Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“NO VOLVEREMOS NUNCA” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Balneario Valle del Jerte

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 3 sitios más
Hotel Balneario Valle del Jerte
4.0 de 5 Hotel   |   Carretera Nacional 110, Km 383, 10614 Valdastillas, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Valdastillas
Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
97 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
“NO VOLVEREMOS NUNCA”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2013

Que decepción mas grande la que nos hemos llevado en nuestra visita a este hotel. Lo único que tiene de positivo es su tranquilidad, ya que esta situado en medio del valle del Jerte (por cierto sin nada de civilización alrededor), por lo que para descansar es lo ideal. Pero para descansar , no para relajarse en el "cutre-balneario-spa" que tienen, atiborrado de gente, sin ningún tipo de organización para poder disfrutar del circuito termal (los dos días que estuvimos , nos juntamos por lo menos 50 personas, por lo que tienes que estar esperando a que se quite uno u otro de un chorro, que por cierto, totalmente deficientes, Solo funcionaban bien las cascadas cervicales y las camas de agua, que había que hacer turno para coger una. Permiten a niños pequeños la entrada, con lo cual tuvimos que hasta aguantar que se tiraran a bomba , con las risas y consentimientos de los padres y del personal del balneario. Yo si voy a un Spa, es para relajarme , no para estar pendiente si se me tira un niño encima en un momento dado y como en la cola del supermercado, a ver si tengo suerte y me toca un chorro..... vamos demencial . He visitado bastantes Spas y balnearios, y con mucho, este el peor de mi vida.
En cuanto a la categoría del hotel, de un 4 estrellas nada. Con tres les sobra. Las habitaciones nada acogedoras : platos de ducha con cortinas de plástico que se te pegan al ducharte, mobiliario antiguo y la limpieza.... pues brilla por su ausencia. Nosotros pedimos cambio de habitación , porque nos habían dicho que la que habíamos reservado tenia unas vistas muy bonitas y era estupenda, y las vistas eran una pared de monte, llena de yerbajos, la habitación insufrible y el baño liliputiense con un plato de ducha con cortina asquerosa y el suelo lleno de pelos. Esa es otra, la limpieza, por lo menos en las dos habitaciones que estuvimos, brilla por su ausencia. Aun así cambiamos la habitación ( que al parecer era mas cara, aunque nos respetaron el precio que habíamos reservado , ) y la verdad es que estaba mejor , pero tampoco como para un 4 estrella. Un ruido infernal el puñetero aire acondicionado toda la noche, aun a pesar de estar apagado y la luz de emergencia encima prácticamente de las camas, por lo que te está toda la noche dando la puñetera lucecita en los ojos. No quiero entrar en detalles del restaurante, que solo atendía una persona, porque, aun a pesar de tener mesas libres, como no podía esa persona atender a todo el mundo, nos tuvieron esperando desde las 14.30 hasta las 15.45, No nos fuimos a otro sitio porque , como he dicho antes, alrededor no hay nada de nada, pero de vergüenza que te tengan mas de 1 hora esperando habiendo mesas libres. Salimos de comer mas tarde de las 17, porque la espera de los platos ya ni la quiero relatar
Tal negativa fue nuestra experiencia que teníamos tres días reservados y nos fuimos al segundo.
En resumen, que no pienso volver en mi vida a este sitio, si bien , por supuesto volveré al Valle del Jerte, que es una maravilla, pero jamás a este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: No me parece aconsejable ninguna habitación siendo un cuatro estrellas, (que eso dicen) , pero en cu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
11 Gracias, BeatrizPC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan L, Manager en Hotel Balneario Valle del Jerte, respondió a esta opinión, 18 julio 2013
Estimado Cliente,
Tenemos muchas cosas que mejorar y esa es nuestra labor día a día con nuestro trabajo. Agradecemos sus comentarios, aunque sentimos de corazón que haya salido decepcionado de su estancia en nuestro hotel.

