias y empleados... en este sentido les cuento que hasta una familia adinerada de cubanos que estaba en el hotel, les hizo tremendo escandalo, pues no se sintieros atendidos... y lo mas triste de todo, es que ni siquiera el gerente de turno bajo a dar alguna explicacion.

3. El hotel es viejo, esta en remodelacion, asi que las habitaciones tienen colchones demasiado blandos, y las cortinas de ducha, tienden a " desprenderse" y caerse justo cuando se utiliza el baño. Espero con esto evitarle un accidente a alguien.

4. Es un hotel que a mi manera de ver, debe ser catalogada como 2 estrellas, por el dinero que pague, me senti estafada en mi buena fe, hable con algunos guias al respesto y la percepcion que tienen ellos, es que es un hotel EN DECADENCIA, asi que mi consejo es que no pierda su dinero.

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, rocionous
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 mayo 2011

Ya veo porque en Colombia, nadie representa este hotel, llegue por una hermana, lo reservo desde Canadá, pero para su pesar la decision no fue mala, fue perversa.
Ahora si veo que las fotos aguantan todo, pero en la realidad el golpe es desastroso.
Al llegar al hotel, el botones esperaba en la puerta que le subiera las maletas desde el taxi hasta él, tocaba arriarla, que tristeza.
La infraestructura esta abandonada, solo hay que mirar las escaleras de emergencia al costado del hotel, se mueve y esta oxidada. De los tres ascensores solo dos funcionaban y subian por igual huespedes con personal del hotel con todo y su equipo de trabajo. Las habitaciones son viejas y sin mantenimiento, los inodoros pequeños y con el espejo de agua minimo, la tina pelada, las toallas pequeñas, un solo jaboncito y sin empaque por habitación al igual que champú, cuando lo abastecían, de los ocho dias solo una vez pusieron toallitas de papel, las personas de arreglo de habitación amables pero sin recursos !!! Para la playa toca pedir toallas dejando un elevado depósito en el lobby, esas si más grandes pero deterioradas. La televisión muy viejita y con señal todo el tiempo fallando, parecia conexión pirata por la poca calidad de imagén.
La comida mal preparada, una salsa en el espaguetti, salio agria el primer día, pocas frutas y verduras, todos los días solo jugo de naranja y de tarro (ya recuerdo un día hubo jugo de guayaba y otros dos de mango), el pan no era siempre fresco, pescado y mariscos ni en foto, eso en el restaurante buffet, en el especial llamado Dragón Dorado, creo, toca pedir cita y difícil pues solo esta este restaurante que unas noches hace comida internacional: China y otros Italiana, la carta con 4 platos fuertes, incompleta tampoco habia pescado y el día de la comida italiana se pidio pizza napolitana y no tenia casi queso y cero tomate. Realmente el jefe de alimentos y bebidas, si existe, es un inepto y los cheff muy regularcitos.
Si... el trago era ilimitado, cuando habia, Los mojitos y piñas coladas escaseaban en los bares, no en todos habia disponibilidad, los presidentes no existen, los vinos incluidos son pobres y se pidio whisky pues inicialmente no habia en ninguna barra, para tener agua en la habitación tocaba ir por ella con cualquier recipiente a algún bar, que ecología !!!
La recreación diaria no la disfrute, pero la nocturna sin sonido en vivo, y 8 bailarines y una cantante todos los días haciendo milagros para dar diversidad en un teatrino sin sonido, se escuchaba el show del hotel de al lado e improvisado al lado de la piscina, sillas de plástico de las que se alquilan para reuniones familiares.
La playa aceptable con un lindo mar igual que en todo Varadero, el lugar es ideal para el desorden se puede fumar en todo lado y de los excesos vimos dos desmayos en las zonas comunes, que más se hace en un lugar que lo único que se puede hacer es tomar y tomar.
Lo ideal es comer en la casa de Al, para salvar la digestión pero eso es afuera del hotel y obviamente no esta en el todo incluido.
Las llamadas para fuera del hotel, internacionales o nacionales toca bajar al lobby para solicitarlas y pagar una cifra escandalosa por minuto USD 3.5.
El internet: dan una tarjeta de alto costo para media hora, pero que lo mala de la señal y lo obsoleto de los equipos , da para leer un mail y darle respuesta, no se pueden leer los archivos anexos, no hay ni camara, ni multimedia y son dos Pc's.
Hace 16 años habia ido al Super Club de Varadero, y la diferencia fue del cielo a la tierra, el pesonal del lobby todo el tiempo es justificando las deficiencias con lo "equilibrado de la relación beneficiio - costo" , dan lo justo por lo que se paga, además tienen gente de agencias para planes externos en los cuales solo cobran el doble de lo que valen si se va directamente a los proveedores y nos dimos cuenta porque el bus nos dejo el día que contratamos un plan y fuimos directamente a negociar, consiguiendo con la mitad del dinero un yate exclusivo para nosotros y no un catamarán para 80 viajeros y con mínima protección contra el sol.
Decian tener cancha de tenis en su brochure, falso
El gimnasio con pocos equipos y sin tecnología.
La experiencia fue lamentable y la misma gente de Cuba se reía cuando les deciamos que estabamos alojados en ese hotel. Ahhh....que desgracia !!!!.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, JHON_STEEL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 marzo 2011

