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Opiniones (1.081)
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1 - 6 de 1.081 opiniones
Opinión escrita 6 de marzo de 2018

Desde que llegas la atencion en el counter es mala, te cobran toda la estadia apenas llegas y eso es sintoma de hotel malo... te dicen que si hay parking pero debes utilizar el parking del aeropuerto que es el mas caro del pais, no tienen minibar, ni servicio en la habitacion, los desayunos son muy malos... un hotel para quedarse solo necesariamente por una noche para salir en un vuelo muy temprano, si no aplica eso es mejor cualquier sitio...

Consejo sobre las habitaciones: Si no es necesario hospedarse en el aeropuerto mejor quedese en otro lado
  • Se alojó en febrero de 2018, viajó en Business
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Renne M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Realmente todos muy atentos y contenedores después de estar 5 noches sin poder salir,con aeropuerto cerrado y vuelos cancelados.Muy bueno el breakfast,la limpieza y la rapidez.Se cortó la luz varias veces pero nunca dejamos de estar comunicados y bien atendidos.

Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su pareja
Gracias, Gabriela G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 12 de julio de 2017

En el aeropuerto Luís Muñoz Marín de San Juan hay un hotel en lo que era la antigua torre de controladores aéreos. El hotel esta limpio y adecuadamente organizado. Las habitación que ocupé es sencilla con espacio adecuado para dos personas. Todo limpio, oloroso y bien atendido. Hay máquinas para la venta de golosinas, agua y refresco. A mi juicio, para lo que es ese hotel, esta perfecto. Por eso le doy cinco estrellas en su categoría.

Consejo sobre las habitaciones: Ese es un hotel para una parada incidental a muy buen precio.
  • Se alojó en junio de 2017, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, jososapr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SanJuanAirportHotel, General Manager en San Juan Airport Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de julio de 2017

Estimado jososapr. Gracias por sus palabras de halago relacionadas con nuestro San Juan Airport Hotel. Esperamos verlo pronto de regreso.

Buen dia,
JF

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Aunque siempre que paso por Puerto Rico me quedo en otros hoteles, dado que esta vez iba de tránsito y no compensaba alojarse en otros sitios con la pérdida de tiempo y gastos que eso genera, salvo la ventaja de estar al lado de la terminal, de resto no hay nada que justifique el quedarse.

Elegí la habitación con cama queen, y parece ser que el tamaño de la cama es relativo al de la habitación. Pequeñísima.

Al estar allí estas condenado a cenar en el bar que tienen. Una mezcla de comida japonesa y americana que no se especializa en nada. Al menos los precios no son desorbitados.

En cuanto al desayuno, si, es gratis, pero vaya desayuno. He estado en hostales de cama compartida con desayunos que superan a este. Todo en utensilios de plástico, con recipientes familiares (donde todos meten su cuchillo, etc).

En internet es muy lento y desesperante.

Como siempre que pongo una opinión negativa, aclaro que lo baso en mi experiencia.

La próxima vez iré a otro, aunque me lleve mas tiempo.

Se alojó en junio de 2017, viajó en Business
Gracias, JADN_LPA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SanJuanAirportHotel, General Manager en San Juan Airport Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de julio de 2017

Estimado JADN_LPA. Por favor contactme a su disponibilidad para poder aclararle algunos puntos en relacion a nuestro hotel.

Gracias,

JF

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 1 de julio de 2017

Debido a la cancelación de mi vuelo, y dado que salía al otro día bien temprano, decidí quedarme en el hotel del aeropuerto. No me arrepiento. El servicio de Rafael en el counter fue de gran ayuda. Me explico todas las facilidades y servicios que tenia. El cuarto y el baño todo bien limpio. El desayuno variado muy rico y gratis!! El restaurante con un excelente menu, y en especial todo el personal super amable y muy dados a ayudar. Experiencia para poder repetir.

My flight was cancelled and reschedule for early morning next day. I decided to stay in this hotel and it was the best decision. Rafael was very nice and professional and he explained all the amenities. This hotel has free breakfast and it is not a continental breakfast! It is a complete breakfast, eggs, pancakes, toasts, fruits, .... Amazing!
My room and the rest of the facilities were clean and the staff was very professional. I will definitely stay at this hotel again.

  • Se alojó en junio de 2017, viajó sin acompañante
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Gis H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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