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Opinión escrita 9 de septiembre de 2016

Excelente propiedad. Habitaciones amplias , camas y almohadas super comodas. El personal del hotel super amable. Esta a solo 5 minutos del Premium Outlets, el hotel cuenta con servicio de transfers a este shopping cada media hora. Te llevan y te buscan. Super comodo. Es ideal para reuniones de trabajo y conferencias. Salones super amplios con mucha luz natural. La pileta espectacular.

  • Se alojó en agosto de 2016, viajó en Business
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Gustavo R
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SHeckathorne, Front Office Manager en Sheraton Grand at Wild Horse Pass, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de septiembre de 2016

Agradecemos mucho su comentario acerca de nuestro hotel. Nuestro objetivo es poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes todos sus comentarios son tomados en cuenta para poder mejorar y darle un servicio excelente en su próxima estancia, esperamos verle pronto le enviamos un caluroso saludo.

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Opinión escrita 31 de diciembre de 2015

Desde que llegas al hotel respiras un aire de tranquilidad (literalmente ya que el perfume de la madera es único y tranquilizante).

Pros: Habitaciones Super Limpias y Comodas. Baño exepcional al igual que la vista desde los balcones. Las facilidades son increiblemente bellas asi como las areas verdes (y las no tan verdes).

Cons: El personal en Front Desk (algunos no todos) no sincronizan con el ambiente relajado, entiendase que no tienen la paciencia para explicarte el hotel o la necesidad que le pidas. Sin embargo el personal de limpieza así como el Bellman fueron muy cortezes.

Recomendacion: Utilizar uniformes que vayan con el ambiente del hotel.....
.

  • Se alojó en noviembre de 2015, viajó en Business
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Peter_Budget
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SHeckathorne, Director of Security en Sheraton Grand at Wild Horse Pass, respondió a esta opiniónRespondido: 8 de enero de 2016

Buenos dias Sr. Pedro Corleone,

Esperamos haya tenido un feliz ano nuevo! Agradecemos mucho que usted haya escrito un comentario a cerca de la impresion que nuestro hotel dejo en usted. Sabemos que su tiempo es muy valioso, por esa razon apreciamos mucho el tiempo que usted designo para dejar su comentario, este sera utilizado para mejorar la calidad en nuestro servicio. Estamos igualmnente muy complacidos porque usted pudo  disfrutar de un ambiente tranquillo durante su visita. Le damos las gracias asi mismo por el comentario acerca del personal de Front Desk. Nuestro objetivo es dar un exelente el servicio al cliente, por lo que usaremos sus palabras para mejorar las futuras interacciones con nuestros huespedes y asi aumentar la calidad en los servicios brindados por nuestros associados. Nos dio mucho gusto el tiempo que estuvo hospedado con nostoros y esperamos volver a verle pronto. 

Saludos,
Gerencia

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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita 2 de agosto de 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
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NDavis1, Manager en Sheraton Grand at Wild Horse Pass, respondió a esta opiniónRespondido: 11 de septiembre de 2017
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Opinión escrita 29 de julio de 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó en Business
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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SGWHP, Public Relations Manager en Sheraton Grand at Wild Horse Pass, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de agosto de 2017
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Opinión escrita 28 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó sin acompañante
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SGWHP, Public Relations Manager en Sheraton Grand at Wild Horse Pass, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de agosto de 2017
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