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“Majestuoso”

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Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Ocupa el puesto n.º8 de 112 hoteles en Punta Cana
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 30 octubre 2011

Excelente hotel en todo sentido la atención es privilegiada al igual que la ubicación

  • Se alojó en julio de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, Sergotti
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Puntacana Resor... a, General Manager en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club, respondió a esta opiniónRespondido: 3 marzo 2016
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Dear Mr./Mrs. Sergotti,

Many thanks for taking the time to leave your feedback following your stay at the Tortuga Bay. I was absolutely delighted that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We all look forward to welcoming you back once again in the near future.

My best wishes,

Vincenzo Calcerano
General Manager Hotel TORTUGA BAY
Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
Cel. (829) 797-1121

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37 - 41 de 636 opiniones

Opinión escrita 12 agosto 2011

Excelente hotel en todo sentido la atención es privilegiada al igual que la ubicación

  • Se alojó en julio de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, Sergotti
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Puntacana Resor... a, General Manager en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club, respondió a esta opiniónRespondido: 3 marzo 2016
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Dear Mr./Mrs. Sergotti,

Many thanks for taking the time to leave your feedback following your stay at the Tortuga Bay. I was absolutely delighted that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. We all look forward to welcoming you back once again in the near future.

My best wishes,

Vincenzo Calcerano
General Manager Hotel TORTUGA BAY
Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
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Opinión escrita 21 julio 2011

Es un resort realmente muy bello, las instalaciones son impresionantes, muy lindas. El servicio es bueno pero por todo lo que leí antes de ir yo esperaba algo mejor. La playa linda pero llena de algas en la orilla, daba mal aspecto a la playa. El spa muy lindo y los masajes muy buenos. Los restaurantes del resort buenos, pero hay que tener en cuenta que son muy caros. A pesar de las cosas un poco negativas, lo compesa las instalaciones que realmente hermosas. Único en punta cana. Pero debo reconocer que yo esperaba mas del resort y la playa, por todo lo que había leído antes de ir.

  • Se alojó en julio de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
14  Gracias, Katita29
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Puntacana Resor... a, General Manager en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club, respondió a esta opiniónRespondido: 3 marzo 2016
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Dear Mr./Mrs. Katita29,




First of all we would like to thank you for taking the time to let us know your comments about your stay at Tortuga Bay. As we are deeply committed to achieving our guest’s total satisfaction, your opinion is very important to us.

We would like to offer our sincerest apologies for any inconvenience that you may have experienced at Tortuga Bay. At the same time, you can feel assured that your comments helped us identify or focus on any possible deficiencies that may exist at Tortuga Bay and take whatever corrective actions may be necessary.

It is my hope that you give us another chance to better serve you in the near future

Sincerely,

Vincenzo Calcerano
General Manager Hotel TORTUGA BAY
Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
Cel. (829) 797-1121

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Opinión escrita 21 junio 2011

he conocido otros hoteles en punta cana y considero que el tortuga bay es el mejor .
al bajar la escalerilla del avion te reciben al pie del mismo,y te llevan por la zona vip de migraciones y en menos de 10 minutos estas de viaje al en un auto de tortuga bay
a partir del primer momento te hacen sentir como en casa,al llegar al hotel te brindan un carrito de golf para que te muevas libremente por todas las instalaciones y la villa manager te da un celular para cualquier necesidad que tengas
la villa que elegimos se encuentra a solo 30 metros frente al mar,la habitacion es muy espaciosa,con un gran baño que incluye jacuzzi y una pequeña cocina,la cama es muy comoda,con sabanas de hilo egipcio y unas excelentes almohadas.
te dejan cafe y agua de muy buena calidad dos veces al dia
la playa es de unos 500 metros exclusivos para huespedes del hotel,siempre esta limpia y muy bien cuidada.
en la misma hay muy poca gente,es temporada baja,y por momentos estuvimos solos
siempre hay una persona para atender en la playa cualquier pedido que uno le realice
la piscina es pequeña con agua tibia y hay un jacuzzi con agua a 40 grados
al lado de la piscina se encuentra el restaurant bamboo,un poco caro para mi gusto
ademas de este restaurant estan la yola.francos,playa blanca y el grill del golf,
todos con precios mas accesibles que el bamboo pero no tienen mucha variedad
se puede almorzar o cenar fuera del resort,por ejemplo cercano al aerpuerto se encuentra mamma luisa que es muy bueno con precios muy accesibles
tengan en cuenta que es un hotel super tranquilo,no hay animacion ni musica
en la playa,es un lugar para descansar,totalmente contrario al tipico hotel all inclusive
quiero comentar que todos los empleados son muy profesionales y muy respetuosos
una cosa que me ha molestado,es que dejaban fumar habanos en los distintos restaurantes,imaginense lo molesto de estar comiendo y un comensal en la mesa contigua a la tuya se ponga a fumar un gran habano,algo bastante incomodo ,mientras se almuerza o cena
para terminar te llevan al aeropuerto,realizan todos los tramites ,esperas el vuelo en salon vip y te despiden al pie del avion
deseo enviarles a todo el personal un gran saludo y agradecerles el buen trato que
nos han brindado

