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“Hotel con encanto para visitar el Viejo San Juan” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Cervantes

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Cervantes
Ocupa el puesto n.º20 de 46 hoteles en San Juan
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Hotel con encanto para visitar el Viejo San Juan”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Un hotel que en Europa los denominan con encanto. Un edificio típico del Viejo San Juan restaurado manteniendo un equilibrio entre lo antiguo y lo moderno. Buenas instalaciones y habitaciones tipo suite cómodas. Nuestra habitación daba a una pintoresca calle del Viejo San Juan tranquila y sin ruidos. Pero al mismo tiempo la localización del hotel es perfecta en un área con oferta variada de restaurantes y cafeterías y enfrente de un edificio de estacionamiento en perfecta condiciones y a muy buen precio. Te sirven un desayuno según tus deseos y el personal es muy atento.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones localizadas en el lado que da a la Calle Tetuán
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  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
1 Gracias, Manuel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CervantesprGM, Front Office Manager en Cervantes, respondió a esta opinión, 29 septiembre 2014
Google Traductor
Thank you for taking the time to write this thorough review. We loved having your family here with us and are so happy you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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440 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    196
    147
    44
    27
    26
Ver opiniones para
80
251
11
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puerto Rico
Colaborador de nivel
47 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

EL hotel fue reservado para un grupo de 4, al llegar al hotel fuimos recibidos como si hubiesemos sido familia llegando a su casas. El hotel es uno pequeño tipo español, con balcones coloniales. El hotel hace honor a la tradicion española, aunque su acogedor ambiente es moderno.El Hotel tiene dos tipos de suites, la que rentamos fue la pequeña, la cual es perfecta para cuatro adulto, ya que tiene un cuarto principal y una sala con sofa cama, espacios que pueden ser divididos para privacidad con una cortina. El hotel esta en una localizacion excelente, tiene junto al mismo muchos restaurantes desde comida y bebidas tradicionales de Puerto Rico, pero otrosinternacionales. A cinco minutos caminando esta farmacia CVS, Mr Frog, Hotel Sheraton con Casino, la Bahia y dos plazas con artesanos, ademas a unos 5 a 15 minutos estan todas las atracciones del Viejo San Juan, incluyendo El Morro, El Capitolio. El hotel tiene una parada al lado del Trolly gratis de San Juan que lleva a todas las atracciones de la ciudad. LA EXCELENCIA esta en el servicio ofrecido el cual es personal, en especial por Yuri Cuellar, la cual ante una situacion de perdida de una maleta por AAA, hizo todas las reclamaciones y tomo la preocupacion como suya y no se detuvo hasta que logro coseguir status. Utilizamos este medio para agradecer toda su ayuda y su servicio de excelencia. RECOMENDAMOS 100% .

Consejo sobre las habitaciones: Front suites with balcony, nice view to front street, but more noice. Back suites with balcony view...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Latinsweetypr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2013

Un hotel con encanto, pero con un precio elevado... que hace que desayunes solo. Es una pena que no tengan mejor flexibilidad con los precios. Tiene una restaurante muy acogedor, pero vacío, tan solo se utiliza para los desayunos .Un hotel con más público podría tener el restaurante abierto.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Fjranz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2012

Estupendo, el personal muy cariñoso y agradable. Se desvivieron por hacernos la estancia agradable. El desayuno incluido fué correcto. Está magnificamente ubicado. Sólo el aire acondicionado molestaba un poco por su elevada intensidad, algo que es generalizable a muchos sitios. Habitación amplia, me refiero a la junior suite, con dos servicios completos y decoración agradable.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, marisa t
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2011

Unos amigos decidimos pasar una noche en San Juan ya que nuestro alojamiento estaba en Guánica al sur de la isla.
Maria. La chica de recepcion nos atendio muy amable, pero nos querian dar unas habitaciones con una sola cama cuando reservamos una doble (no de matrimonio, como indica la pagina web). El administrador, Angel Reyes (nunca olvidare ese nombre), para resolver el problema queria que pagaramos mucho mas dinero por unas habitaciones superiores que no estuvimos dispuestos a aceptar. Como regateando en un mercado marroqui al final no dejo las habitaciones a un precio medianamente aceptable, pero siempre con una segunda intencion. Esa noche salimos y volvimos tarde. A la mañana siguiente no quisimos dos de nosotros aprovechar el desayuno gratuito, realizamos el check out y nos fuimos de compras. Dejamos el equipaje en consigna y nuestras compras para ir a ver San Juan. Cuando volvimos este administrador indecente habia cargado un importe en una tarjeta de credito sin nuestro permiso que, segun el dice, por destrozos en el pasador de una de las cortinas de una habitacion. 150$ por que se habia salido un taco. Cosa que mis amigos no detectaron y que yo tampoco creo que fuera asi. El se aprovecho de que teniamos que volver para poder sumar el dinero que nos tuvo que descontar de la habitacion. Para colmo, nos dejamos una bolsa con ropa y ni si quiera se puso en contacto con nosotros. "Una vergüenza de administrador Angel Reyes". En mi vida recomendaria este hotel.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Jesus R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Cervantes

Establecimiento: Cervantes
Dirección: Recinto Sur #329 | Old San Juan, San Juan 00901, Puerto Rico
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > San Juan
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles románticos en San Juan
N.°10 de hoteles para familias en San Juan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 126 € - 698 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Cervantes 3*
Número de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cervantes Hotel San Juan
Cervantes San Juan

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