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“Ideal para relajarse”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection
Ocupa el puesto n.º50 de 112 hoteles en Punta Cana
Certificado de excelencia
Arroyo de la Encomienda, España
Colaborador de nivel 3
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Ideal para relajarse”
Opinión escrita el 23 agosto 2014

El hotel nos llamó la atención porque quedó entre los primeros en la traveler's choice del año pasado (en recepción se veía que tenía bastantes premios más).

El resort es bastante grande, y está compuesto de 3 zonas y 5 hoteles, una de las zonas es común para los cinco hoteles (cualquiera puede ir a sus restaurantes, bares, piscinas, etc.) y tiene un teatro donde hacen eventos y una especie de "pueblecito de tiendas" que no hay en las otras zonas.
Las otras dos zonas son sólo para los hoteles "luxury", ámbar (sólo adultos) y esmeralda, cualquiera de los huéspedes de estos dos hoteles pueden ir a cualquier zona del hotel, si bien al ambar no pueden entrar menores de 18 años, y lo normal es que te quedes en tu zona (tienes horarios preferentes en los restaurantes, y están más cerca de tu habitación, evidentemente).

Las zonas de jardines están espectaculares, cuidadísimas, siempre hay gente trabajando en ellas, y las tienen fenomenal.

La playa particular del Ámbar está bastante bien, muy tranquila, no ponen música, y te sirven bebidas directamente en las tumbonas. Esto en el Esmeralda es igual, pero en la playa común de los otros 3 hoteles, tienes que ir tú a por las bebidas (tienes que andar 50 metros), y hay muchas menos sombrillas. En el ambar tienes muchas sombrillas, fuimos a principios de agosto, y siempre había sombrillas con tumbonas libres en primera o segunda línea de playa sobre las 10:00 de la mañana. A partir de las 10:30 se empieza a llenar un poco más (el buffet de desayunos cierra a las 10, y la gente se cambia y baja directamente a la playa), aún así tumbonas libres en la sombra siempre hay (en el Ámbar al menos). Hay sombrillas para 2 tumbonas y para 4, aunque siempre se pueden "apañar" y mover de una sombrilla a otra.

Los restaurantes del Ámbar, muy bien, nos gustaron bastante, aunque el mejor era el Don Pablo, yo creo. En algunos tienes una parte de buffet y otra a la carta, pero la comida es muy rica. El buffet del Ámbar también está bastante bien (el de las zonas comunes es bastante peor), nunca hay mucha gente, así que en general se está tranquilo. Si quieres ir a restaurantes del Esmeralda, puedes ir (gratis), pero nos ofrecían a horarios peores, sobre las 19:00, ya que los del Esmeralda tenían preferencia.

Las habitaciones eran bastante grandes, aunque para ser un 5* lujo no la vimos nada especial, la cama era cómoda (y alta), la tele pequeña y el mando no funcinaba bien. El catálogo de almohadas un lujo. La limpieza de la habitación bien en general, aunque no excepcional. Una cosa curiosa es que cada día pasaban la habitación a una hora diferente, entre las diez de la mañana hasta las cinco de la tarde, cada día a una hora, así que varias veces nos encontramos con la chica de la limpieza al subir a cambiarnos. Además, tienen servicio de toallas por la tarde, que no lo veo muy útil, y "molestan" un poco.

La animación del hotel Ámbar estaba bien, pero bastante tranquila, si quieres más "ambiente", o "jolgorio", mejor ir a las zonas comunes, que son más movidas. Si se quiere tranquilidad, en el Ámbar hay bastante.

En general, el Ámbar costaba un 10 ó 15% más que el resto de hoteles, y creo que merece bastante la pena, ya que las instalaciones están mejor.

Consejo sobre las habitaciones: Las del Ámbar están todas bastante bien, van desde el restaurante buffet hasta la piscina/playa. Si...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Iván L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimado Ivan,

En primer lugar queremos agradecerle enormemente que se haya tomado su tiempo,para dejarnos saber acerca de su estancia con nosotros.

Gracias por poner en alto nuestros hermosos y bien cuidados jardines, nuestra bonita playa y todo lo que ha mencionado.

Permitame informarle que todas sus observaciones son de gran interes para nosotros, porque es por medio de ellas que evaluamos nuestro desempeño diario.

En nombre de todo el equipo le pido excusas por cualquier inconveniente presentado durante su estancia.

