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“La Luna de Miel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Suites Turquesa by Palladium

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The Royal Suites Turquesa by Palladium
Ocupa el puesto n.º20 de 108 hoteles en Punta Cana
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Un miembro de TripAdvisor
“La Luna de Miel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El principio fue una recepcion estupenda de Gaudis nuestra mayordomo. En la habitacion muy limpia y acogedora. Hubo otro mayordomo Snither especular. Ambos muy atentos a nuestras peticiones. Despues el destino muy bonito y el personal muy agradable. Nos encantaria volver en un futuro

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimado miembro de Tripadvisor,

Antes que nada quiero agradecer elegirnos para disfrutar una ocasión tan especial y única como lo es la luna de miel. Nos sentimos muy honrados de que incluyese a The Royal Suites Turquesa by Palladium en tan precioso momento de sus vidas.

Apreciamos el que haya compartido sus impresiones a través de Tripadvisor, para dejar saber a miles de viajeros a nuestro destino acerca de su maravillosa estadía.

Esperamos tener el placer de celebrar su primer aniversario en esta su casa.

Afectuosamente,

R. Segarra
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.702 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.111
    906
    396
    181
    108
Ver opiniones para
462
3.276
60
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (304)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Santa Fe, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

hemos viajado a San Andrés y cuba, hicimos mucho sacrificio para poder llegar a punta Cana, y elegir un hotel donde nos sentimos muy bien. Queremos destacar el excelente servicio, la buena onda de Ana Mabel, Denis y Miladis y la buena música en loby del palace por Laura y Claudio.
Nos costó mucho hacer las maletas para regresar a nuestro país, y nos quedamos 1 noche en Sto- Dgo. en fiesta Domin., excelente el hotel y el trato.
Y empesaremos a ahorrar nuevamente, si es que podemos queremos regresar al the royal suites turquesa BY Palladium.
Gracias, por la atención todos los empleados han sido muy amables-

Consejo sobre las habitaciones: nos hemos hospedado en la habitación 5625, sin problemas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, greysma
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimado/a greysma,

Apreciamos inmensamente el que haya llegado hasta nosotros y poder darnos la oportunidad de atenderles en nuestro Royal Suites Turquesa.

Nos sentimos muy felices de saber que por nuestro esmerado servicio y especialmente por las atenciones de Ana Mabel, Denis y Miladis usted catalogue su estadía como “sus mejores vacaciones”. Nada nos llena más de satisfacción que el despertar en nuestros huéspedes el deseo de retornar.

No nos gustan las despedidas, sin embargo tenemos la certeza de que volveremos a tener el placer de recibirles en un futuro cercano.

Atentos saludos,

R. Segarra
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Samaniego, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

La verdad que han sido 15 dias de relax y tranquilidad que es lo que venimos buscando a este hotel y nunca decepciona . siempre hay cosas que se pueden mejorar pero es un diez,.
Espero volver el año que viene sin falta.
el personal de 11 , mas no pueden hacer , se desviven por los huespedes.
que decir de elva y miguelina, margarita y gabina ,tambien de manuela conserge y de las profesionales del spa . muy bueno como siempre.
perdon por no recordar en este momento el nombre de todos los que me han ayudado en tener unas vacaciones10. el boucher con sus pines un artista de amabilidad como sus compañeros y la recepcion un gran aplauso para ellos.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, juanycoro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Apreciada juanycoro,

Gracias por preferir The Royal Suites Turquesa y por haber compartido su experiencia con la comunidad de viajeros a través de TripAdvisor.

Nuestro personal siempre está atento para hacer que su estadía sea lo más placentera posible. Elva, Miguelina, Gabina, Margarita y todo nuestro equipo estamos muy felices en recibir sus comentarios y quedamos a la espera de su próxima visita para tener el placer de volver a atenderle en esta su segunda casa, su paraíso en Dominicana.

Calurosos saludos,

R. Segarra
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Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

Clientes habitales, Hemos estado durante 7 dias. El servicio de habitaciones es excelente, la limpieza muy buena. El servicio en los restaurantes pensamos que deben mejorar, la calidad de la comida ha disminuidos considerablemente respecto a otros tiempos. Las variedades en los bufetes están limitadas. El staff y el restaurante Brasilero sí me dicen que tengo que puntuarlo le daría un 0. Pensamos que deberían de prestar más atención a este tema. Es muy importante para nosotros los españoles. El mantenimiento y las piscinas es excelentes. El servicio de mayordomía han sido excelente queremos darle un 100 a nuestra mayordoma Claritza es muy eficiente. Los chicos de animación son fantásticos, los de las playas muy buenos.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Cuencaros
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 2 mayo 2014
Estimado/a Cuencaros,

Primeramente agradecemos su preferencia hacia nuestro Royal Suites Turquesa. Nos sentimos muy halagados de que sean visitantes habituales.

Lograr satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. Por ende, las puntualizaciones referentes a las áreas de mejora en nuestro servicio son más que bien recibidas.

Esperamos tener el placer de seguir atendiéndoles por muchos años más en este su segundo hogar.

Atentos saludos,

R. Segarra
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Pasamos unas excelentes vacaciones.

Queremos destacar el excelente servicio y la buena onda de Robinson ("Siempre positivo"), Alexander, Juan Eduardo y Micaias del restaurante The Gourmet como también la excelente calidad de los platos.

Tambien destacamos el servicio de la mayordomo Melki por su atención, disponibilidad y amabilidad.

Tuvimos un inconveniente con la habitación y el mismo solucionado a la brevedad y por las molestias ocasionadas nos brindaron una mejor habitación por lo tanto queremos agradecer a la mayordomo Dominga y al gerente de habitación Ronhi Avila.

Quedamos encantados con la limpieza de las habitaciones, playas, piscinas y espacios verdes.

Lo único que no nos gustó fue que fuimos a la playa a ocupar una de las sombrillas a las 7 de la mañana y ya estaban todas reservadas con toallas y libros pero sin personas. Vimos que las mismas empezaron a ser ocupadas a partir de las 10 de la mañana.
Por lo tanto no se cumple la condición de horario de reserva.

Otra cosa que no nos gustó fue la atención de los bares que estaban en las piscinas del royal.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Adrián C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en The Royal Suites Turquesa by Palladium, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Estimado Adrián C,

La familia de Grand Palladium le agradece por haber compartido su experiencia en Tripadvisor y dejar saber a millones de viajeros que estando con nosotros ha tenido usted “las mejores vacaciones”.

Lamentamos la situación con las sombrillas de la playa y que la atención en los bares de la piscina no estuviese a la altura de sus expectativas. Estas observaciones nos ayudan a mantenernos en una línea de mejora constante.

Reiteramos nuestro agradecimiento y acá esteremos esperando su próxima visita.

R. Segarra
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Información adicional sobre el The Royal Suites Turquesa by Palladium

Establecimiento: The Royal Suites Turquesa by Palladium
Dirección: Avda. Francia s/n | Playas de Bavaro Higuey, Punta Cana 23000, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles con casino en Punta Cana
N.°15 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°18 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°20 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°35 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°37 de hoteles para familias en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 231 € - 573 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Suites Turquesa by Palladium 4.5*
Número de habitaciones: 372
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Palladium Punta Cana
The Royal Suites Turquesa
Royal Suite Turquesa
Punta Cana Hotel Palladium
Royal Suites Turquesa Palladium
Hotel The Royal Suites Turquesa By Palladium Punta Cana
Palladium Hoteles Punta Cana
Royal Turquesa Palladium
Grand Paladium Punta Cana
Royal Hotel Punta Cana

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