En relación con sus comentarios sobre la limpieza y el restaurante, hemos tomado buena nota y seguimos trabajando para mejorar día a día, aunque nos gustaría trasladarle que todas nuestras instalaciones han sido renovadas completamente durante el año 2012.

Con relación a sus comentarios sobre el balneario/spa, cuando tenemos un alto índice de ocupación los grupos que acceden al patio de aguas es de, como máximo 20 ó 25 personas (nunca 50 personas) y el acceso de los niños, siempre acompañados de sus padres, está restringido a unas horas determinadas.

Sobre sus comentarios en relación con nuestra oferta gastronómica, he de comentarles que también tomamos buena nota de todo lo que nos comentan. Me alegra comunicarles que gracias a nuestro esfuerzo y a los intentos de mejora que realizamos día a día, nuestro restaurante Piconegro ha conseguido ser el primer Restaurante de nuestra comunidad declarado como “Especializado en gastronomía Extremeña” por la Junta de Extremadura.

Aunque creo recordar que les atendí personalmente en mi despacho y que intenté solucionar las quejas y peticiones que me hicieron (no lo podría asegurar ya que su “alias” no me permite identificarles, pero siempre hago todo lo posible por atender personalmente cualquier queja de clientes), nos gustaría que aceptase nuestras más sinceras disculpas, ya que es nuestro trabajo y deseo de que nuestros clientes tengan una estancia agradable con nosotros.

Agradeciendo de antemano sus comentarios, que sin duda nos servirán para mejorar, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Att,
Juan Piñeiro
Dtor. Hotel Balneario Valle del Jerte
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

173 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    38
    54
    50
    17
    14
Ver opiniones para
37
95
2
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (30)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cádiz, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2013

Un hotel ,encantador y completo ,ya que dispone de un gran balneario,Su rio Jerte tan cercano ,su ubicacion , hacen de él un sitio ideal donde relajarse y disfrutar y pasear por de sus alrededores,Y muy a mano para visitar distintos pueblos ,y practicar senderismo ,

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ana-1954
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
55 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2013

Produce una enorme alegría disponer de este establecimiento Balneario en un entorno rodeado de aguas,gargantas y cascadas.Merece la pena disfrutar tanto del valle del Jerte como la Vera.Tras una buen ruta-la del Pionar a Cuacos por la sierra es extraordinaria-es un auténtico deleite bañarte en aguas minero medicinales.
El Balneario está muy bien atendido y la relación calidad-precio excepcional.
Esta parte de Extremadura deshace el malentendido de la sequedad extremeña.Con unas dosis de glamour floral en los balcones de sus municipios y un premio al embellecimiento se recuperaría una parte perdida.Estancia balnearia muy recomendable.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Carmen A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Algeciras
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2013

Situado en pleno corazon del Valle del Jerte, es ideal para pasar unos dias de relax, disfrutando de largos paseos por las rutas que se nos ofracen. El spa muy bueno, el bufe acptable, la relacion calidad precio equilibrada.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, tragabuche
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zamora, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2013

Mi opinión como viajero experimentado en alojamientos de buena calidad-precio es que concretamente a este hotel- balneario le sobra la categoría de 4 estrellas y no merece más que 3: empezando por la mala calidad de la comida con más delito siendo buffet, batallera, pasada, mal aspecto y dejando mucho que desear por el precio de 13 euros por persona que cobran. Las instalaciones, tampoco de categoría 4 estrellas, que se supone que tiene que estar todo de punta en blanco, cuidado al detalle, mucho mejor acondicionadas..., que ya te lo cobran en el precio y no siendo precisamente asequible para todos los bolsillos.
El balneario: Los he visto mil veces mejores de 3 estrellas, con una calidad- precio inmejorable, por ejemplo: el circuito completo de hasta 2 horas de duración por 20 euros o incluso menos, no faltando de nada, con todas las instalaciones funcionando correctamente y todos los servicios.
Para que os hagáis una idea... en Galicia o Cantabria, mucho mejores en relación calidad-precio y las aguas mineromedicinales termales fantásticas.

