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“Hotel Excelente!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Santo Domingo

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Holiday Inn Santo Domingo
Ocupa el puesto n.º6 de 79 hoteles en Santo Domingo
Certificado de excelencia
Santo Domingo Province, República Dominicana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Hotel Excelente!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Tuve la oportunidad de quedarme en este hotel y fue maravillosa, excelente desayuno, habitaciones cómodas y excelente servicio de todo el staff. Definitivamente una estadía muy buena, muy buena ubicación.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
8 Gracias, Maria L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerGS, General Manager en Holiday Inn Santo Domingo, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimada Huésped Maria L:

Muchas gracias por su comentario, nos sentimos complacidos de recibir sus opiniones acerca de la maravillosa experiencia durante su estadia en nuestro Hotel. Para nuestro Personal, es muy importante tener en cuenta los detalles de los Clientes, que se sientan reconocidos y distinguidos.

En el Hotel, asumimos con responsabilidad el Servicio, la Calidad y las atenciones a nuestros visitantes, lo que nos lleva a ofrecerles cada día lo mejor.

Gracias por ser parte de nuestro compromiso, “Crear Hoteles Maravillosos, que los Huéspedes Amen.” “Great Hotels Guests Love”.

Le esperamos en su próxima estadía, será un placer recibirle.

Saludos,
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540 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    341
    142
    29
    16
    12
Ver opiniones para
51
64
24
329
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Viajo siempre por negocios y un amigo me comento de este hotel y decidi probar y me sorpendio que para ser un hotel de ciudad, tengan un servicio tan calido y personalizado , me senti como en casa,nose siente el frio de los hoteles te tratan como una familia desde que inicias hasta que te vas , eso es muy importante cuando estas en una ciuda que no es la tuya y mas cuando estas de trabajo, de verdad lo recomiendo..

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
7 Gracias, rosys29
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerGS, General Manager en Holiday Inn Santo Domingo, respondió a esta opinión, 19 agosto 2014
Estimado Huésped Rosys29:

Agradecemos su comentario y nos sentimos complacidos de recibir sus impresiones acerca de la experiencia maravillosa, que ha tenido en el Hotel. Para nuestro Personal, es muy importante tener en cuenta los detalles de los Clientes, que se sientan reconocidos y distinguidos.

En el Hotel, asumimos con responsabilidad el Servicio, la Calidad y las atenciones a nuestros visitantes, lo que nos lleva a ofrecerles cada día lo mejor.

Gracias por ser parte de nuestro compromiso, “Crear Hoteles Maravillosos, que los Huéspedes Amen.” “Great Hotels Guests Love”.

Le esperamos en su próxima estadía, será un placer recibirle.

Saludos,
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Colaborador de nivel
38 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación , el hotel,la comida,el servicio en general es bueno. mi dolor de cabeza comenzó al momento de realizar el check in, me solicitaron la tarjeta de crédito como es costumbre en este tipo de hoteles para la garantía de mi estadía. mi sorpresa fue que el primer día me facturaron toda mi estadía, que recién iniciaba, más 70 usd por si usaba el minibar.
En la recepción me comento que cometió un error, por lo que le solicite reversara la operación con la tarjeta, a lo que me comento que no podía.
Cuando realizó el Check Out, firmo un Voucher y la diferencia me la devuelven en pesos dominicanos, todos los días del minibar. Como no me regresaron el dinero en usd, perdí dinero al realizar al cambio de los pesos en el aeropuerto. Por sí esto fuera poco al regreso a mi ciudad tenía dos cargos en mi tarjeta de crédito a modo de garantía, por el monto total de la estadía.
La verdad una odisea!, y de muy mal gusto para un hotel de esta categoría.

Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
2 Gracias, Adrian J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerGS, General Manager en Holiday Inn Santo Domingo, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado Huésped Adrian J

En nombre de todo el personal del hotel le agradecemos sus comentarios sobre su experiencia durante su pasada estadía en nuestro hotel. Igualmente agradecemos su interés en mejorar nuestro servicio, por lo que hemos puesto atención especial en cada detalle de su comentario.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes que usted tuvo y le aseguramos que nos esforzaremos en ofrecerle un servicio que merezca una calificación de 5 estrellas. Nuestro hotel tiene objetivos y estándares muy altos por lo que estaremos poniendo nuestro empeño en buscar las medidas correctivas para cada una de las situaciones que usted tuvo.

Nuevamente gracias por sus comentarios y por haber estado en nuestro hotel. Esperamos poder servirle nuevamente.

Cordialmente,
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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

En recepción excelente servicio y con calidez y trato humano, llegue muy enferma de gripa y después de 12 hrs de viaje el joven de la recepción de nombre Cándido me ofreció te de cortesía y los días consecutivos estuvo pendiente con llamadas para saber de mi salud y recuperación. Muchas Gracias!

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Vianey D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerGS, General Manager en Holiday Inn Santo Domingo, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimada Huésped Vianey:

Muchas gracias por su comentario, nos sentimos complacidos de recibir sus opiniones acerca de la maravillosa experiencia durante su estadia en nuestro Hotel. Para nuestro Personal, es muy importante tener en cuenta los detalles de los Clientes, que se sientan reconocidos y distinguidos.

En el Hotel, asumimos con responsabilidad el Servicio, la Calidad y las atenciones a nuestros visitantes, lo que nos lleva a ofrecerles cada día lo mejor.

Gracias por ser parte de nuestro compromiso, “Crear Hoteles Maravillosos, que los Huéspedes Amen.” “Great Hotels Guests Love”.

Le esperamos en su próxima estadía, será un placer recibirle.

Saludos,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ingenio, España
Colaborador de nivel
137 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Fui por trabajo, por lo que mis referencias como "turista" de paseo son escasas. Bien situado, con restaurantes relativamente cerca, muy cerca del Agora Mall, y con un pequeño colmado justo al lado para cosas del día a día.

Seguro, el desayuno es de calidad y el personal es muy amable y servicial. Está por encima de los estándares de la cadena, ahora bien, su precio también es mayor.

Buena opción.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JADN_LPA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerGS, Guest Service en Holiday Inn Santo Domingo, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimado JADN_LPA

Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Es grato para nosotros leer sobre su excelente estadía en nuestro Hotel y por supuesto sobre el trato que ha recibido durante su estadía de nuestro gran equipo.

Cada día trabajamos para brindarle la mejor experiencia a ustedes: nuestros huéspedes.

Le esperamos en su próxima estadía con nosotros.

Saludos,
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Información adicional sobre el Holiday Inn Santo Domingo

Establecimiento: Holiday Inn Santo Domingo
Dirección: Av Abraham Lincoln 856, Santo Domingo 3164, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > Santo Domingo Province > Santo Domingo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Santo Domingo
N.°3 de hoteles para familias en Santo Domingo
N.°3 de hoteles de negocios en Santo Domingo
N.°5 de hoteles románticos en Santo Domingo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 200 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Santo Domingo 3.5*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Santo Domingo
Holiday Posada Santo Domingo
Holiday Inn Santo Domingo Hotel Santo Domingo

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