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“Paraiso tropical” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre The Royal Suites Turquesa by Palladium

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The Royal Suites Turquesa by Palladium
Ocupa el puesto n.º15 de 110 hoteles en Punta Cana
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Barcelona, España
2 opiniones
“Paraiso tropical”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 febrero 2014

Estuve del 4al 12 de febrero el hotel me encantooo es preciosooo, la comida muy buena,los empleados muy amables. Todo de primera calidad, tambien he de mencionar lo no tan bueno...pero que lo deje aparcado para poder disfrutar de mis minivacaciones...y es que un dia nos dejamos la caja fuerte abierta y alguien cogio 200 dolares de nuestro dinero en el momento nos quedamos muy sorprendidos por que no tienen q pasar estas cosas en un hotel tan majestuoso como este.otra cosa q no vi bien es que los platos del restaurante gourmet estan rotos en los bordes y es desagradable se tendrian q reemplazar se ve mas bonito y elegante un plato sin rosaduras. Repetiremos seguramente...y espero que no me pase otra vez lo del dinero.me quedo con lo positivo.att mariu

  • Se alojó en febrero de 2014
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, mariuj
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Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Estimado/a mariuj,

Antes que nada agradecerle el que haya elegido The Royal Suites Turquesa by Palladium y transmitirle nuestro pesar por los incidentes sucedidos. Entendemos su sentir y podemos asegurarle que estas situaciones no son el común en nuestra propiedad.

Pido excusas por los inconvenientes enfrentados y por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros antes de su próxima visita. Estaremos prestos para asistirle y proporcionarle una estadía sin incidentes.

Muy atentamente,

R. Segarra
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5.879 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.007
    1.075
    461
    211
    125
Ver opiniones para
640
4.073
71
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Maturin, Venezuela
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 febrero 2014

Estas vacaciones fueron espectacular; instalaciones de primera calidad, la comida increible, su personal unicos en atencion, comenzando por uno de sus gerentes, Ronny Avila. Pronto estaremos de vuelta

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, yuritmer a
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Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 16 febrero 2014
Estimado/a Huésped,

En nombre de la familia Royal suites Turquesa quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de TripAdvisor.

Nos enorgullece saber que con nuestras facilidades y servicios sobrepasamos sus expectativas haciéndole vivir una estancia inolvidable.

La calidez y amabilidad de nuestra gente es nuestro activo más valioso. Siempre trabajando con el corazón y su mejor sonrisa para brindar a todos nuestros huéspedes estadías memorables.

Esperamos tener el honor de volver a recibirle en esta su casa.

Cordiales saludos,

R Segarra.
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Navarra
Colaborador de nivel
38 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 febrero 2014

Excelente hotel, integrado dentro del complejo palladium donde todos los clientes pueden visitar las instalaciones de todos los hoteles (creo que 3 mas) excepto este que es exclusivo para sus huéspedes. Todo es mucho mejor (pero también decir que mas caro lógicamente). No tiene permitida su entrada a niños, por lo que estar en cualquiera de sus piscinas se vuelve sorprendente cuando no se escucha ni ruidos ni chillos desagradables de los niños saltando...
Creo que el alcohol que se sirve dentro de sus bares y chiringitos es de superior calidad al resto del complejo, donde no voy a decir que sirven botellón, pero... ahí lo dejo... Por lo demás puedes disfrutar de tumbonas de madera y camas frente al mar encima de la playa. Es un sitio para sentirte especial y disfrutar al máximo de las playas de Punta Cana. Recomendado al 200%. Hay veces que merece la pena pagar mas y estar en un lugar donde las estrellas son de verdad, que en el resto, hay veces que sobran...

Justo al lado, como este hotel se encuentra al final del complejo, esta el "cortecito", un lugar que parece el corte ingles dominicano, donde puedes encontrar tiendas, souvenirs, bares, discotecas.... Si vas, llévate sobretodo, ademas de dinero, un montón de paciencia porque te daras cuenta que están todos con unas ganas de vender espectaculares, y te pueden llegar a agobiar bastante. Pero, bueno, es un sitio que hay que visitar y tomárselo con su misma filosofía.
Recomiendo contratar las excursiones que queráis contratar aquí mismo, con gente de allí, o en sus "oficinas" del cortecito. Seran muchísimo mas baratas y ademas mas "autenticas" y trabajadas que no las que te van a vender los mayoristas dentro del hotel.
Abra que volver...

