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“Recomendable 100%” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º44 de 110 hoteles en Punta Cana
EcoLíderesNivel Platino
argentino
Colaborador de nivel
42 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
“Recomendable 100%”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 enero 2014

Estuvimos en el G. Palladium punta cana en marzo del 2012, todo el hotel es excelente, desde las habitaciones que en nuestro caso eran las suite deluxe ,pegadas al mar, pasando por las comidas , la atencion del personal, el spa (es barbaro) , el grupo de animacion del hotel ,los teatros,el casino,los snack etc tec todo esta hecho para que descanses en un lugar que se parece al paraiso. Parrafo aparte es el jardin que tienen para los niños, los podes dejar con toda tranquilidad que estan bien cuidados y atendidos.Las instalaciones cuentan con todo lo que te imagines. sin duda volveria

Consejo sobre las habitaciones: las suite deluxe estan cerca de todo y al lado del mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, kaioargentino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimada/o Huésped

La familia de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa le extiende su agradecimiento por habernos escogido como su destino preferido y compartido su experiencia con futuros viajeros.

El saber que hemos sobrepasado sus expectativas nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir dando la milla extra en pos de lograr la total satisfacción de nuestros huéspedes.

Estaremos ansiosos esperando su pronto regreso para volver a tener el placer de atenderles en esta su segunda casa.

Cordiales Saludos,

R Segarra.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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7.073 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.223
    1.470
    747
    373
    260
Ver opiniones para
1.979
2.705
62
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 enero 2014

Es la primera vez que estoy en este hotel ,la experiencia ha sido fenomenal .El trato del personal de todas las areas ha sido perfecto,la gente es muy amable y dispuesta a ayudarte. El check in fue rapido y pudimos ocupar la habitacion enseguida .yo recomiendo este hotel a todo el mundo .

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, patrocinia9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado / a Huésped,

Gracias por preferirnos como su destino en Punta Cana para pasar sus vacaciones recientes y por dejarnos saber acerca de su experiencia.

Nos sentimos orgullosos de haber hecho su estadía un momento memorable. Apreciamos su reconocimiento hacia aquellos que con su excelente servicio supieron hacer la diferencia. Con mucho placer estaremos haciendo llegar sus elogios.

Sus comentarios han sido de gran valía para nosotros ya que nos ayudan a detectar áreas de oportunidad y así poder mantenernos en una línea de mejora constante.

Esperamos tener el placer de volver a servirle en esta su casa.

Saludos.

R Segarra.
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 enero 2014

Estuvimos en la habitación suite junior turquesa diez días. Nos encantó el lugar y la ubicación. El servicio es bueno; es de destacar la atención de los empleados en especial el de Karina Casso que nos atendía todas las mañanas en el desayuno en el restaurant Las Torres. Ella es cordial, atenta, simpática y recuerda las preferencias de cada uno (en alguna oportunidad me esperó con el vaso jugo en la mesa), pequeñas cosas que te hacen sentir mejor que en casa.
También es de destacar el equipo de recreación, en especial Amauri, siempre atento a la integración de todos nosotros con propuestas interesantes y divertidas. El único inconveniente fue que pedimos que nos llamaran a las 3 y 45 de la mañana para tomar el vuelo y se olvidaron.......

Consejo sobre las habitaciones: Las habitqciones del lado sur son más tranquilas pero están lejos de la playa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, GRACIELA G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado. Sr. GRACIELA G

En nombre de la familia Grand Palladium Punta Cana Resort and spa quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de TripAdvisor.

La calidez y amabilidad de nuestra gente es nuestro activo más valioso. Siempre trabajando con el corazón y su mejor sonrisa para brindar a todos nuestros huéspedes estadías memorables.

Haremos llegar al Sr. Amauri y a la Srita. Karina sus felicitaciones los cuya labor los hicieron sentir en un ambiente placentero y confiable.

Esperamos tener el honor de volver a recibirle en esta su casa.

Cordiales saludos.

