Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Mala administracion, nos estafaron desde el principio” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Cervantes

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 3 sitios más
Cervantes
Ocupa el puesto n.º23 de 46 hoteles en San Juan
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Mala administracion, nos estafaron desde el principio”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 agosto 2011

Unos amigos decidimos pasar una noche en San Juan ya que nuestro alojamiento estaba en Guánica al sur de la isla.
Maria. La chica de recepcion nos atendio muy amable, pero nos querian dar unas habitaciones con una sola cama cuando reservamos una doble (no de matrimonio, como indica la pagina web). El administrador, Angel Reyes (nunca olvidare ese nombre), para resolver el problema queria que pagaramos mucho mas dinero por unas habitaciones superiores que no estuvimos dispuestos a aceptar. Como regateando en un mercado marroqui al final no dejo las habitaciones a un precio medianamente aceptable, pero siempre con una segunda intencion. Esa noche salimos y volvimos tarde. A la mañana siguiente no quisimos dos de nosotros aprovechar el desayuno gratuito, realizamos el check out y nos fuimos de compras. Dejamos el equipaje en consigna y nuestras compras para ir a ver San Juan. Cuando volvimos este administrador indecente habia cargado un importe en una tarjeta de credito sin nuestro permiso que, segun el dice, por destrozos en el pasador de una de las cortinas de una habitacion. 150$ por que se habia salido un taco. Cosa que mis amigos no detectaron y que yo tampoco creo que fuera asi. El se aprovecho de que teniamos que volver para poder sumar el dinero que nos tuvo que descontar de la habitacion. Para colmo, nos dejamos una bolsa con ropa y ni si quiera se puso en contacto con nosotros. "Una vergüenza de administrador Angel Reyes". En mi vida recomendaria este hotel.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Jesus R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

503 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    224
    168
    49
    31
    31
Ver opiniones para
96
284
11
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Minneapolis, MN
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 marzo 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Fuimos a Puerto Rico del 17 al 24 de marzo y nos alojamos en el Chateau Cervantes del 17 al 21. Nuestra visita fue excelente en todos los aspectos desde el principio (hasta le explicaron por teléfono al taxista el camino hasta el hotel). El personal se desvivía por cumplirnos el gusto, hasta nos buscaron números de teléfono y nos recomendaron sitios que visitar. Es un hotel pequeño, así que te pueden ofrecer atención personalizada. Está muy bien situado, en el centro de San Juan. ¡Volvería sin dudarlo!

¿Útil?
2 Gracias, jengallus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Los Angeles
Colaborador de nivel
70 opiniones
59 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 enero 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

El Chateau Cervantes está muy bien situado en Viejo San Juan. La primera vez que entras en el hotel, es evidente que es muy pequeño, pero aún así bien decorado y moderno. El personal era muy agradable y atento y nos ofrecieron traernos gratis el desayuno continental a la cama. Las únicas pegas: la puerta del balcón, que da a la calle, no es la más insonorizada del mundo, así que los fines de semana de noche entra mucho ruido y, aunque las habitaciones superiores están muy bien decoradas y tienen buenos productos de aseo, eran muy pequeñas en comparación con una habitación normal de hotel.

¿Útil?
2 Gracias, SC_Globetrotter
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de San Juan
A 0.1 km
Hotel Milano
Hotel Milano
N.° 34 de 46 en San Juan
4.0 de 5 burbujas 910 opiniones
A 0.5 km
Decanter Hotel
Decanter Hotel
N.° 5 de 46 en San Juan
4.5 de 5 burbujas 156 opiniones
A 0.1 km
CasaBlanca Hotel
CasaBlanca Hotel
N.° 9 de 46 en San Juan
4.5 de 5 burbujas 889 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 km
La Terraza de San Juan
La Terraza de San Juan
N.° 12 de 46 en San Juan
4.5 de 5 burbujas 743 opiniones
A 0.1 km
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old San Juan Hotel
N.° 21 de 46 en San Juan
4.0 de 5 burbujas 2.236 opiniones
A 0.2 km
S.J. Suites
S.J. Suites
N.° 42 de 46 en San Juan
3.5 de 5 burbujas 257 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Cervantes? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Cervantes

Establecimiento: Cervantes
Dirección: Recinto Sur #329 | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles románticos en San Juan
N.°10 de hoteles para familias en San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 142 € - 622 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Cervantes 3*
Número de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Agoda, Priceline y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Cervantes con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cervantes Hotel San Juan
Cervantes San Juan

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil