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“Un buen hotel, pero no a nivel de Hilton”
Opinión sobre The Condado Plaza Hilton

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Condado Plaza Hilton
Ocupa el puesto n.º24 de 47 hoteles en San Juan
Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador de nivel 5
84 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“Un buen hotel, pero no a nivel de Hilton”
Opinión escrita el 6 mayo 2014

Nunca había estado en este hotel, pero tenía referencias aceptables del mismo. Es un hotel que está en Condado, en la calle Ashford, una de las calles más bonitas de San Juan. El Hotel es un poco Viejo, pero aún así las instalaciones están decentes, aunque ya hay que hacer algunas remodelaciones.

Lo que no me gusto del hotel y por eso le he bajado un poco la puntuación, fue el manejo de mi cuenta. Duré tres noches y recibí mi estado de cuenta el ultimo día. Para mi sorpresa, tenía cuentas del bar duplicadas, me habían cobrado el desayuno, el cual ya estaba incluído en la tarifa y me cobraron unos U$29 por día por concepto de "Resort fee".

Todo eso sumó más de U$300 que no correspondían a mi cuenta. Los reclamé, pero no me quisieron devolver los fee del resort, porque eso es applicable de manera obligatoria. Ese cargo es para tener acceso a la piscina, independientemente de que la uses o no.

Me parece poco claro e injusto ese cargo.

Pero en sentido general el hotel tiene Buena ubicación, instalaciones decentes y personal amable.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Viajerodom2014
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4.815 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.368
    1.626
    975
    480
    366
Ver opiniones para
1.101
1.699
170
718
Resumen de puntuaciones
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Roma
Colaborador de nivel 5
77 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
Opinión escrita el 16 abril 2014

Mi marido y yo hemos pasado una semana en El Condado Plaza, durante nuestra luna de miel. Ha sido una experiencia super bonita, dado que nuestro cuarto era muy grande y con una enorme ventana y balcón que miraba al oceano. Nuestra habitación era muy grande, con un baño y una ducha maravillosos. El personal muy disponible y acogedor. Por cualquier pregunta y necesitad nos han atendido. Lo único que yo señalo como no confortable era el hecho de no tener un sitio dedicado al desayuno. Sin embargo, dentro del hotel hay bares donde se puede desayunar tranquilamente. El jardín del hotel era super bonito con más de una piscina y espacio para poder relajarse al sol caribeño. Un sueño.

Consejo sobre las habitaciones: Seguramente los cuartos con vista al mar son SUPER!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Chiara L
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Mexico, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 15 abril 2014

El hotel esta localizado en una buena zona turistica con muchas opciones para salir y comer. Las instalaciones son excelentes y la vista desde las habitaciones es increible. Sin embargo considero que el precio es elevado para el ofrecimiento. Si su viaje es de placer, recomiendo vero otras opciones, pero si es por negocios es el lugar ideal.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Catherine B
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Villa Carlos Paz, Argentina
2 opiniones
Opinión escrita el 20 marzo 2014

Malísima la relación calidad/precio! No parece un hotel de la categoría que dice tener. A los vidrios no los limpiaron nunca, ya estaban sucios cuando llegamos; el mantenimiento bastante malo; los acolchados con todo el relleno apelmazado; algo que supongo era del aire acondicionado perdía agua adentro de la habitación por lo que siempre estaba sucia; al tercer día tuvimos que pedir jabón porque desde que habíamos llegado nunca lo repusieron. Además está bastante lejos de la zona de la mayoría de los restaurantes y donde hay movimiento (unas ocho cuadras), así que si no está en auto, vaya preparado para caminar, y si va en auto, tiene que pagar el estacionamiento, los valet, muuuuuy desatentos, no te dejan estacionar en la entrada (que es bien grande y con mucho espacio) por más de quince minutos porque se lo reservan para los que les pagan, y encima mal educados, me contestaron muy mal (rozando con la falta de respeto). Por ese precio, seguro que encuentra algo mejor!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Que no esté frente a la máquina de hielo, pues ahí se escucha bastante el ruido. La vista al océano...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Patricia R
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Juan

tampico, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 6 marzo 2014

Nuestra estadía fué del martes 25 de febrero al domingo 2 de marzo fuimos por cuestión de negocios ..... En el ingreso no hubo problemas el personal de la recepción fué atento, igual el de botones y durante nuestra estadía personal más atento fué el de Concierge y en los restaurants del hotel. Sin embargo durante nuestra estadía el personal de recepción deja mucho que desear, no fueron capaces de resolvernos nada, solicite un kit de costura que nunca llego a la habitación, otro día pedí un Curitas (ban-aid) y tampoco llego, pero la peor experiencia fué que el jueves 27 por la noche luego de estar llamando varias veces a recepción y sin respuesta cuando al fin alguien constesto les informe que en la habitación continua había una fiesta y con el ruido no nos permitian dormir, me dijeron que no podían hacer nada porque era un grupo de jovencitas en la habitación... Asi que nos tuvimos que aguantar sin dormir bien. Mi experiencia con la gente de recepción fué de que NO son capaces ni hacen nada por resolver los problemas o inquietudes de los huespedes. Respecto a la facturación, tuve yo que mencionarles que había un error en la facturación al momento del check-out y eso molesto a la Srita Yessenia (que estaba en turno) y la cual tuvo una acitud negative hacia mi persona. Me gustarles que los dispensers de solución antibacterial que se encuentra en el gimnasio NO srive lo que impide limpiar las maquinas antes y despues de usarlas. Y sugerirles que pongan musica de fondo como ambientación

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 Gracias, Grupo J
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Información adicional sobre el The Condado Plaza Hilton

Establecimiento: The Condado Plaza Hilton
Dirección: 999 Ashford Avenue, San Juan 00907, Puerto Rico (Previamente Conrad San Juan Condado Plaza)
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles spa en San Juan
N.°8 de hoteles en la playa en San Juan
N.°11 de hoteles de lujo en San Juan
N.°15 de hoteles de negocios en San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 318 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Condado Plaza Hilton 4*
Número de habitaciones: 572
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Condado Plaza San Juan
Hotel Conrad San Juan Condado Plaza
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hotel San Juan
Hotel Resort Wyndham

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