Vive como si fuera el ultimo dia!!!

Que tenga un tierno dia!!!

Aynes de la Cruz
Bahia Principe Bavaro Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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10.272 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.030
    2.551
    1.068
    384
    239
Ver opiniones para
868
7.217
141
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
SEVILLA
Colaborador de nivel 5
57 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 17 agosto 2014

Experiencia magnifica. Mi segunda ocasión en un todo incluido en Punta Cana , y la experiencia ha sido inolvidable. Empezando por la recepción: Amabilísimos, a destacar Melissa y Fernelis (encantadores y profesionales).
Las habitaciones todo ok (bonitas, limpias, ...).Mi villa (la 69) , que es como llaman a los distintos edificios, estaba muy cerca de recepción y muy cerca de la playa.
La comida ....brillante (tanto en el comedor (en restaurante buffet Palmyra) y mas que correcta en el snack-bar las Brisas (junto a la playa, y al cual se pude ir a comer con ropa de playa).
El area de la playa Brillante, tanto en bebidas (hay de todo, ....no sem e ocurre que puede faltar), como en atenciones ( a destacar Franklin, encargado de limpieza y orden durante los días que estuve, el cual es muy amable).
Los restaurantes temáticos también muy buenos. Me gustaron especialmente el Gourmet Don Pablo (hay que probar la "Mítica Langosta" (así la llaman en la carta)), donde la calidad y la atención es fantástica. También fantástica la comida y la atención del restaurante Asiático Takara. Correctos, sin destacar, el restaurante el Olivo y el restaurante Garden Grill.
Hay wifi en el área del lobby (gratis por una hora (continuada) al dia. También hay wifi de pago.
Todo el complejo (sobre todo Ambar y Esmeralda con estética y Jardineria inmejorables.
Como digo, es un lugar maravilloso para este tipo de vacaciones , no obstante, hay algunos aspectos que sugeriria podrian ser mejorados. El principal el check-out. Dado que el vuelo de Air Europa que tomábamos era por la tarde (19.40), el dejar las habitaciones a las 12 hace que el ultimo dia sea incomodo. Es cierto que puedes usar todos los servicios (playa, comida, etc...) pero creo que la posibilidad de un Late-check out debería ser favorecida (nosotros estuvimos preguntando al respecto, y no lo ofrecieron , a pesar de que teníamos 2 habitaciones, y de que el hotel tenia multiples habitaciones vacias). Es cierto que te ofertan "ducharte y cambiarte" el ultimo dia, en el gimnasio, pero ese no debe ser el nivel de un hotel 5 estrellas.
Otro aspecto incomodo es que todo lo referente a los Tour Operators (reuniones, etc...) se realiza en la recepción del Bahía Principe Bavaro (para lo cual tienes que desplazarte en un "trenecito"(5-20 minutos), que el primer dia resulta "curioso", pero que el ultimo dia resulta algo fastidioso.
En cualquier caso, la experiencia ha sido magnifica, recomendable, y , si es posible, la repetiría encantado, ya que ha sido mi mejor estancia en el caribe en los múltiples viajes que he realizado allí (Santo Domingo, Cuba, Mexico).

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jmdominguez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado Señor Dominguez,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su inolvidable y magnifica experiencia. Es maravilloso saber que ha disfrutado de los buenos restaurantes temáticos, brillante comida y bebida, así como las bonitas y limpias habitaciones.

Agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que son muy importantes para nosotros y nos da la oportunidad de evaluar nuestro desempeño y mejorar los aspectos que menciona.
Muchas gracias por recomendarnos y nosotros estaríamos encantados de verlo muy pronto para que experimente otra magnifica estadía.

Un gran saludo para usted,

Vianca Graciano
Bahia Principe Bavaro Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel 4
40 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 15 agosto 2014

