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“"La semana soñada"”

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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection
Ocupa el puesto n.º31 de 111 hoteles en Punta Cana
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“"La semana soñada"”
Opinión escrita el 19 junio 2014

Desde el momento mismo en que llegas al hotel se empieza a "respirar amabilidad y cordialidad que fluye espontáneamente de todo el personal del hotel." En particular el Esmeralda es un "lujo". Está sobre la playa misma, por lo que el mayor esfuerzo que debe realizarse para trasladarse a cualquier parte es caminar como máximo unos 100 metros. Así que si se quiere volver a casa caminando y no rodando, a efectuar alguna actividad física porque entre las comodidades del hotel y la calidad y abundancia de las comidas,, consituyen el coctail perfecto para acumular kilos. Quiero destacar la atención de todo el personal que es superlativa y lo hago comparando con otros lugares que he tenido la oportunidad de conocer como Jamaica, Cuba,Panamá, Miami, etc.
En particular quiero DESTACAR la actuación de dos personas, la de los Sres. LUVALDO del restaurant Jazmín y CESAR GOMEZ del Arrecifes. Debo felicitarlos porque cumplen su rol de una manera EXCELENTE, no pierden detalles, están permanentemente cuidando que todos los huéspedes estén debidamente atendidos, saludando a todos y cada uno de ellos, en fin, la perfección.
Lamentablemente solo en el restaurant Ocean,(no recuerdo bien el nombre) he notado que comparando con el resto del personal del hotel, la atención fue de menor calidad y hasta diría que "no parecían formar parte del mismo mundo del Esmeralda".
Y la otra cosa que realmente me ha decepcionado mucho, y más siendo un espectáculo pago, fue la fiesta caribeña. No es un espectáculo del nivel que debe tener un evento en el complejo Bahía Príncipe.
Por estos dos últimos puntos que he mencionado debería decir que la calificación es excelente menos, pero como no existe, es muy bueno.

Consejo sobre las habitaciones: En particular no he tenido ningún inconveniente con la habitación, tamaño, limpieza, amenities, aten...
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, fngtta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, Customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Estimado Huesped,

Es un placer para todo el equipo de nuestro Luxury Bahia Principe Esmeralda saber que disfrutaron de unas divinas vacaciones.

Tenga por seguro que Luvaldo y Cesar Gomez estaran encantados y orgullosos al conocer que contribuyo a crear unas vacaciones inolvidables con su especial atención y servicio.

En nombre de todo el equipo le ofrezco una gran disculpa por todos los incovenientes que se presentaron durante su estancia, especialmente la falta de atencion de los empleados del restaurante y lo ocurrido con la fiesta caribeña.

Esperamos darles la bienvenida de nuevo para agradecerle en persona su comentario. Hoteles todo incluído de lujo en República Dominicana con Bahia Principe Hotels & Resorts.

Un fuerte abrazo desde Bavaro!!!

Aynes de la Cruz
Bahia Principe Bavaro Resort
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6.721 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.429
    1.420
    562
    177
    133
Ver opiniones para
2.587
2.799
73
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
Opinión escrita el 18 junio 2014

Una maravillosa experiencia, gran profesionalismo del staff en todas las areas.
Limpieza, organizacion, las habitaciones muy confortables, jacuzzi relajante.
La playa es un paraiso, arenas Blanca's y finas.
Se Los recomiendo a todos.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, sonya o
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Viancagraciano, Customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimada Sonya,

Es estupendo saber que disfrutaste una maravillosa experiencia con nosotros, gracias por resaltar el gran profesionalismo, organizacion de todo nuestro equipo.

Seria un gran placer recibirte una vez mas y brindarte nuestra alta calidad y exclusiva atención a los detalles.

Te esperamos con ansias!!!

La vida es una sola, vivela al maximo!!!

Un fuerte abrazo:)

Aynes de la Cruz
Bahia Principe Bavaro Resort
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
47 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 17 junio 2014

El hotel se encuentra dentro de un complejo de 5 hoteles Bahia Principe, el Esmeralda esta en la primera linea de playa, lo que no dificulta la llegada al mar, (no hay que trasladarse en carrito para llegar a la playa) es tranquilo, lujoso y donde todo el staff te atiende con mucha dedicacion... las habitaciones son muy limpias y todos estan en cada detalle, sus piscinas son amplias, la playa es muy limpia, sin algas...la verdad se pasan muy buenas vacaciones es este magico lugar!! lo unico que destaco en negativo es el cierre del bar demasiado temprano, (habia que trasladarse a puerto principe para seguir bebiendo)... el hotel tiene un espacio exclusivo para niños con toboganes de agua, musica y comida especial para ellos...ademas de masajes en la playa, alquiler de segway y jacuzzi exclusivo para adultos... fantastico y lujoso!!!!

