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Dominican Fiesta Hotel & Casino
Ocupa el puesto n.º18 de 80 hoteles en Santo Domingo
Certificado de excelencia
Opinión escrita 17 julio 2014

Nos sentimos muy satisfechos con los servicios de banquetes que ofrece este fabuloso hotel. Las instalaciones son de primera, y su ubicación es privilegiada. El Hotel ademas cuenta con un majestuoso centro de convenciones y el mejor personal de servicio. Felicitamos a todo el departamento de banquetes por su desempeño tan eficaz.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Martiza_Baez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QualityC_13, Director de Relaciones con Clientes en Dominican Fiesta Hotel & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 24 julio 2014

Estimada huésped:

Agradecerle enormemente el tiempo dedicado a escribir su comentario reflejando su grata experiencia en el Dominican Fiesta Hotel & Casino.

Es un honor saber que ha disfrutado en su estancia entre nostros, tanto de nuestros servicios e instalaciones como del trato con nuestro personal, los cuales estarán encantados de ser conocedores de sus palabras.

Gracias por confiar en nosotros para sus eventos y alojamiento, y esperamos poder recibirle nuevamente pronto.

Saludos cordiales

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210 - 214 de 609 opiniones

Opinión escrita 7 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, tal vez un poco costoso, pero lo prefiero debido a su tranquilidad, seguridad y comodidades. Un ambiente agradable donde pasamos una sensacional noche junto a mi familia y queridos amigos.

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Djespinal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QualityC_13, Director General en Dominican Fiesta Hotel & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 8 julio 2014

Estimado Huésped,
Nuestro más sincero agradecimiento por dedicar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro Hotel.
Nos alegra saber que pudo disfrutar de una agradable estancia con su familia en la tranquilidad y seguridad de nuestras instalaciones.
Reciba un cordial saludo de nuestra parte!

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Opinión escrita 6 julio 2014

la verdad ,el hotel no es malo.lo que sucede es bastante retirado, con respecto alojarse en un hotel del malecon. En piscina cero servicio, he tenido que gritar desde la mitad de ella para que me traigan un simple cafe. las habitaciones bastante bien.
llegamos temprano con mi esposo ,pero no nos dieron la habitacion y pagamos 30 dolares para early chek in, la verdad jamas me han cobrado en otro hotel eso. por ejemplo siempre vamos a hilton y nunca he abonado diferencia. dicen si esta lista la dan.,
aparentemente no estaba ,pero en cuanto pague aparecio.
la comida del buffet, poca variedad. y he tenido que pedir me retiren platos de la mesa, ya que nadie nos atendia.realmente lo lamento. ya que teniamos otra expectativa con este hotel.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, BABYQUEEN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QualityC_13, Director General en Dominican Fiesta Hotel & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 8 julio 2014

Estimada Huésped,
Gracias por tomarse la molestia de dejar un comentario sobre su estancia en nuestro Hotel.
Agradecemos su sincera reseña y estamos seguros de que nos ayudará a mejorar en los aspectos de servicio a los que hace referencia.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le aseguramos que hemos tomado nota de sus comentarios y que estamos dando el debido seguimiento a los mismos.
Reciba un cordial saludo!

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Opinión escrita 3 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Exelente !!! , la atencion es de primera , desde la reservacion Gloria se paso con todo el grupo , la mejor opcion en sto domingo . Las instalaciones son de primera. Desde mi punto de vista en relacion costo beneficio es la mejor opcion para llegar a la capital dominicana

Se alojó en junio de 2014, viajó en Business
Gracias, Esteban J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QualityC_13, Director General en Dominican Fiesta Hotel & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 8 julio 2014

Estimado Huésped,
Es para nosotros un placer que la estancia de su grupo en nuestro Hotel haya cumplido sus expectativas.
En nombre de todo el personal del Dominican Fiesta Hotel & Casino, gracias por sus palabras y por dedicar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia.
Saludos cordiales!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Despues de reservar dos habitaciones ejecutivas contiguas a traves de un inermediario nos dieron dos habitaciones de categoría inferior porque los niños no podían alojarse en la planta ejecutiva, lo que entendimos perfectamente. Pero nadie y digo nadie en el hotel asumió un gesto comercial en ningún momento ni encontró ninguna solución a lo largo de los 10 días de estancia en los que su estuvimos. Jamas imagine que en un hotel de esta categoría podrían tener gente tan incompetente como la Srta Gloria Estefan Martinez del servicio comercial. Realmente les aconsejo se alojen en otro hotel por si hubiera problemas otras personas mas aptas pudieran resolverles.

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Landry N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QualityC_13, Director General en Dominican Fiesta Hotel & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 8 julio 2014

Estimada Huésped,
Ante todo agradecerle que haya dispuesto de su tiempo para dejar su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel.
Las críticas constructivas siempre son bienvenidas, ya que nos ayudan a crecer como hoteleros y, por supuesto, como personas.
En su caso particular, la reserva se realiza en Piso Ejecutivo por falta de disponibilidad en habitaciones Deluxe. La reserva se hace a través de una pagina Web, en la que claramente indica que la edad minima para registrarse en el Piso Ejecutivo es 18 años. La solicitud de habitaciones contiguas, como bien sabra, está sujeta a disponibilidad. El personal de Recepción hizo su mayor esfuerzo para darle entrada al Hotel a su familia, realizando movimientos que no viene al caso mencionar, para poder otorgarle las dos habitaciones en piso Deluxe donde sí podían acomodarles. Se le informó que, al haberse hecho la reserva a través de una página Web, su reclamación de devolución por la diferencia de habitación debía hacerla directamente con ellos.
Lamentamos no haber podido cumplir con todos sus requerimientos, si bien le aseguramos que hicimos todo lo que estuvo a nuestro alcance dada la situación de alta ocupación que teníamos y las características de su reserva de las que ya hemos hecho referencia.
Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio, Departamento Comercial incluído.
Reciba un cordial y respetuoso saludo.

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Información adicional sobre el Dominican Fiesta Hotel & Casino

Dirección: Avenida Anacaona 101, Esquina Cibao Oeste | Sector Los Cacicazgos, Santo Domingo 11108, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles con casino en Santo Domingo
N.°7 de hoteles spa en Santo Domingo
N.°12 de hoteles románticos en Santo Domingo
N.°14 de hoteles de negocios en Santo Domingo
Rango de precios: 82 € - 137 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Dominican Fiesta Hotel & Casino 3.5*
Número de habitaciones: 298
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en la zona residencial más elegante de Santo Domingo, este sofisticado hotel cuenta con 298 habitaciones con todas las comodidades más modernas. A pocos minutos de la parte colonial de la ciudad, su ubicación privilegiada, junto con las instalaciones de última generación y de calidad, ofrecen el ambiente perfecto para el viajero exigente que busca comodidad y estilo en el corazón de Santo Domingo. El Dominican Fiesta Hotel & Casino cuenta con todas las facilidades y servicios necesarios para una estancia inolvidable: recepción 24 horas, cambio de moneda, fax y servicio telefónico*, Servicio de lavandería*, subidas de categoría (según disponibilidad)* y mucho, mucho más. *Coste adicional. 298 habitaciones espaciosas, elegantes y equipadas con todos los lujos más modernos. Piso ejecutivo cuenta con check-in y check-out privado, la hora del cóctel y mucho más. Gran piscina con área separada para los niños, instalaciones deportivas y gimnasio. Servicio de habitaciones 24 horas, Casino, delicioso restaurante y bar para el entretenimiento. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Dominican Fiesta
Dominican Fiesta Hotel And Casino
Dominican Fiesta Hotel Casino
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