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“El personal y la administración fueron excepcionales - de - Dr. Jil Ricks” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Sheraton Santo Domingo

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Santo Domingo
Ocupa el puesto n.º4 de 79 hoteles en Santo Domingo
Houston
Colaborador de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“El personal y la administración fueron excepcionales - de - Dr. Jil Ricks”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 mayo 2013

Durante mi reciente estancia de 14 a 21 mayo 2013, Paola Gabriel, Rosigna Vargas y Laura Quiñones fueron excepcionales. Desde el saludo inicial para las despedidas finales, el extraordinario servicio, la atención al detalle, la forma de la excepcionalidad y habilidades eran irreprochables.

Durante mi estancia, respondieron tan rápidamente y expertamente a todas las solicitudes de servicios y me habló en Inglés cada vez (algo que no están obligados a hacerlo, sino que tenga esa habilidad adicional altamente comercializable). Paola Gabriel, Rosigna Vargas y Quiñones Laura, deben promover de inmediato y se les da una paga más alta y las posiciones de la autoridad superior inmediata. El servicio al cliente, la conveniencia, las actitudes profesionales y alegría, pareja con su manera superior del vestido es irreprochable. Recomiendo altamente cada uno por un aumento de sueldo inmediatamente y nos dieron mayores responsabilidades y una mayor

El alto nivel de destreza, habilidades bilingües, el conocimiento y el profesionalismo lleva un gran crédito a sí mismos, Hotel Magna 365 y la sociedad en su conjunto. Son, además, un gran crédito a Santo Domingo y toda la República Dominicana.

Dr. Julian Ricks

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Professor J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Magna H, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión, 1 junio 2013
Estimado Professor J,

Muchas gracias por sus comentarios acerca de su pasada visita a nuestro hotel. Es muy gratificante saber que nuestro personal y en especial el que trabaja en la Recepción, hayan hecho su experiencia memorable. Próximamente formaremos parte de la marca Sheraton y es nuestro deseo que seguir excediendo las expectativas de nuestros clientes. Esperamos tener el privilegio de servirle en sus próximas visitas a la ciudad de Santo Domingo.

Atentamente,
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1.500 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.158
    266
    50
    11
    15
Ver opiniones para
214
220
105
699
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 mayo 2013

Es la tercera vez en el año que me hospedo en este hotel y el servicio y calidez del personal es para destacar.
Mas allá de estar con refacciones (que están por terminar en Julio supuestamente) hay una actitud activa a hacer sentir a uno como en casa.
Particularmente quiero destacar la atención de Gary Sanchez y Noel Contreras
Recomendable desde servicio, ubicación y confort

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, martin83arg123
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Magna H, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión, 20 mayo 2013
Estimado martin83arg123,

Muchas gracias por sus comentarios acerca de su visita a nuestro hotel. Es grato saber que hemos alcanzado sus expectativas durante sus estadías con nosotros y nuestro personal esta muy agradecido por sus menciones especiales. Tal y como nos indica, pronto formaremos parte de la marca Sheraton y nuestra intención es seguir ofreciéndoles a nuestros clientes un servicio y unas instalaciones que los hagan sentir como en casa. Esperamos tener el honor de servirle en su próxima visita a Santo Domingo.

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Santo Domingo, República Dominicana
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 mayo 2013

Gracias a Noel C. por dejarse explicar con mi pedido, me entendió perfectamente. Lo que pasa es que soy una persona un poco exigente y me gusta que me traten como debe ser. Pues recibí de el buena atención. Y en general, en el hotel todos son muy amables. Regresaré pronto! <3 NK

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, NKasianova
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Magna H, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión, 17 mayo 2013
Estimada NKasianova,

Muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo para informarnos como ha sido su estancia en nuestro hotel. Es muy grato saber que hemos alcanzado sus expectativas y nuestro personal esta muy agradecido por su reconocimiento. Próximamente formaremos parte de la cadena Sheraton y deseamos que los cambios que tendremos en nuestras instalaciones y servicios sean de su agrado. Esperamos tener el honor de servirle en un futuro cercano.

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Oranjestad, Aruba
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 abril 2013

Hemos quedado en muchos hotels pero el Hotel Magna es el mejor. Todos los empleados sonrien. Son muy amables y dan excelente service. Sus uniformes son impecables. Y esto cuenta por todos.
Las habitaciones grandes. Las camas muy comodas. Room service muy bueno. El buffet tambien muy bueno con personal muy amables. El casino tambien muy bueno. Gente muy agradable. En mi proxima estadia me quedare en Hotel Magna. Mirella Koolman

  • Se alojó en abril de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Mirella K
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Magna H, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión, 22 abril 2013
Estimada Mirella K,

Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para expresar sus comentarios acerca de su pasada visita a nuestro hotel. Es grato saber que nuestro servicio haya excedido sus expectativas y que nuestras instalaciones son de su agrado. Le comento que próximamente estaremos formando parte de la marca Sheraton y estamos trabajando para ofrecerles nuevas facilidades y servicios para brindar una experiencia superior a nuestros clientes.