Consejo sobre las habitaciones: Caerle bien al de recepción cuenta mucho para esto...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, JAKRI_JAKRI
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Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 16 febrero 2014
Estimado/a Huésped,

La familia de Royal suites Turquesa le extiende su agradecimiento por habernos escogido como su destino preferido y compartido su experiencia con futuros viajeros.

Estamos más que complacidos de saber que pudimos sobrepasar sus expectativas con nuestras facilidades y servicios ofrecidos.

Quedamos en la espera de su próxima visita.

Cordiales saludos.

R Segarra.
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Hospitalet de llobregat
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado esta semana pasada en este hotel,nos encantó!!la atención excelente,la comida buenísima,las instalaciones perfectas y limpias.gracias infinitas a las personas que nos atendieron fueron muy amables todos con esa sonrisa siempre,me gustaría mencionarlos a todos por su nombre pero es imposible!recuerdo a RUBÉN jefe de sala restaurante gourmet.Alexander de este mismo restaurante,Rosa la morena de ojos verdes bar de La piscina,Charlyn de recepción,Ramonita restaurante gourmet, a los haitianos por mantener los jardines impecables a todos
En general muchas gracias!!!nos habéis echo sentir que estábamos en el paraíso tropical.Gente animaros ir merece la pena

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Oscar J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 16 febrero 2014
Estimado. Sr. Oscar J,

La familia de Royal suites Turquesa le extiende su agradecimiento por habernos escogido como su destino preferido y compartido su experiencia con futuros viajeros.

Estamos más que complacidos de saber que pudimos sobrepasar sus expectativas con nuestras facilidades y servicios ofrecidos.

Haremos llegar sus felicitaciones los cuya labor le hicieron sentir en un ambiente placentero y confiable.

Quedamos en la espera de su próxima visita.

Cordiales saludos.

R Segarra.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 febrero 2014

Excelente atención por parte de todo el personal, decir muy amables y simpáticos es realmente quedarse cortos.
Siempre una sonrisa, un chiste haciendo sentir al huésped como muy importante.
Las características estructurales del hotel excelente, muy buen servicio, con bebidas alcohólicas importadas incluidas, un stock incluido de 4 litros en la habitación (Ron Barceló, Vodka, Whisky y Gin) Cerveza, gaseosas , maníes, galletitas Club Social, Café, todo permanentemente repuesto. El único y sorprendente detalle negativo es la mala calidad del vino incluido, que para un argentino era casi imposible de tomar. Como contrapartida el Champan incluido y que podías tomar en el almuerzo era muy bueno.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, drcef
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Estimado/a Huésped,

Gracias por preferirnos como su destino en Punta Cana para pasar sus vacaciones recientes y por dejarnos saber acerca de su experiencia.

Nos sentimos orgullosos de haber hecho su estadía un momento memorable. Apreciamos su reconocimiento hacia aquellos que con su excelente servicio supieron hacer la diferencia. Con mucho placer estaremos haciendo llegar sus elogios.

Sus comentarios han sido de gran valía para nosotros ya que nos ayudan a detectar áreas de oportunidad y así poder mantenernos en una línea de mejora constante.

Esperamos tener el placer de volver a servirle en esta su casa.

Cordiales Saludos,

R Segarra.
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Información adicional sobre el The Royal Suites Turquesa by Palladium

Establecimiento: The Royal Suites Turquesa by Palladium
Dirección: Avda. Francia s/n | Playas de Bavaro Higuey, Punta Cana 23000, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles con casino en Punta Cana
N.°12 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°14 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°15 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°35 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°37 de hoteles para familias en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 215 € - 521 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Suites Turquesa by Palladium 4.5*
Número de habitaciones: 372
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palladium Punta Cana
The Royal Suites Turquesa
Royal Suite Turquesa
Punta Cana Hotel Palladium
Royal Suites Turquesa Palladium
Royal Turquesa Palladium
Royal Hotel Punta Cana
Hotel The Royal Suites Turquesa By Palladium Punta Cana
Grand Paladium Punta Cana
Palladium Hoteles Punta Cana

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