Consejo sobre las habitaciones: La habitacion doble con 2 camas muy pequeñas siendo de 90 cm, y los colchones malos, se hunden y no...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Angela J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan L, Manager en Hotel Balneario Valle del Jerte, respondió a esta opinión, 18 julio 2013
Estimada Dña. Ángela,

Lamento sinceramente que su estancia no haya cubierto sus expectativas. Igualmente siento que nuestro hotel balneario le haya parecido caro; eso es porque no hemos sabido trasladarle el espíritu de servicio con el que mi equipo y yo trabajamos día a día.

Tenemos muchas cosas que mejorar y ésa es nuestra labor constante, que nos ha permitido, desde el año 2008, conseguir la certificación ISO 9001 y renovarla anualmente desde entonces.

En relación con sus comentarios sobre la limpieza, el confort de los colchones y el restaurante, hemos tomado buena nota y seguimos trabajando para mejorar día a día, aunque nos gustaría trasladarle que todas nuestras instalaciones han sido renovadas completamente durante el año 2012.

Nos gustaría que aceptase nuestras más sinceras disculpas, ya que es nuestro trabajo y deseo de que nuestros clientes tengan una estancia agradable con nosotros.
Agradeciendo de antemano sus comentarios, que sin duda nos servirán para mejorar, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Att,
Juan Piñeiro
Dtor. Hotel Balneario Valle del Jerte
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Valdastillas
A 16.8 km
Hospedería Valle del Jerte
A 21.0 km
Parador de Jarandilla de la Vera
Parador de Jarandilla de la Vera
N.° 1 de 1 en Jarandilla de la Vera
4.0 de 5 estrellas 295 opiniones
A 19.7 km
Parador de Plasencia
Parador de Plasencia
N.° 1 de 8 en Plasencia
4.5 de 5 estrellas 528 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 19.6 km
Hotel Palacio Carvajal Girón
Hotel Palacio Carvajal Girón
N.° 2 de 8 en Plasencia
4.5 de 5 estrellas 272 opiniones
A 11.5 km
Hostal Yuste
Hostal Yuste
N.° 1 de 1 en Garganta la Olla
4.0 de 5 estrellas 14 opiniones
A 3.5 km
Hotel Rural Xerete
Hotel Rural Xerete
N.° 1 de 1 en Navaconcejo
4.5 de 5 estrellas 47 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Balneario Valle del Jerte? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Balneario Valle del Jerte

Establecimiento: Hotel Balneario Valle del Jerte
Dirección: Carretera Nacional 110, Km 383, 10614 Valdastillas, España
Ubicación: España > Extremadura > Provincia de Cáceres > Valdastillas
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Valdastillas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 127 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Balneario Valle del Jerte 4*
Número de habitaciones: 74
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
¡Adelante!Bienvenido al centro de salud y bienestar del Valle del Jerte. Ya estás en el camino de un destino turístico único, paradisiaco. Aquí podrás disfrutar de una experiencia que aúna la excelencia curativa de nuestras aguas y el poder revitalizador de la naturaleza. Anímate a explorar las virtudes de este destino. El resort Hotel Balneario Valle del Jerte ofrece servicios de alojamiento, balneario y spa, restauración, eventos y ocio. Una completa oferta para disfrutar de una estancia en pareja o en familia, solo o en grupo, para descansar o para celebrar, para desconectar o para trabajar.Ven y comparte con nosotros el placer del buen descanso, el buen trato y la buena mesa. Disfruta de un poco de deporte, un baño y un café. Disfruta de un fin de semana especial. Disfruta de unas vacaciones en el Norte de Cáceres. Disfruta con nosotros. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hotelopia, ViajesElCorteIngles, Expedia, Atrapalo, Priceline, Hoteles.com, Agoda y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Balneario Valle del Jerte con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cabezuela Del Valle
Balneario Valle Del Jerte
Valle Del Tietar
El Valle Del Jerte
Balnearios En Extremadura
Balnearios Extremadura
Valle Del Jerte Alojamientos
Alojamiento Jerte
Balneario Valdastillas
Balnearios Valle Del Jerte

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil