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“Falta preparación para atender al turista” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Memories Varadero Beach Resort

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Memories Varadero Beach Resort
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Ocupa el puesto n.º23 de 62 hoteles en Varadero
Colaborador de nivel
30 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Falta preparación para atender al turista”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Pienso que aunque se están esforzando,los trabajadores no son bien remunerados y por esa razón no se esfuerzan en atender mejor a cliente, también noto grandes diferencias cuando el turista es extranjero y el turística cubano,no importa si el cubano es de Miami o de México, sólo por ser cubano el trato es diferente,para mal, hubiera
deseado grandemente gratificar a las personas que me atendieron pero lamentablemente muy pocos recibieron mi gratificación

  • Se alojó el julio de 2014
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Fitica
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5.415 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.387
    1.918
    1.133
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Español primero
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel durante varios días. El servicio en general es bueno, sólo que al ser All inclusive a veces algunas bebidas no estan como una espera. En cuanto a los carritos para trasladarse de un lugar a otro dentro del hotel, no tuve buena experiencia ya que muchas veces no pasaba ninguno y terminaba optando por caminar, lo cual no es tanto problema, pero a veces por cuestiones de tiempo necesitas ir en el carro. La playa y las actividades de animación son muy buenas, como así las piscinas y los servicios de las mucamas en las habitaciones. El personal es en general muy amable en todo el hotel. El restaurante italiano a mi criterio no es bueno, ya que ofrecen pocas pastas y no son ricas.

Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
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1 Gracias, Agostina C
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vlanzarotti, General Manager en Memories Varadero Beach Resort, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Querida Agostina,

Muchas gracias por haber elegido nuestro resort para sus vacaciones, y gracias también por tomarse el tiempo de comentar su experiencia. Valoramos su opinión y la tenemos en cuenta para seguir mejorando día a día en nuestros estándares de calidad y servicio.
Si algún aspecto del resort no fue lo que esperaba, nos encantaría volver a recibirla pronto y prestarle una atención especial a cualquier cosa que precise.
Un abrazo desde Memories Varadero.

Valerio Lanzarotti
Director General I General manager
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La Habana, Cuba
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Sinceramente extraordinario, el Staff del Hotel es como una gran familia que acoge a todos sus huespedes por igual, TODOS SOMOS IMPORTANTES!! Nunca habiamos venido y de seguro VOLVEMOS PRONTO!! Muy buenas Memorias hicimos en las instalaciones, honor a su nombre. Es un hotel de 5 Estrellas de Corazón.
Saludos Carlos Ernesto y Familia

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Carlos Ernesto S
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Concordia, Argentina
Colaborador de nivel
543 opiniones
71 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 208 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Solo una pregunta, tiene servicio de toallas para la playa o piscina? Por lo que he visto parece un gran hotel y vamos muy bien predispuestos! Encima somos un grupo de 12 personas de amigos con hijos!
muchas gracias por la imformacion.
gaston

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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3 Gracias, gscelso
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vlanzarotti, General Manager en Memories Varadero Beach Resort, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Querido Gaston,

Muchas gracias por haber escogido Memories Varadero para disfrutar sus próximas vacaciones.
El hotel efectivamente tiene servicio de cambio de toallas en la piscina de 10hr. a 18:00hr. en el Club House, para cualquier duda puede contactarnos vía email al correo ejecutivo.ventas@memoriesvaradero.co.cu

Que tenga un feliz día!

Un abrazo desde la soleada Cuba,
Valerio Lanzarotti
Director General I General manager
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argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

He ido a este hotel desde hace 5 anos.he visto su transformacion desde sirenis hasta lo qie es ahora.un gran equipo de trabajo.un gran staff. Grcias por hacer de mis viajes lo mejor en su hotel .excelente ambiente entre sus colaboradores.memories una excelente empresa hotelera.pude hablar con muchos trabajadores y se nota que estan contentos con esta nueva etapa..volveremos pronto sin duda..

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, fabidoranval
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vlanzarotti, General Manager en Memories Varadero Beach Resort, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por compartir su buena experiencia. Es un placer recibirle y nos satisface que haya disfrutado de su estancia con nosotros.
Gracias una vez más por su comentario, y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.

Valerio Lanzarotti
Director General I General manager
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Información adicional sobre el Memories Varadero Beach Resort

Establecimiento: Memories Varadero Beach Resort
Dirección: Autopista Sur, km 18,5 Parque Natural | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles al mejor precio en Varadero
N.°17 de mejores complejos turísticos en Varadero
N.°18 de hoteles en la playa en Varadero
N.°20 de hoteles de lujo en Varadero
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 208 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Memories Varadero Beach Resort 4*
Número de habitaciones: 1035
También conocido como:
Sirenis La Salina Varadero Beach Hotel Varadero

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