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“Excelente”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Ocupa el puesto n.º74 de 112 hoteles en Punta Cana
Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel 5
63 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
“Excelente”
Opinión escrita el 6 agosto 2014

Un all inclusive hermoso , muy buenas comidas ....... y algo muy importante , es grande pero no descomunal lo que te hace sentir muy a gusto , excelente playa y muy buena atencion , el parque acuatico muy lindo ..... pera recomendar

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, fabianpk
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Hola fabianpk,

Muchas gracias para haber tomado el tiempo para darnos sus buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es que todos pasan un tiempo maravilloso durante sus vacaciones.

Cuando usted está pensando en volver aquí, por favor hágamelo saber a la dirección siguiente assistantmngr.dr@sirenishotels.com y seré más que feliz de darle la bienvenida de nuevo y hacerle pasar otras vacaciones inolvidables.

Veronique Garon
Asistente de Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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8.716 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.201
    2.639
    1.399
    815
    662
Ver opiniones para
3.485
2.656
168
32
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Tenerife, España
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 6 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos a principios de julio y lo cierto es que en general el hotel está bien. La única queja es la de la limpieza de habitaciones que es espantosa, no barren ni fregan el suelo en toda la estancia y tampoco cambian sábanas. Los baños necesitan reforma urgente y tampoco los limpian.las comidas eran variadas y buenas, la atención tb buena.

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, DaniellaRM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Hola DaniellaRM,

Primeramente le agradezco sus comentarios ya que me ayudará en todo lo posible a mejorar los servicios que ofrecemos en el hotel.

Por favor, no dude en escribirme a assistantmngr.dr@sirenishotels.com si quiere hablar de estos temas con más detalles. Si vuelve a Punta Cana en el futuro y decide de elegir nuestro complejo, me encargaré personalmente de asegurarme que usted tenga las mejores vacaciones.

Veronique Garon
Asistente de Dirección
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Cabo Rojo, Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 5 agosto 2014

Me quede en este hotel del 20 al 27 de julio, junto a mi familia y unas amistades y es excelente, para comenzar el trato desde que llegas, y de todo el personal del hotel es de primera, la comida muy variada y sabrosa, los jardines hermosos, las habitaciones limpias y en remodelación constante, el parque acuatico es espectacular, muy completo, tiene diversión para todas las edades, los restaurantes tématicos son excelentes y la calidad de la comida muy buena. En el restaurante mejicano me gustaria felicitar y a la vez agradecer por lo bien que nos trato el empleado, Raymundo de los Santos, una persona muy amable y comprometido con su trabajo. Definitivamente volvere nuevamente a este hotel que cumplio todas mis espectativas.

Consejo sobre las habitaciones: Un hotel espectacular, muy limpio y comida sabrosa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, wilson r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Hola wilson r,

Primeramente le doy las gracias por haber tenido el tiempo para comentar su experiencia vivida en nuestro hotel. Realmente refleja el esfuerzo de todo el equipo de cara a ofrecer el mejor de nuestros servicios a los huéspedes.

Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en assistantmngr.dr@sirenishotels.com para cualquier cosa que pueda necesitar en una futura estancia. Será un placer recibirle de nuevo en nuestra familia Sirenis.

Veronique Garon
Asistente de Dirección
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 4 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

le podemos hacer una lista: aquí voy!!

1. Nos entregaron las llaves tarde ( al menos a mi y a otros más)
2. La cama durisima
3. El baño con hongo
4. Había q pedir las toallas y shower para bañarse
5. Mi nevera no enfriaba
6. Nunca me trajeron el control del tv
7. Las piscinas no las limpiaban, sucias!!!
8. La comida siempre la misma y malísima, pocas veces algo se podía comer
9. El servicio, pésimo
10. Para hacer reservaciones en los restaurantes fue un dilema, porque supuestamente siempre estaban llenos y cuando pudimos ir, estaban vacíos!!!
11. Un calor espantoso
12. Ah, mi bañera se tapaba
13. El aire del cuarto d mi hermana no enfriaba!!
Pss, en fin....todo un desastre!!!
14. Area d las chocheras muy lejos y no habia transportacion para llegar alla.
15. En uno de los cuartos habian arañas.
16. Poco personal para un hotel tan grande.