Consejo sobre las habitaciones: todas estan buenas, frente a las piscinas....
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  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, aridijo
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Viancagraciano, Customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimado Aridijo,

Muchas gracias por tus buenos comentarios, es un verdadero placer saber que haz pasado unas vacaciones inolvidables, gracias por reconocer la amabilidad y dedicacion que nos caracteriza a los Domincanos.

Permiteme informarte que tus comentarios seran tomados muy en cuenta.

Realmente esperamos que vuelvas por mas tiempo y disfrutes una vez mas de nuestros servicios en Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en Punta Cana.

Un fuerte abrazo!!

Aynes de la Cruz
Bahia Principe Bavaro Resort
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Bávaro, República Dominicana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 16 junio 2014

Los mejores restaurantes a la carta, buffet variado y de muy buena calidad, buen vino, lo mejor de Dominican Republic. Liberica, ama de llaves excelente. Les recomiendo el restaurante asiático, gracias a la chica de guest service por la sugerencia. Habitaciones confortables, todo funcionaba bien. Linda playa, todo bueno, se los recomiendo!

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Joselyn R
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Viancagraciano, Customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimada Joselyn,

Es un gran placer saber que haz pasado unas vacaciones increibles con nosotros, gracias por poner en alto la amabilidad y buen servico de nuestros empleados en especial Liberica, la cual estara muy feliz de saber que ha contribuido para que sus vacaciones fueran inolvidables.

Una vez mas gracias por mencionar nuestros Buffets variados y de muy buena calidad, buen vino y excelentes Restaurantes.

Un fuerte abrazo!!!

Aynes de la cruz
Bahia Principe Bavaro Resort
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1 opinión
Opinión escrita el 15 junio 2014

excelente el servicio y las instalaciones del hotel.
Personal atento, agradable, siempre de buen humor, simpatico,..... FELICITACIONES!!!!!! ademas du un hotel que cuenta con todo, habitaciones amplia, servicio excelente, restaurante rico, piscinas, jardines, organización, playas,.... un paraíso.
volveremos sin hesitación y recomendamos Bahia Pricipe Esmeralda, LO MEJOR con la mejor gente !!!!!!

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, David R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Viancagraciano, Customer service en Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 17 junio 2014
Estimado David,

Muchas gracias por tus buenos comentarios, es un gran gusto saber que haz pasado unas vacaciones maravillosa con nosotros.

Una vez mas gracias por resaltar la amabilidad y buen servicio de nuestros empleados, buenos restaurantes, bella playa, hermosas piscinas y todo lo que haz mencionado.

Seria un gran placer darte la bienvenida una vez mas a Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en Punta Cana

Muchos besos y abrazos desde Punta Cana!!!

Aynes de la Cruz
Bahia Principe Bvaro Resort
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Información adicional sobre el Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

Establecimiento: Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection
Dirección: Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°7 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°27 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°28 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°29 de hoteles spa en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 144 € - 428 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection 4*
Número de habitaciones: 570
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Instalaciones y Servicios 2 Piscinas Solarium 4 Jacuzzis Sombrillas y tumbonas Servicio de toallas para playa y piscina BAHIA SPA (con cargo) Instalaciones deportivas: gimnasio, 3 pistas de tenis, pista polideportiva Centro de actividades acuáticas Deportes acuáticos a motor (con cargo) Acceso Wifi en el Lobby y en las habitaciones (gratuito) Anfiteatro para animación 2 Restaurantes buffet 3 Restaurantes de especialidades 3 Bares 1 Snack- bar Gazebo de bodas Punta Blanca Golf Club: Golf de 18 hoyos y diseñado por Nick Price (con cargo) Pueblo Principe: Centro comercial y de ocio con tiendas de artesanía local, música en vivo, espectáculos, tiendas, bares, Karaoke, discoteca y casino Habitaciones 570 habitaciones Junior Suite Deluxe Equipadas con: Cama king size o 2 camas full size Aire acondicionado Ventilador de techo Zona de estar con sofá Terraza Baño completo con bañera de hidromasaje y ducha separada, secador de pelo, espejo de aumento Albornoz y zapatillas Amenidades Vip Radio despertador TV de plasma vía satélite Cafetera Set de plancha Carta de almohadas Paraguas Servicio de habitaciones 24 horas Minibar con mini botellas de alcohol Menú de almohadas Además encontrará Servicio médico (con cargo) Farmacia (con cargo) Servicio especializado en organización de bodas y aniversarios, y de incentivos y congresos para empresas Dietas personalizadas bajo petición (celíacos, diabéticos, etc...) ... más   menos 
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Bahia Principe Esmeralda
Hotel Esmeralda Punta Cana
Hotel Gran Bahia Principe Esmeralda Punta Cana
Hotel Punta Cana Gran Bahia Principe Esmeralda
Gran Bahia Esmeralda
Punta Cana Gran Bahia Principe Esmeralda Hotel
Gran Bahia Principe Esmeralda Hotel Punta Cana
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