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“Estupendo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Reserve at Paradisus Palma Real

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The Reserve at Paradisus Palma Real
Ocupa el puesto n.º3 de 108 hoteles en Punta Cana
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Majadahonda, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
“Estupendo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Nuestra estancia de una semana, fue inolvidable compartida con nuestros amigos, agradeciendo el trato al cliente por parte de todos los empleados del hotel, especialmente Sugelis Cuevas, sin ella nos habríamos encontrados perdidos entre la cantidad de servicios de que dispone este complejo, así mismo a los empleados del restaurante Gabi Beach, que nos sirvieron con mucha amabilidad y buen trato

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Best-house M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rafael T, Director General en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado huésped,

Me enorgullece grandemente el saber que su estancia fue estupenda gracias a la atención y calidez de nuestro personal y especialmente gracias al trato recibido por parte de los colaboradores del Gabi Beach y de Sugelis Cuevas.

Puede estar seguro de que estaremos esperando con ansias su próxima visita.

Cordialmente,

Rafael Torres
Managing Director
Paradisus Resorts Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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5.297 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.157
    771
    230
    76
    63
Ver opiniones para
2.903
1.430
47
68
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Coreano primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Caracas
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Buenísimo recomendado y la atención del personal súper buena en especial Restaurant naos, y el de la picina el chico de entretenimiento amable y coordinar. Estuvimos una semana y la pasamos genial en familia. Nos gustaría volver a regresar ya que es un sitio que renueva las energías

Se alojó el agosto de 2013
¿Útil?
Gracias, Lisbeth C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rafael T, Director General en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimada familia Mendes,

Gracias por elegirnos para sus vacaciones y por tomar parte de su valioso tiempo para compartir con nosotros las experiencias vividas durante su estancia. Es para mí un grato placer saber que tanto usted como su familia están encantados con nuestras instalaciones y servicios.

Gracias una vez más por sus valiosos comentarios, les esperamos nuevamente en esta su segunda casa.

Cordialmente,

Rafael Torres
Managing Director
Paradisus Resorts Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Nuestra estancia ha superado con creces nuestras expectativas en todo su conjunto. Desde el trato al cliente, ya que todo el personal del resort es muy amable, servicial y sonriente, así como las instalaciones, la gastronomía, y en conjunto, su organización en el resort, desde La Directora General, hasta los camareros de la playa.
Por supuesto, que por estos motivos y muchos más, es un Hotel para recomendar a cualquier familia que desee estar en un "hotel 7 estrellas". Gracias por su profesionalidad.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones Master Suites de la planta baja tienen acceso a la piscina directamente con un jard...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Jorge M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rafael T, Director General en The Reserve at Paradisus Palma Real, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado Jorge,

Leer su comentario me llena de alegría y satisfacción. Es un grato placer el saber que su estancia ha sido una experiencia única e inolvidable donde sus expectativas han sido excedidas.

Le reitero una vez más mi agradecimiento por la confianza depositada en nosotros, les esperamos pronto en The Reserve at Paradisus Palma Real.

Cordialmente,

Rafael Torres
Managing Director
Paradisus Resorts Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

Nos alojamos en el hotel por una semana para pasar nuestra luna de miel.
La pasamos increíble, todo fue excelente: la variedad y calidad de las comidas, la atención de todos los miembros del hotel, las actividades, el spa, las habitaciones. TODO!
Destacamos la cálida atención de Sulleny, Daliiance y el Sr. Genaro Gil que hicieron que nuestra luna de miel fuera espectacular.
100% RECOMENDABLE, no lo duden ni un segundo si quieren ir a descansar y pasarla bién!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ignacio B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pamplona, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

Ya conocíamos instalaciones de Melia en Punta Cana y otros países, somos socios, por lo que accedemos a zona socios. Este hotel es distinto, sobre todo la restauración de más calidad que en otros hoteles similares. Aconsejamos acudir al GABY BEACH, donde Juan de Laza y su equipo os atenderán muy bien. Tampoco se puede olvidar el MARKET GRILL con Isaias al frente y pedir el churrasco y la langosta, sobre todo sorprende la carne espectacular. Dentro de la Reserva el HIDRO GRILL da un servicio de almuerzos saludables y buenos y en el GABY de la reserva queremos agradecer a ANGELA MERCEDES, GUSTAVO y OCTAVIANO el trato personal recibido. Y por último no podemos olvidar a nuestro maletero CRISPIN que en la noche de entrada al hotel dia 28 de noviembre nos solucionó todos los pequeños problemas que siempre surgen cuando te instalas.
La única pega que le encontramos es que tienen unas instalaciones para el club de niños espectaculares, con ordenadores y consolas, pero no tienen organizadas actividades para niños de 10 o más años. Tuvimos la oportunidad de trasladar esta y otras recomendaciones a la Directora del Hotel Isabel que nos atendió muy amablemente,

Consejo sobre las habitaciones: hay unas suites con salida directa a la piscina, sino otras tienen un pequeño jardin con palapa, tum...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Mercedes F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el The Reserve at Paradisus Palma Real

Establecimiento: The Reserve at Paradisus Palma Real
Dirección: Playa de Bavaro, Punta Cana 23000, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Punta Cana
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N.°3 de hoteles spa en Punta Cana
N.°3 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°3 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°3 de hoteles románticos en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 278 € - 775 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Reserve at Paradisus Palma Real 5*
Número de habitaciones: 190
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Reserve At Paradisus Palma Real Punta Cana
The Reserve At Paradisus Palma Real Hotel Punta Cana

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