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“Mejor de lo esperado”

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Radisson Hotel Santo Domingo
Ocupa el puesto n.º12 de 76 hoteles en Santo Domingo
Certificado de excelencia
Santiago de los Caballeros, República Dominicana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mejor de lo esperado”
Opinión escrita el 7 enero 2014

El pasado domingo mi esposa, mis dos niños y yo pasamos la noche en este céntrico hotel capitaleño. Al reservar yo sentía cierta preocupación por los comentarios que había leído de anteriores visitantes, sin embargo, nuestra estadía fue de lo más placentera.

Para comenzar el hotel está ubicado en un área céntrica de la ciudad, con acceso fácil a toda clase de locales de servicio o entretenimiento. No obstante esto, es un espacio donde hay tranquilidad y poco tránsito.

El personal que nos atendió desde el mostrador (Ramón) y botones (Montero) hasta las personas en el bar, en el comedor para desayuno y en la limpieza del parqueo del frente fueron muy agradables y atentos. Auténtica hospitalidad dominicana !!!


Nuestra habitación estaba en el sexto piso y era amplia, limpia y con los muebles en excelente estado, pero con un aire acondicionado bastante ruidoso y con un blackout poco efectivo cuando empieza a subir el sol. Aparte de esto tenía todas las facilidades que se habían ofrecido. El baño estaba también limpio y tenía siempre agua caliente, pero al igual que otras personas coincido en que la cortina de vidrio combinada con la ducha manual hace difícil el no regar agua fuera de la bañera, al menos hasta tanto uno no se acostumbre y disminuya bastante el flujo de agua del rociador. Por otro lado, consideramos que deben haber más toallas en el baño (habían dos grandes y una de mano) y un zafacón de mayor tamaño también.

En el desayuno había muchas opciones entre las cuales elegir, pero lo que más disfruté fue la avena, el pan de nata y el café. También las frutas estaban frescas y dulces, pero entiendo que deben cortarlas en pedazos más pequeños para mejorar la presentación.

Por último, el bar es acogedor, pero los precios son prohibitivos, al menos para los locales.

En fin, el hotel tiene un buen precio por sus servicios atendiendo a lo que ofrece el mercado para la estadía de una familia. Tanto mi esposa como mis hijos se sintieron bien y los últimos pidieron volver pronto o quedarse a vivir ahí, lo cual la verdad habría que considerar seriamente.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, espejobeat
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelPlazaNaco, E-Commerce en Radisson Hotel Santo Domingo, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimado huésped,

Es un honor para nosotros leer los detallados comentarios de nuestros huéspedes. Le agradecemos que tomara de su valioso tiempo para compartirnos su experiencia y externarnos sus validas sugerencias.

Nos alegra saber que nuestro personal les haya hecho sentir como en casa. Hemos pasado sus sugerencias de los cortes de las frutas, los precios de las bebidas y los detalles en el baño a los departamentos correspondientes para que hagan las consideraciones y acciones de lugar.

Nos encantaría tenerles en una próxima ocasión en nuestro hotel.

Muchas gracias,

Brenda Montás
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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615 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    271
    221
    73
    26
    24
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Nueva York, Estado de Nueva York
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 9 agosto 2013

Mi esposo y yo, nos quedamos en este hotel y realmente es muy bueno! Al check-in el servicio no fue muy sobresaliente, pero estuvo bien la chica. Me parece que tienen un área de oportunidad en lo que respecta al recibimiento de los huéspedes, deben mejorar.

Por otra parte, las habitaciones son espectaculares; muy elegantes y modernas. La cama estaba muy cómoda.

El desayuno es muuuuy bueno; estaba delicioso. El señor que prepara los Omelettes es muy simpático y amable. Hace falta un poquito de atención en el restaurante ya que, al terminar de desayunar, mi esposo se paró de la mesa a buscar algo y vino un empleado a traer azúcar y me preguntó que si ya había terminado de comer mi esposo; le respondí que sí y sólo tiró un sobre de azúcar vacío al plato y lo dejó ahí mismo!! Aparentemente sólo preguntaba para saber si podía tirar basura al plato!

