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“Vacaciones familia”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino
Ocupa el puesto n.º16 de 112 hoteles en Punta Cana
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 24 julio 2014

Me hospede en este maravilloso hotel y la pase estupendo mi familia y yo estamos muy contentos con el servicio , la comida es muy buena y variada los camareros son muy servicial el personal de recepcion y relaciones publicas excelente un punto a mejorar deben poner wiffi en las habitaciones y area playa lo demas todo estupendo

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, nadir12345
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente Residente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 7 agosto 2014

Apreciado/a Huésped,

Queremos extender nuestro agradecimiento por su preferencia en elegirnos como destino para sus recientes vacaciones familiares, así como por dejar saber a futuros viajeros acerca de su experiencia.

Los comentarios de nuestros huéspedes son de importancia capital para nosotros. Puede estar
seguro/a que daremos estrecho seguimiento a sus observaciones puntuales.

Gracias una vez más y esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle en esta su casa,
Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Saludos,

L. Tajes

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1.621 - 1.625 de 6.833 opiniones

Opinión escrita 24 julio 2014

Me quede en el hotel palladium palace el servicio es maravilloso es 100% todos en general son muy amables y atentos pues si me dieran la oportunidad de volver sin duda lo haria todo aqui es hermoso practicamente parece un paraiso pero yo mejoraria que a los restauranes se pueda entrar en cualquier momento y por ultimo q halla wi.fi en los dormitorios

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, karenda12
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ltajes, Gerente Residente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 7 agosto 2014

Apreciado/a Huésped,

Muchas Gracias por sus comentarios referentes a nuestro hotel en su reciente estancia con nosotros.

Es un placer saber que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Sin embargo, seguimos trabajando arduamente por mejorar nuestros servicios e instalaciones.

Esperamos verle en un futuro en esta su casa. Gracias por elegir Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino.

Atentamente,

L. Tajes

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Opinión escrita 24 julio 2014

El hotel es increible, la atencion es sensacional. No dan lugar a que te canses por hacer nada. Cuidan hasta el minimo detalle para unas vacaciones de relax. Recomiendo hacer dieta antes de ir porque a la vuelta, la balanza les va a mostrar algunos kilos de mas jeje. Volveria sin dudarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Puedes pagar un plus por tener una habitacion OceanView.. le da un toque muy romantico. Si bien el...
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Gracias, Leonardo_Fuentes
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ltajes, Gerente Residente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 7 agosto 2014

Apreciado/a Huésped,

Antes que nada agradecerle el que haya compartido las impresiones de su reciente visita con miles de viajeros a través de Tripadvisor.

Estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros ha sido positiva. Seguiremos trabajando para hacer de cada estadía de nuestros visitantes un momento para recordar.

Quedamos en la espera de tener el placer de volver a recibirle en un futuro cercano.

Atentos saludos,

L, Tajes

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Opinión escrita 24 julio 2014

Es la 16 veces q venimos a este hotel y desde el primer dia nos encontramos como en casa.
Cualquiet tipo de problema q pueda surgir es resuelto por la gerencia de forma rapida y diligente, dando la cara destacando la persona de Franklin, destacando su amabilidad y capacidad de resolucion.
Las instalaciones impactan por su majestuosidad y el entorno natural en el q se encuentran, destacando la playa y sus jardines.
Por ultimo destacar la amabildad y alegria del personal.
Un lugar para repetir y VOlVER

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Susanaana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente Residente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 7 agosto 2014

Apreciado/a Huésped,

Antes que nada, agradecerle por habernos honrado con su presencia durante dieciséis veces consecutivas.

Leer su reseña nos llena de mucha satisfacción por el sentimiento del deber cumplido al haberle proporcionado otra estupenda estancia. De igual manera es muy motivante para nosotros el que resalte y recomiende los atributos que ofrece Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino y de los cuales ha disfrutado a cabalidad en cada una de sus estancias.

El Sr. Franklin, y toda la familia Palace esperamos tenerles con nosotros por muchos años más. Quedamos a su disposición en este su “hogar lejos del hogar”.

Afectuosamente,

L. Tajes

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Opinión escrita 23 julio 2014

Pésimo servicio.habitaciones viejas poco limpias y con un servicio de un hostal de España.la animación es extraordinaria pero de 8 parejas de amigos que fuimos todo el día nos la pasamos haciendo reclamaciones ya que hay demasiadas irregularidades en cuanto al personal del hotel.los restaurantes temáticos dejan mucho que desear en cuanto a la calidad de la comida excepto el tapeo que es el español.además de tener que ir a reservar el mismo día que quieres ir a cenar y en vez de estar de vacaciones estas mirando el reloj ya que si vas a reservar después de las 17:30 de la tarde solo te atienden por orden de llegada y siempre esta completo.con lo cual siendo do una cadena española pie san poco en los españoles que visitamos el complejo ahí una de las cosas que dejan mucho que desear en un 5 estrellas.si ya nos vamos al trasporte interno del hotel nos explicaron que habíamos alojados 4500 personas y solo hay un tren éxito que recorre u. Inmenso complejo imposible de ir andando y mas imposible todavía coger u. Carrito sin previa propina ya que te dicen que los carritos solo son para el royal.podría escribir mil y una quejas mas pero con no recomendar este hotel ya me es suficiente.teniendo en cuenta que es la cuarta vez que vamos a república dominicana y había visitado antes otros tres hoteles al que este no le llega ni a la suela de los zapatos.

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, chiksaranda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ltajes, Gerente Residente en Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, respondió a esta opiniónRespondido: 7 agosto 2014

Apreciado/a Huésped,

Antes que nada, gracias por haber elegido Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino para sus vacaciones recientes.

Lamentamos sobremanera que no hayamos podido superar sus expectativas con algunos de nuestros servicios e instalaciones; permítame extenderle nuestras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido enfrentado. Por otra parte me gustaría aprovechar la ocasión para puntualizar que estamos en proceso de renovación de nuestras instalaciones para seguir ofreciendo el nivel de servicio acostumbrado. De igual modo, nos sorprenden los comentarios referentes a la transportación interna ya que contamos con diferentes opciones para trasladar a nuestros huéspedes, como son carros de golf, boogies y dos trenes que transitan constantemente por todas las áreas de nuestro complejo.

Tenga por seguro que hemos tomado buena nota de sus observaciones; este tipo de comunicaciones nos sirven para detectar áreas de oportunidad y por ende poder tomar las medidas pertinentes orientadas hacia la mejora de nuestro producto.

Atentamente,

L. Tajes

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Información adicional sobre el Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Dirección: Avda. Francia s/n | Playas de Bavaro Higuey, Punta Cana 23000, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
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N.°16 de hoteles de lujo en Punta Cana
N.°31 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°43 de hoteles para familias en Punta Cana
Rango de precios: 180 € - 456 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino 4*
Número de habitaciones: 410
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Palladium Punta Cana
Palladium Palace Punta Cana
Hotel Palladium Palace Punta Cana
Punta Cana Palladium Palace
Grand Palladium Palace Hotel Punta Cana
Grand Palladium Palace Spa
Grand Palladium Palace Resort, Spa And Casino
Grand Palladium Palace Resort, Balneario & Casino
Grand Palladium Palace Punta Cana

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