Hemos estado alojados en este hotel desde el 27 de julio al 3 de agosto en la habitación 69109. El hotel está bien, buenas instalaciones, la comida bastaste buena, lo que nos hizo plantearnos repetir el año siguiente en el hotel que tiene la cadena en la zona de Samana.
Sin embargo el último día ocurrió lo siguiente:
Nuestro vuelo salía a los 9 de la noche. El hotel te permite disfrutar de las instalaciones hasta que te recogen, en nuestro caso, hasta las 5 de la tarde. Dejamos la habitación a las 12 de la mañana y guardamos las maletas en el guardamaletas que hay justo a la recepción. Al ser un hotel 5 estrellas, no dudamos en dejar todo dentro (documentación, dinero, móviles, relojes...) ya que piensas que no va a pasar nada.
Poco antes de las 5 recogimos las cosas y marcamos en bus para el aeropuerto.
Cual es mi sorpresa, cuando al ir a pagar la tasa de salida del país, veo que me falta dinero en el monedero. Si es cierto, que no faltaba todo, pero si 70$ y 50€. Cuando recogí la maleta comprobé que estaba todo, revisé los móviles, relojes... y también mire el monedero, pero no conté el dinero, sólo comprobé que el dinero estaba, ya que nunca piensas que en un hotel de 5 estrellas te van a meter la mano en tu cartera.
Deje el país con un cabreo importante, por lo que según llegue a madrid escribí un correo al hotel para explicarle lo ocurrido y no he tenido respuesta. Después lo mande al grupo piñero (dueño de la cadena) y tampoco tengo respuesta.
La verdad que me ha decepcionado enormemente. No es algo que deba pasar en un hotel de 5 estrellas, pero puedo entender que el hotel no controle todo lo que pasa en sus instalaciones. Lo que más me molesta es que les haya escrito para explicarle lo que me sucedió y ni siquiera se hayan dignado a contestarme.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Enrique J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Estimado Enrique,

Quiero manifestarle mis más sinceras disculpas por la situación que nos comenta.

Por favor envíenos su queja a la siguiente dirección de correo:
customerservicebppuj@bahia-principe.com

Siempre a su disposición,

Vianca Graciano
Bahia Principe Bavaro Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Varadero, Cuba
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 14 agosto 2014

Es la tercera vez que me escapo a la republica dominicana y esta ha sido con diferencia el mejor hotel en el que hemos estado. Estuvimos alojados en la habitación 67201 y no tengo palabras para describir este hotel. Lo mejor sin duda fue la atención recibida por el director del hotel Juan Mari. Desde el momento de la entrada al hotel Juan Mari vino a recibirnos y nos garantizo que nuestra estancia estaría supervisada por el, así fue, el trato recibido por el director del hotel fue espectacular. Es la primera vez que un directivo de un hotel nos recibe en el check in y durante toda la estancia estuvo pendiente de nosotros y de todos los clientes. Conocimos a una pareja de españoles que estaban de luna de miel y coincidieron el lo mismo, el trato del director Juan Mari. Este señor hace que su estancia sea un sueño.
Referente a la comida lo mejor sin duda son los restaurante especializados, sobretodo el restaurante gourmet, recomiendo probar el cammebert crujiente, es una explosión de sabores en tu boca. La comida del buffet es incluso mejor a la de cualquier restaurante de lujo en España.
Recomiendo este hotel y seguramente vuelva el próximo año. Gracias a todo el staff del Bahia Principe Ambar y a la atencion personalizada del director Juan Mari

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, director_general_mpv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado Huésped,

Es un placer para nosotros el poder cumplir con sus expectativas y saber que todo fue perfecto durante su tercera vez en mi hermoso país. Es maravilloso saber que este ha sido sin duda el mejor hotel en el que has estado, en especial por la calidad del maravilloso servicio prestado por nuestro personal. Con todo gusto remitiremos sus comentarios al Señor Juan Mari.

Esperamos recibirlos nuevamente y tener la oportunidad de seguir brindándoles las más memorables vacaciones.

Disfrute de un todo incluido con Bahia Principe Hotels & Resorts.

Saludos cordiales,

Vianca Graciano
Bahia Principe Bavaro Resort
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España
Colaborador de nivel 3
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 14 agosto 2014