Fuimos un grupo de 60 personas y todo el grupo quedo disgustado por una cosa u otra.

Se alojó en julio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
2 Gracias, Sally M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Hola Sally M,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Tengo que decir que nos tomamos muy en serio cada comentario de nuestros clientes ya que nos ayuda a mejorar los servicios que ofrecemos.

Durante su estancia, ustedes hablaron con nuestro departamento de relaciones públicas o con dirección de su situación? Cuando estamos informados durante su estancia, podemos hacer algo para mejorar la situación y hacerle pasar mejores vacaciones.

Por favor, no dude en escribirme si usted quiere hablar en más detalles de su situación a assistantmngr.dr@sirenishotels.com o si decide volver en el futuro a fin de asegurar que usted pasa un buen tiempo en nuestro resort.

Veronique Garon
Asistente de Dirección
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Esteiro, Galicia, Spain
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 4 agosto 2014

Estube alojado en este hotel del 1 al 11 de julio de 2014 con mi mujer y mi sobrina, y nos encanto a los tres. La comida estaba bien, las habitaciones limpias, y el personal super amable, mencion aparte para el equipo de animacion, espectaculares todos e intentando hacer nuestra estancia lo mas agradable posible, de verdad que lo consiguieron, gracias a todo el equipo de ANIMACION SUPER!!!!!!!!!! Y como no, las gracias por su amabilidad y simpatia a todos los camareros del bar de la piscina "la yola" muy especiamente a CHARLI que con su humor y buen rollo consiguio que no quisieramos ya movernos de alli en todo el dia, grande Charli (mi hermano), gente como el consigue que quieras volver a un hotel. Sin mucho mas que comentar, simplemente lo recomiendo siempre y cuando no se esperen lujos por los que no pagan viniendo a este hotel. Ah que me olvidaba, nosotros solo fuimos un dia al parque acuatico y nos gusto mucho, aunque no volvimos porque estabamos damasiado a gusto en la piscina, tambien esta muy bien y divertido. Gracias por todo a Sirenis, perfectas vacaciones, intentaremos volver el año proximo.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, xota-esteiro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aquagames, Asistente de Dirección en Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Hola xota-esteiro,

Le doy las gracias por parte de todo el equipo por tener el tiempo para reflejar en palabras la experiencia vivida en el hotel y me alegro que la pase muy bien. Eso refleja el trabajo y esfuerzos de todo nuestro equipo a hacerle pasar maravillosas vacaciones. Pasaré sus comentarios a Charli que trabaja duro para dar un excelente servicio a nuestros huéspedes.

Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo en assistantmngr.dr@sirenishotels.com para cualquier cosa que pueda necesitar en una futura estancia. Será un placer recibirle de nuevo en nuestra familia Sirenis.

Veronique Garon
Asistente de Dirección
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Información adicional sobre el Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Establecimiento: Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
Dirección: Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, República Dominicana
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°42 de hoteles para familias en Punta Cana
N.°43 de hoteles con casino en Punta Cana
N.°45 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°64 de mejores complejos turísticos en Punta Cana
N.°66 de hoteles spa en Punta Cana
N.°68 de hoteles en la playa en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 373 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 3.5*
Número de habitaciones: 427
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sirenis Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Resort Casino And Spa
Sirenis Tropical Punta Cana
Hotel Sirenis Cocotal Beach Resort Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Punta Cana
Sirenis Cocotal Beach Spa
Sirenis Cocotal Beach Resort Casino Spa
Sirenis Cocotal Beach Hotel Punta Cana
Sirenis Resort Punta Cana
Sirenis Cocotal Punta Cana

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