R Segarra.
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Madrid, España
Colaborador de nivel
193 opiniones
63 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 enero 2014

Repetíamos hotel por tercera vez, dada la buena expericencia de las dos anteriores ocasiones, y la verdad es que hemos salido muy decepcionadas con el servicio del hotel.
Durante la semana entera reporté hasta 3 veces que mi teléfono no funionaba, y me fui sin que funcionara. La reposición de las bebidas del minibar , en mi caso y en el de otra habitación (íbamos 3 habitaciones) hubo que reclamarlo porque tras 3 días, seguían sin reponer algunas de las bebidas.
El servicio de toallas en otra de las habitaciones lo tuvimos que reclamar dos veces porque no llegaba.
Elmando a distancia de la televisión y eldock station de esa habitación tampoco funcionaba. Tenía además una gotera.
El último día nos íbamos a las 5 y media de la tarde por lo que pedimos por favor si nos permitían quedarnos en una de las 3 habitaciones hasta más tarde en vez de salir a las 12 PM. Tras ir tres veces a recepción nos dijeron que todas estaban libres, que no había problema pagando por supuesto 10 dólares la hora extra. Nuestra sopresa fue que varios del resto del grupo que viajaban con nosotros con una sóla habitación, se les permitió quedarse hasta las 3 y las 4 de la tarde sin pagar nada.
Cuando en recepción pregunté por esa diferencia no me dijeron nada, y puse una reclamación, que imagino jamás llegó a ningún sitio.
El grupo de animación sigue siendo muy bueno, y las instalaciones generales también, pero el servico ha caido en picado.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ana1601
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Estiumada. Sra. Ana,

Antes que nada queremos agradecerle por su preferencia en habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe.

Con gran preocupación hemos leído sus comentarios y por favor permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas por el hecho de que no pudimos alcanzar sus expectativas con algunos de nuestros servicios.

Hemos discutido cada una de sus observaciones con nuestro equipo de gestión y le aseguramos que hemos puesto en marcha planes de acción para trabajar en las áreas de mejora y evitar futuras repeticiones.

Nuestras puertas quedan abiertas y si en el futuro sus planes tocan Punta Cana agradecemos nos deje saber para asegurarnos de ofrecerle una estadía lo más placentera posible.

Sinceramente,

R Segarra.
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Almaty, Kazajistán
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 enero 2014

El mes pasado estuve con mis amigas en el Punta Cana, fue increíble...

las atenciones, el lugar, el servicio, la comodidad, las playas. nos divertimos y lo recomendamos. es un muy buen lugar para compartir, y no tan solo para ir de vacaciones con los amigos, sino también en familia. La comida es muy buena y tienen diversos restaurante a la disposición. Les recomiendo el restaurante Steak House, excelente servicio en todo el sentido de la palabra... en general excelente hotel para pasar unas inolvidable vacaciones...

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, yulia N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rsegarra, Director General en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimado Sra. Yulia N

La familia de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa le extiende su agradecimiento por habernos escogido como su destino preferido y compartido su experiencia con futuros viajeros.

El saber que hemos sobrepasado sus expectativas nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir dando la milla extra en pos de lograr la total satisfacción de nuestros huéspedes.

Estaremos ansiosos esperando su pronto regreso para volver a tener el placer de atenderles en esta su segunda casa.

Cordiales Saludos,

R Segarra
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4.0 de 5 burbujas 2.027 opiniones
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Información adicional sobre el Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Establecimiento: Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa
Dirección: Avda. Francia s/n | Playas de Bavaro Higuey, Punta Cana 23000, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles con casino en Punta Cana
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N.°39 de hoteles spa en Punta Cana
N.°40 de hoteles románticos en Punta Cana
N.°40 de hoteles en la playa en Punta Cana
N.°41 de hoteles de lujo en Punta Cana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 549 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 535
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Palladium Punta Cana
Punta Cana Grand Palladium
Hotel Paladium Punta Cana
Hoteles Palladium Punta Cana
Grand Palladium Resort Spa
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Punta Cana Hotel Paladium
Grand Palladium Punta Cana Resort And Spa
Grand Palladium Punta Cana Hotel Punta Cana
Grand Palladium Punta Cana Resort Spa

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