Esperamos que su próxima estadía sea en un futuro cercano para tener el honor de servirle nuevamente.

Un cordial saludo,
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Carolina, Puerto Rico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 abril 2013

Saludos a todos que lean esta nota dando mi sincera opinión sobre El Hotel Magna, (ante El Meliá y pronto El Sheraton). Yo soy un viajador que ya tengo sobre 2 millones de millas acumuladas en viajes alrededor del mundo. Uno de mis destinos que frecuento mucho es Santo Domingo. Viajando por los último 14 años aproximadamente de 10 a 15 semanas en cada año. Los primeros años probé vario Hoteles en la capital y hasta que un día un amigo me recomendó El Hotel Meliá (Magna Hotel). En solo una semana la primera vez que me quede en el hotel lo encontré bonito, limpio, buena amenidades y con buen servicio, como cualquier otro hotel. Pero, no era hasta que decidí regresar en otro viaje que tan pronto que llegue al hotel me paso algo que nunca me había sucedido en otros hoteles. A salir del taxi reconocí uno de los empleados que estaba cerca de mí y inmediatamente vino hacia mí y me saludo por me “nombre”. ¿? Yo pensé como él me había recordado si no sabían cuándo yo llegaba. Me sentí importante y me sentí que yo no era solo un número que alquilaba un cuarto, pero como una persona que venía a quedarse en un sitio fuera de la comodidad de su casa. Desde ese día en adelante me he enamorado de no solo el hotel y lo que te ofrece, pero por algo que uno no encuentra en mucho hoteles y eso es el increíble personal de este hotel. Desde la gerencia, las amigas que me mantienen mi habitación en perfecto estado, los muchachos de la piscina, los del gimnasio, los de mantenimiento, los de seguridad y especialmente mis familia del piso Ejecutivo. Yo puedo nombrar casi todos los nombres de los empleados del hotel y también ellos TODOS me conocen a mí. Es un sitio que se aseguran de hacer lo posible para que te sientas como en casa de un familiar. Los empleados no se sonríen porque tienen que hacerlo por su trabajo, pero porque simplemente el gustan hacerlo. Una diferencia bien grande. He visitado otra vez, en estos días, donde el Hotel Magna se encuentran bajo construcción para el cambio hacia ser el Sheraton. Y con todo las construcción los empleados y la gerencia se aseguraron de mantenerme y a sus otro huéspedes complacidos y acomodados en TODO. Desde un empleado llevarnos personalmente a la piscina o gimnasio del hotel vecino y desde ahí darnos el servicio como si estuviéramos en su piscina o gimnasio. No puedo esperar ver cómo va a salir sus nuevas facilidades. Yo le recomendó muchísimo este Hotel para ese huésped que desenen sentirse como un amigo y no solo un número que solo se queda en un cuarto solo….

Consejo sobre las habitaciones: Si pueden quedarse en los pisos 10 y 11 no se va a repentir....
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RobFajardo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Magna H, Guest Relations Manager en Sheraton Santo Domingo, respondió a esta opinión, 18 abril 2013
Estimado RobFajardo,

Estamos profundamente agradecidos por sus comentarios. Es un privilegio saber que nuestros esfuerzos por exceder sus expectativas han logrado nuestro objetivo. Como es de su conocimiento, próximamente formaremos parte de la cadena Sheraton y le aseguro que todo nuestro personal seguirá comprometido para lograr que nuestros clientes se sigan sintiendo como en su casa. Le esperamos en su próxima visita a Santo Domingo para seguir teniendo el honor de servirle.

Atentamente,
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Información adicional sobre el Sheraton Santo Domingo

Establecimiento: Sheraton Santo Domingo
Dirección: 365 George Washington Avenue, Santo Domingo I0205, República Dominicana (Previamente Melia Santo Domingo)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles con casino en Santo Domingo
N.°2 de hoteles de negocios en Santo Domingo
N.°2 de hoteles para familias en Santo Domingo
N.°3 de hoteles románticos en Santo Domingo
N.°4 de hoteles de lujo en Santo Domingo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 175 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Santo Domingo 4*
Número de habitaciones: 245
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Santo Domingo
Melia Santo Domingo Hotel Santo Domingo
Santo Domingo Melia
Sol Melia Santo Domingo

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