Por supuesto que estás en Cuba, no esperes los 5 estrellas de Cancún o de Europa. Pero creo que es un Interesante Hotel para pasar unas vacaciones plenas de descanso, disfrutando la playa, los jardines, las aguas, la piscina y los shows.
A todo Cuba le falta mantenimiento, y este hotel no es la excepción, que haya algunas lámparas que no prenden o alguna pared que necesite pintura no influyó en mis vacaciones.
Disfruté de los desayunos abundantes, frutas, fiambres, huevos, wafles, playa muy tranquila con poca gente, reposeras en abundancia, mar muy tranquilo, aguas suaves y transparentes, para recrearte tenés botes triciclo, cayac y velero.
Durante el día jugué voley, beach voley, futbol, competencia de dardos, ajedrés con una muy buena y muy amable encargada de recreación y de juegos.
Cada noche hay un show aproximadamente de una hora preparado por el equipo de baile del Punta Arenas, que son todos muy simpáticos.
En la comida no esperes carne de res, poca de cerdo y pollo y si muchas legumbres, ensaladas y frutas.
Durante todo el día tienes tragos en la piscina, en el bar de playa o en el del interior que está abierto las 24 hs- Hamburguesas y hot dog refuerzan la tarde cuando uno siente un poquito de hambre.
Mi recomendación si vas de descanso y no miras demasiado los detalles la pasarás bárbaro, estuve 10 días con mi familia y mis hijas adolescentes y me llevé muy bien con todo el personal, cocineros, camareras, equipo de baile, encargada de animación muy amables todos.
Disfruté de la tranquilidad del hotel y conocí la casa de la rumba de Varadero, el Cabaret Internacional, las discos, la feria de artesanías, el centro y toda la ciudad que es muy tranquila y muy segura. Sin ningún tipo de problema volvería y recomendaría.

  • Se alojó en enero de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, miling
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 febrero 2011

Estube 15 dias por motivos de trabajo .pueden creerlo pero es al peor hotel en el que e estado con diferencia.
Al tercer dia me canbie de habitacion pues encontre un nido de ormigas .
La comida de mui mala calidad y poca variedad.
El hotel en general en mui malas condiciones.
E estado en varias ocasiones en varadero y en diferentes hoteles y es el peor .

  • Se alojó en febrero de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 76ferry
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Información adicional sobre el BelleVue BeachFun4Life Puntarena

Dirección: Ave. Kawama Final, Varadero, Varadero 42200, Cuba (Previamente Hotel Club Puntarena)
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°28 de hoteles de lujo en Varadero
N.°37 de hoteles en la playa en Varadero
Rango de precios: 69 € - 165 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BelleVue BeachFun4Life Puntarena 4*
Número de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Caribe Hotel Puntarena
Gran Caribe Varadero

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