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“Buscando siempre la excelencia de la cadena a al cuál pertenece.”

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Secrets Royal Beach Punta Cana
Ocupa el puesto n.º7 de 110 hoteles en Punta Cana
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Buscando siempre la excelencia de la cadena a al cuál pertenece.”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 noviembre 2011

Este hotel que hace poco comienza, aún le falta por llegar al standar de los otros hoteles Secrets. Sin embargo nuestra estadía fue encantadora, pues el personal es muy agradable, servicial, siempre bien dispuesto, no hacen diferencias y a todos atienden excelente!.
Hemos de destacar a Rafael López(seaside), Aneudy, Juniors y Carlos(bares) y a todo el personal por hacernos sentir tan cómodos.
Hemos tenido algunos inconvenientes y observaciones, pero todos ellos han sido atendidos y resueltos, gracias a Laura Sánchez de gerencia y al personal de conserjería.
Las habitaciones amplias y muy confortables, hermosos parques y playa, con muy buena seguridad.
Falta trabajar ambientación y calidad de servicio y comida en restaurantes ubicados en Larimar.
Debería estar disponible internet en forma gratuita o un salón con Pcs con internet de uso gratuito.
Igual, recomendaríamos y volveríamos a Hotel Secrets Royal Beach Punta Cana, no nos cabe duda que seguirán mejorando y pronto lograrán la excelencia buscada.
La excursión a Isla Saona es como muchas del Caribe, salvo por la seguridad que tiene. Un sólo policía de turismo vimos, sentado comiendo de espaldas a la playa, mientras nos robaron un par de lentes Ray ban de la mochila, que estaba en un grupo de reposeras que habíamos juntado para turnarnos de cuidar nuestras pertenencias, un muy mal rato. Además las comodidades del lugar y la comida y bebida dejan mucho que desear, lo hemos vivido muchísimo mejor en México,Cuba, Brasil. La excursión fue contratada aTuristel en el mismo hotel, salvando que la responsabilidad no es del hotel por la calidad de servicio.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Veronica_TM
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9.105 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.454
    1.716
    654
    183
    98
Ver opiniones para
842
6.297
162
119
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 noviembre 2011

El complejo secret royal es una maravilla,he viajado varias veces al caribe y como este complejo ninguno,esto es una maravilla,tiene un monton de actividades,la animacion es espectacular y claro los animadores hacen que las vacaciones sean espectaculares,lo unico malo es el trato del personal de las actividades acuaticas,un poco bordes,en general un 10.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, alberto s
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
141 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 octubre 2011

Quiero destacar a Speedy, a Carlos el mozo, y a Jackie el mayordomo porque hicieron de nuestra estadia una Excelente luna de miel!!

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Guido G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 octubre 2011

Yo personalmente la pase como todos un rey. Especialmente. Todos el personal .carlos los dos willi aneudy .estefany espidi y en la barra la havana. Compartí con todos mis e hermano. lo quiero a todos .....

  • Se alojó en octubre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rafaelroman
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 octubre 2011

Es muy dificil criticar un hotel que tiene como objetivo el termino "Excelente" y lo cumple ampliamente. Excelente es en grado sumo su Manager Assistante (Jazmin Rojas), Excelentes son todos los miembros del equipo de Animación (Stefany, Blondy, Kari, Speedy y Akon). Excelentes son tantos y tantos camareros y camareras de los bares de la piscina y de la playa (Carlos, Wiily, Yaneli o la rapida Gladys como las lagartijas). Muchas personas se habran quedado en el tintero, pero no por ello dejo de recordarlos.
Verdaderamente un magnifico hotel en todos los aspectos dirigido por un gran equipo y con una plantilla muy profesional.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Emiliano A
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4.5 de 5 burbujas 10.842 opiniones
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Información adicional sobre el Secrets Royal Beach Punta Cana

Establecimiento: Secrets Royal Beach Punta Cana
Dirección: Av Alemania S/N | El Cortecito, Bavaro Beach, Punta Cana, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°3 de hoteles con casino en Punta Cana
N.°6 de hoteles spa en Punta Cana
N.°7 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°7 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°11 de hoteles románticos en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 260 € - 549 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Royal Beach Punta Cana 4.5*
Número de habitaciones: 465
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Secrets Royal Beach Punta Cana
Secrets Royal Beach Hotel Punta Cana

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