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“Hotel bonito colonial - atención y servicio mediocres” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Boutique Hotel Palacio

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Boutique Hotel Palacio
Ocupa el puesto n.º12 de 79 hoteles en Santo Domingo
Certificado de excelencia
Buenos Aires
Colaborador de nivel
124 opiniones
81 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 votos útiles
“Hotel bonito colonial - atención y servicio mediocres”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 abril 2013

El hotel es una casona reciclada de época, situado en pleno barrio colonial de Santo Domingo, por lo que la parte visual del mismo resulta fantástica y conveniente además para caminar entre las principales atracciones de la zona, como la catedral primada de América, el Alcázar de Colón, etc, etc.. lo que no me ha convencido es el servicio: por un lado el desayuno es bastante pobre y limitado para un hotel de esta categoría y la recepción es solo atendida por una persona por turno, por lo que a veces se junta bastante gente y hay que esperar para realizar alguna pregunta o consulta... el detalle a tener en cuenta que las señoritas que atienden son bastante esquivas y no se las nota muy predispuestas a evacuar dudas o dar consejos...por otro lado en una oportunidad no contaba con cambio de 20 USs un día domingo, son detalles a tener en cuenta.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, BuenosAiresSantiago
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joachim W, Manager en Boutique Hotel Palacio, respondió a esta opinión, 14 abril 2013
Estimado cliente:

Nuestro desayuno esta compuesto por la seleccion de 6 tipos de panes, 4 tipos de cereales, panqueques, huevos servidos a su preferencia (con vegetales, salchichas, tocineta o jamon y queso), yogur, ensalada de frutas, arroz con leche, cafe, te caliente o frio, chocolate, jugos.
Probablemente usted fue a desayunar mas tarde del tiempo establecido para el mismo, ya que nuestro desayuno es hasta las 10 AM.
Disculpe los inconvenientes y gracias por tomar su tiempo para comentarnos.

Saludos cordiales,

Rosemary de Leon E.
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656 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Arrecifes, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 agosto 2012

Mi marido y yo estuvimos en este hotel por tres días, nos hicieron sentir muy cómodos. Excelente ubicación! ideal para recorrer a pie la zona colonial de Santo Domingo, que es realmente preciosa!, excelente el desayuno, el personal, sumamente amable, ¡gracias a todos! un encanto la gente en recepción, el personal que hace la limpieza y tan amables y agradables el personal que se encarga de preparar y servir ese delicioso desayuno. La habitación, muy bien en la época, bien ambientada, un lujo el baño! nuevo, limpio, con todo el confort. Otra cosa realmente preciosa es el patio del hotel, con esas plantas tan bellas!! Muy buena la piscina. Muy, pero muy buen hotel!!! Seguramente volveremos y ahí sí vamos a tomar ese jugo de chinola que nos quedó pendiente!! Muchas gracias por todo!

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, MaAngelica
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joachim W, Director de Relaciones con Clientes en Boutique Hotel Palacio, respondió a esta opinión, 30 septiembre 2012
Estimados huespedes,

Muchas gracias por tomar de su tiempo para comentar sobre el hotel , nos sentimos sumamente felices por sus comentario fue haberle tenido como nuestros huespedes
y sera un honor tenerle en su proxima visita a Santo Domingo , para que disfrute de todos nuestros servicios y sobretodo que disfrute de nuestro delicioso jugo de chinola.

Un afectuoso saludo de todo el staff

Atte.

Bianka Cruz
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
127 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 junio 2012

Elegi este hotel porque me parecio encantador su estilo colonial y lo que me mostraba la paguina del hotel pero cuando llegamos alli nos encontramos que nos dieron una habitacion que les recomiendo no acepten porque es en el ala del hotel que no es tan linda es como ul altillo porque es la habitacion que esta arriba llegando a ella por 2 pisos por escaleray que le da el sol por todos lados lo que la transforma en terriblemente calurosa y el ac. no alcanza es la habitacion 119 si no se quieren asar de calor no la acepten si a su favor el baño era grande y muy bonito y la limpieza buena y la ubicacion es excelente.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, sbmichelena
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
175 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 junio 2012

con una excelente ubicación, puedes caminar por el circuito histórico con toda seguridad. Está a dos o tres cuadras de la catedral primada y la alcaldía y un grupo de buenos restoranes para comer o beber algo rico. Limpieza perfecta y desayuno buffet de calidad.
Sugiero que no elijan la habitación 119.Es muy calurosa y el AC no da abasto.
Hay más baratos y bien ubicados, pero es encantador el aspecto colonial.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Mo1321
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Joachim W, Director de Relaciones con Clientes en Boutique Hotel Palacio, respondió a esta opinión, 14 octubre 2012
Google Traductor
Dear Guest,

Thank for taking your precious time to comment about our hotel , we are flattered , grateful and very pleased that you feel good in our hotel and feel proud of our effort to maintain quality in our services and facilities.
We are waiting for your next visit to Santo Domingo to continue as usual, provides a good service.


Best Regards


Bianka Cruz
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Guayama, Puerto Rico
Colaborador de nivel
256 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Yo y mi esposo escojamos el hotel por el precio pero en realidad vale la pena, te sientes como en una verdadera casa colonial, la limpieza es excelente , el servicio y el desayuno es bueno. La piscina es relajante, se los recomiendo al 100!!!!

  • Se alojó en mayo de 2012
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Sylmarie G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joachim W, Director de Relaciones con Clientes en Boutique Hotel Palacio, respondió a esta opinión, 14 octubre 2012
Google Traductor
Dear Guest,

Thank for taking your precious time to comment about our hotel , we are flattered , grateful and very pleased that you feel good in our hotel and feel proud of our effort to maintain quality in our services and facilities.
We are waiting for your next visit to Santo Domingo to continue as usual, provides a good service.


Best Regards


Bianka Cruz
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Información adicional sobre el Boutique Hotel Palacio

Establecimiento: Boutique Hotel Palacio
Dirección: Calle Duarte 106 | Colonial City, Santo Domingo 10211, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Santo Domingo
N.°7 de hoteles al mejor precio en Santo Domingo
N.°9 de hoteles para familias en Santo Domingo
N.°17 de hoteles de negocios en Santo Domingo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 117 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Boutique Hotel Palacio 3.5*
Número de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palacio Santo Domingo
Opinion De Hotel Palacio
Hotel Palacio Opiniones
Opinion Hotel Palacio
Criticas Hotel Palacio
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