En general es excelente, solo hago unas pequeñas observaciones, pero esto en definitiva no arruinó nuestra estadía ;). Estábamos felices, felices, muy felices!!

El servicio de parqueo es buenísimo!!!!

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Elizabeth1086
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
15 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 15 julio 2013

No te dejes engañar por la entrada, ni mucho menos por el horrible estacionamiento... luego de horas de viaje en carro bajo una lluvia inclemente, un error en la entrada del estacionamiento que provocó una caminata de miedo con un bebe de 12 kg en brazos... llegamos a un Lobby común, a un ascensor que nos indicaba en su cartelera que no podríamos usar la piscina del hotel (ponían a disposición la de un GYM aledaño) por estar en remodelación (como otras partes del hotel), buscando el número de habitación en un pasillo oscuro... al entrar a la habitación descansamos con una amplia sonrisa...

Súper amplia, modernamente decorada, modestamente lujosa, bellos muebles, con todo lo necesario y más para pasar esos días como en casa... cerca de centros comerciales y de la principal avenida. Con Internet wifi incluido en el precio y súper rápido. Muy buena atención, aunque debimos recordar que nos llevaran toallas de mano un par de veces.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, EvelynCh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Massa Lombarda, Italia
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 16 febrero 2013

Esta bien ubicado ,cerca de todo , el gimnasio y la piscina muy bien , el restoran para nada recomendable , el personal deja mucho que desear , ya que la limpieza de la habitación y la lavandería hay que insistir para que la cumplan. pero en la cambio la recepcion y los manager siempre disponibles a todo , tuve un problema con el baño de mi habitación y automaticamente me trasladaron a una suite por una semana sin ningun cargo extra .un consejo no tomar nunca los taxis que estan en la puerta cobran el doble por ser turisticos ,son iguales que los demas .mejor llamar un radio taxi

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, logalcar
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Colaborador de nivel
35 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 15 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Muy comodo, amplio las gracias a todo el equipo del hotel muy amables....recomiendo el apoyo del Sr, Crespian (servicio de taxis), un senor muy amable -- me hizo un rapido city tour a buen precio y tambien me movilizo al hotel

El hotel no tiene servicio de recojo en el aeropuerto, lo cual seria bueno que lo implementen

Buen servicio de internet.

Se alojó en enero de 2013
¿Útil?
1 Gracias, Rolando R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Radisson Hotel Santo Domingo

Establecimiento: Radisson Hotel Santo Domingo
Dirección: Calle Presidente Gonzalez #10, esq. Tiradendes | NACO, Santo Domingo 30228, República Dominicana (Previamente Hotel Plaza Naco)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Santo Domingo
N.°7 de hoteles de negocios en Santo Domingo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 132 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Radisson Hotel Santo Domingo 3.5*
Número de habitaciones: 200
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En Santo Domingo, el Hotel Plaza Naco se encuentra ubicado en el centro financiero y comercial de la ciudad, con fácil acceso a las principales firmas e importantes establecimientos gastronómicos. Con 175 habitaciones distribuidas en sus 12 niveles, todas con vistas a la ciudad y a tan sólo 5 minutos de los estadios de Baseball, Estadio Olímpico, Palacio de los Deportes, Teatro Nacional y Plaza de la Cultura.Sus confortables habitaciones totalmente renovadas, su servicio personalizado y dispuesto a cubrir cada requerimiento de sus clientes, además de su amplia variedad en el área de gastronomía, le hacen el lugar perfecto para el descanso al final del día. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran las facilidades de acceso al Body Shop Atletic Club, siendo este, el gimnasio mejor equipado del país y uno de los mejores del área del Caribe. ... más   menos 
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También conocido como:
Clarion Santo Domingo
Santo Domingo Clarion

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