  • Se alojó en junio de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
23  Gracias, claudio m
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Puntacana Resor... a, General Manager en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club, respondió a esta opiniónRespondido: 3 marzo 2016
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My best wishes,

Vincenzo Calcerano
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Opinión escrita 18 abril 2011

Fantástico hotel para pasar una semana de relax.Desde que llegas en el avión,lleno de estudiantes y de gente que va a los hoteles"todo incluido",te hacen sentir diferente.Una delicia cuando ves llegar el cochecito que te recoge a pie de escalerilla y se ocupan de todos los trámites de llegada.
Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas aunque les falte un poco de decoración y algun que otro mueble.Los cuartos de baño estan muy bien y tienen buenos productos de aseo.
Excepcional,el servicio.Nada mas llegar te facilitan un móvil para cualquier cosa que necesites y siempre están pendientes de ti y te conocen por tu nombre.También te facilitan un cochecito de golf para que puedas moverte por el resort libremente.
Las playas son estupendas y continuamente hay personal del hotel limpiandolas.
El desayuno es correcto,hay un buffet y si quieres algo diferente como huevos o algun otro tipo de cosa,sólo tienes que pedirlo.
Comimos bastante bien en el restaurante de Playa Blanca y aceptable en La Yola,la pizzeria del hotel Puntacana,que tambien pertenece al resort ,es bastante corriente y nos gustó muchisimo los almuerzos en en La Choza en un mirador sobre el mar.Los vinos son excesivamente caros y las cervezas no estan mal de precio.El precio de la comida es aceptable.
Muy recomendable es visitar las lagunas del Índigena,dentro del resort.y darse un baño en sus aguas.También hacer snorkelling cerca del arrecife con el personal del Diving center del hotel.Son muy simpáticos y serviciales.
El spa Six Senses, que está en la casa club,en el golf La Cana,dentro del resort,es muy bueno.Los masajes hechos por personal oriental ,son estupendos.aunque el facial me decepcionó un poco.
Un fallo,no disponen de bussines center para los clientes,no entiendo como en un hotel tan bueno como éste no puedes utilizar un ordenador como no te traigas el tuyo.
Por lo demás,un hotel delicioso en el que intentan hacerte la vida feliz.






En general,un sitio muy recomendable y delicioso para descansar.Te hacen la vida feliz.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
11  Gracias, pispa
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Puntacana Resor... a, General Manager en Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club, respondió a esta opiniónRespondido: 3 marzo 2016
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Dear Mr./Mrs. pispa,

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My best wishes,

Vincenzo Calcerano
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Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club
Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
Cel. (829) 797-1121


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Información adicional sobre el Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club

Dirección: Puntacana Resort & Club, Punta Cana 23000, República Dominicana
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > República Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Punta Cana
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N.°7 de hoteles spa en Punta Cana
N.°8 de hoteles de lujo en Punta Cana
Rango de precios: 151 € - 1.868 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club 5*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tortuga Bay Punta Cana
Hotel Tortuga Bay Punta Cana.
Tortuga Bay Hotel
Punta Cana Tortuga Bay
Hotel Tortuga Bay En Punta Cana

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