Es la tercera vez que viajo a dominicana pero sin duda alguna este ha sido el mejor hotel en el que nos hemos alojado. Me escape un fin de semana con mi novia y el Bahía Principe Ambar se diferencia de todos los demás.
Me aloje en la habitación 67201 y es una habitación impresionante!!! lo mejor del hotel es que es solo adultos y la tranquilidad y relax en todo el hotel se nota desde el mismo momento en que entras en la instalación.
Referente a la gastronomía puedo garantizar que se come mejor que en cualquier restaurante de lujo en España. Recomiendo el restaurante Gourmet Don Pablo, los Bombones Crujientes de Camembert es como una explosión de sabores en tu boca. Buena carne y buena langosta y ademas TODOS las noches!!
En el restaurante buffet se encuentra una variedad increíble, buenos quesos fruta y cantidad de carnes y pescados. El único punto negativo es que no se puede fumar...
Quiero agradecer la especial atención y servicio de todo el personal de ese hotel, en especial al director Juan Mari, el cual gracias a su atención personalizada que nos ofreció, consiguió que nuestra estancia fuera excelente. El trato que tiene este director con los clientes se diferencia totalmente del resto de directores, he viajado mucho y he visitado muchos hoteles pero jamas he visto con un director te de la bienvenida y se interese por el estado de todos los clientes del hotel. Conocimos a otra pareja de españoles que estaban alojados en el hotel y coincidieron en la misma opinión que nosotros, Juan Mari es un gran profesional y gracias a su empatia y buena profesionalidad consiguió que estuviéramos como en casa pero con un servicio de 6 estrellas.

Seguramente volveremos a este hotel en nuestras próximas vacaciones!

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Raul032
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, customer service en Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado Raul,

Valoramos su increíble opinión sobre nuestro Luxury Bahia Principe Ambar Don Pablo Collection. Es un gusto saber que regresarán pronto para disfrutar nuevamente de un viaje relajante junto a su novia en nuestro impresionante hotel con excelente servicio. Puede estar seguro que su agradecimiento ha sido recibido por el Señor Juan Mari.

Gracias por recomendar nuestro Bahia Principe Hotels & Resorts, todo un 5 estrellas en República Dominicana.

Lo cortés no quita lo valiente!!!

Vianca Graciano
Bahia Principe Bavaro Resort
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Información adicional sobre el Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection

Establecimiento: Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection
Dirección: Carretera Arena Gorda - Macao, Punta Cana, República Dominicana (Previamente Luxury Bahia Principe Ambar Don Pablo Collection)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°12 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°30 de hoteles con casino en Punta Cana
N.°43 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°45 de hoteles spa en Punta Cana
N.°46 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°47 de hoteles de lujo en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 365 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luxury Bahia Principe Ambar Blue Don Pablo Collection 4*
Número de habitaciones: 528
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Instalaciones y Servicios 2 Piscinas Solarium con sombrillas y tumbonas Zona relax con camas balinesas Jacuzzi al aire libre BAHIA SPA (con cargo) Instalaciones deportivas: gimnasio, 3 pistas de tenis, pista polideportiva Centro de actividades acuáticas Deportes acuáticos a motor (con cargo) Acceso Wifi en el Lobby (gratuito) y en las habitaciones (sin cargo) Anfiteatro para animación Gazebo de bodas 2 Restaurantes buffet 4 Restaurantes de especialidades 7 Bares 1 snack- bar Gazebo de bodas Salón de fumadores con servicio de bar (carta de puros con cargo) Punta Blanca Golf Club: Golf de 18 hoyos y diseñado por Nick Price (con cargo) Pueblo Principe: Centro comercial y de ocio con tiendas de artesanía local, música en vivo, espectáculos, tiendas, bares, Karaoke, discoteca y casino Habitaciones 964 habitaciones Junior Suite Deluxe Equipadas con: Cama king size o 2 camas full size Ventilador de techo Aire acondicionado Zona de estar con sofa Terraza Baño completo con bañera de hidromasaje y ducha separada, secador de pelo Albornoz y zapatillas Amenidades Don Pablo Collection Teléfono directo (llamadas exteriores con cargo) Despertador con Dock Ipod TV pantalla plana Cafetera Minibar con mini botellas alcohólicas Caja Fuerte Servicio de Mayordomo Servicio de habitaciones 24 horas Servicio de descubierta nocturna Carta de Almohadas 2 Habitaciones para minusválidos con capacidad máxima para 3 adultos Localización privilegiada con la máxima cercanía al mar Piscina exclusiva tipo lago Menú de aromas Además encontrará Servicio médico (con cargo) Farmacia (con cargo) Servicio especializado en organización de bodas y aniversarios, y de incentivos y congresos para empresas Una amplia oferta gastronómica con diferentes tipos de comida. ... más   menos 
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Bahia Principe Ambar
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Principe Bahia Ambar
Hotel Gran Bahia Principe Ambar Punta Cana
Hotel Bahia Principe Punta Cana Ambar
Principe Ambar Punta Cana
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Ambar Bahia Principe
Hotel Bahia Ambar
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