Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Hotel con encanto” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Guardar
Añadiste Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection a tu lista de perfiles guardados
Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Las Mercedes, Esq Arzobispo Merino | Ciudad Colonial, Santo Domingo 10211, República Dominicana   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 76 hoteles en Santo Domingo
Certificado de excelencia
Escribe una opinión

249 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    116
    84
    22
    10
    17
Ver opiniones para
32
110
24
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2013

El Hotel Frances me sorprendió gratamente pues es una Casona de la época Colonial muy bien mantenida. Las habitaciones son comodas, limpias y cuentan con las comodidades necesarias para una buena estadía. Los baños impecables y bien surtido de amenidades de buena calidad. El personal es muy atento y responde rapidamente a cualquer requerimiento. La comida es excelente y es servida en el jardin central del Hotel con una ambientación muy linda.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Drasin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H2137, Gerente en Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Estimado cliente.

Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir sus comentarios.
Me alegra saber que nuestro estilo colonial haya sido de su agrado y que su permanencia con nosotros lleno sus expectativas.

Esperamos que vuelva a visitarnos en un futuro cercano y que su estadia sea tan placentera como esta ultima.

Bien cordialmente,

Marion te Winkel
Gerente
Hotel Frances
Calle las Mercedes, Esq. Merino
Ciudad Colonial
10211
Santo Domingo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Granollers, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2013

Hotel entrañable, céntrico, en zona "Colonial" muy tanquila. Exquisito servicio y limpieza correscta. Cabe añadir desayuno bufete digno y buena cocina en las cenas que con un plato y postre tienes suficiente. La relación calidad / precio es buena.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Josepmaria1411
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H2137, Gerente en Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Frances Mgallery Collection en Santo Domingo.
Nos complace que usted haya disfrutado su estadia, extendere sus comentarios al equipo del hotel.
Esperamos que su proxima visita sea tan agradable como la esta ultima.
Bien cordialmente,

Marion te Winkel
Gerente
Hotel Frances
Calle las Mercedes, Esq. Merino
Ciudad Colonial
10211
Santo Domingo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
48 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2013

Casa colonial bien ubicada en la zona colonial, de diseño y atención esmerada. Faltan muchos detalles de confort en las habitaciones, comenzando por el aire acondicionado, la TV, la cama hasta detalles del baño.... en fin, tarea pendiente para que no decaigan, sería un a pena.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Tony F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H2137, Gerente en Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Estimado cliente,
Gracias por su respuesta a su estancia. Me alegra mucho que usted aprecia nuestro hotel, stilo Colonial
Nuestro objetivo es sorprender positivo nuestros invitados en los detalles. Tomo sus comentarios muy en serio y luego a bien con mi equipo trabajando en esto. Espero darle la bienvenida en nuestro hotel en el futuro.

Marion te Wnkel
Gerente
Hotel Frances
Calle las Mercedes, Esq. Merino
Ciudad Colonial
10211 Santo Domingo
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2013

El hotel es muy bonito, aunque de nada sirve cuando el aire acondicionado no funciona y el inodoro esta atascado. El personal es amable aunque cuando quieres hacer la mínima modificación a tu reserva todo depende del "sistema informático", somos personas no números en una computadora. No regreso!

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Oscardiaz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
H2137, Gerente en Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection, respondió a esta opinión, 23 enero 2013
Google Traductor
Dear Guest,
My sincerest apologies for any inconvenience you may have experienced during your stay in our hotel. Unfortunately the aircondition probleme occured during night time so we could offer only in the morning the maintenance service.
You made a reservation via Expedia with the prices based on this internetsite and you would like to extend your stay on site. Because of the rate policy we are not allowed to give the Expedia prices right away in the hotel so we offered you our best public rate available . I do understand that this has upset you and I´m really sorry for this.

We are committed to providing you and all of our guests with the highest standards of service in the industry and all your comments and suggestions will be taken under consideration to help us improve our guests services

I hope you will give us a second change to prove that we can give the level of service which match with our MGallery brand.
With kindly regards,

Marion RIFFELMACHER
Hotel Frances
Calle Las Mercedes - Esquina Merino - Ciudad Colonial -
10211 Santo Domingo - Dominican Republic
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Santo Domingo
Zona Colonial
Hostal Nicolas de Ovando Santo Domingo - MGallery Collection
Hostal Nicolas de Ovando Santo D...
N.° 15 de 76 en Santo Domingo
4.5 de 5 estrellas 628 opiniones
Boutique Hotel Palacio
N.° 14 de 76 en Santo Domingo
4.5 de 5 estrellas 541 opiniones
JW Marriott Santo Domingo
N.° 1 de 76 en Santo Domingo
5.0 de 5 estrellas 412 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Billini Hotel
N.° 9 de 76 en Santo Domingo
4.5 de 5 estrellas 124 opiniones
Occidental El Embajador
N.° 10 de 76 en Santo Domingo
4.5 de 5 estrellas 818 opiniones
Renaissance Santo Domingo Jaragu...
N.° 11 de 76 en Santo Domingo
4.5 de 5 estrellas 127 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection

Dirección: Calle Las Mercedes, Esq Arzobispo Merino | Ciudad Colonial, Santo Domingo 10211, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Santo Domingo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection 4*
Número de habitaciones: 19
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Hoteles.com, Rumbo, ACCOR y Low Cost Holidays por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Frances Santo Domingo - MGallery Collection con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Frances Santo Domingo
Accor Santo Domingo
Sofitel Santo Domingo
Santo Domingo Sofitel

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil