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“Regular... No volvería!” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Deevana Plaza Krabi Aonang

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Deevana Plaza Krabi Aonang
Ocupa el puesto n.º7 de 99 hoteles en Ao Nang
Certificado de excelencia
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
36 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“Regular... No volvería!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Decidimos pasar unos días en Ao Nang para ir a visitar por el día islas cercanas. Lamentablemente no había muchas opciones por la fecha y optamos por el mercure. Está bien ubicado para tomar los Long tail boat. Fuera de eso, el hotel deja bastante que desear. Hay muchos mosquitos y no ofrecen ninguna solución, en otros hoteles que tienen el mismo problema proveen de insecticidas nocturnos para palear con el problema. No es muy limpio y hay mucha humedad, tanto que hasta la ropa de cama esta húmeda. El día que tomamos un tour, a través del hotel, nos fueron a buscar con 45 minutos de retraso. Lo que más nos llamó la atención es que el personal, a pesar de ser muy atento, habla muy poco inglés, por lo que dificulta que te ayuden con algunos consejos de la ciudad o de los tour. No volveríamos a este hotel.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Fernandamjs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Teerasak K, Executive Assistant Manager en Deevana Plaza Krabi Aonang, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Google Traductor
Estimado Khun Fernandamjs,

Grazas por tomar o tempo para nos contar sobre a súa experiencia no Mercure Krabi Deevana. Lamento que a súa experiencia de non atender ás súas expectativas; por favor, permita-me expresar os meus sinceros peticións de desculpas.

O Mercure, nós nos esforzos para proporcionar unha experiencia de servizo superior para cada cliente; polo tanto, a súa opinión é moi importante para nós. Teña a certeza de que estamos a tomar as medidas adecuadas para resolver o problema e previr futuras coincidencias.

Grazas pola súa posta en común os seus problemas, e é a nosa esperanza que vai dar a oportunidade para mellor atender-lo nun futuro próximo.

Saúdos,
Teerasak Kanchanachongkol
Executive Assistant Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.398 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    968
    1.053
    286
    61
    30
Ver opiniones para
732
1.022
74
40
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (2)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires
Colaborador de nivel
85 opiniones
67 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Excelente relación precio-calidad. Muy bonito, y bien decorado, las instalaciones muy bien y buen trato del personal, muy correcto y amable. La habitación amplia, renovada, la calidad de la cama excelente (estuvimos enfermos y fue lo que más aprovechamos). Las zonas comunes muy lindas, especialmente la pileta, con un diseño original, imitando a un río, con zonas diferentes y que recorre la mayor parte del hotel. No incluía el desayuno, pero probamos el restaurant y muy bien!.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Turkinha
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Teerasak K, Rooms Division Manager en Deevana Plaza Krabi Aonang, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Querido Turkinha,

Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Krabi Deevana. Siempre es un placer recibir comentarios positivos.

Voy a compartir sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que esta información servirá como un estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior.

Le saluda atentamente,
Teerasak Kanchanachongkol
Habitaciones Gerente de la División
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2013

Es simplemente un hotel de playa con pretensión de ser algo más.
El servicio del hotel en general es correcto y amable.
La limpieza de las habitaciones es justita, especialmente en el baño.
Recomiendo encarecidamente todo tipo de anti mosquitos, así como insecticidas para otro tipo de insectos.
La piscina es llamativa por su forma y ubicación.
El desayuno es de batalla. Pocas opciones de fruta y zumos de bote. Bastante bollería, pero ninguna de calidad. Café, si es se puede llamar así, pésimo.
Las camas son cómodas y la wi-fi funciona bastante bien. La habitación es amplia.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Enrique S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Teerasak K, Rooms Division Manager en Deevana Plaza Krabi Aonang, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2013
Querido Enrique S,

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos acerca de su experiencia en el Mercure Krabi Deevana usted. Lamento que tu experiencia no cumplía con sus expectativas, por favor, permítame expresar mis más sinceras disculpas.

En los Mercure, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio superior para todos los clientes, por lo que su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para resolver el problema y evitar la ocurrencia futura.

Apreciamos sus compartiendo sus preocupaciones, y es nuestra esperanza que usted nos dará la oportunidad de servirle mejor en el futuro cercano.

Le saluda atentamente,
Teerasak Kanchanachongkol
Rooms Division Manager
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel nos encantó, su recibimiento, sus instalaciones, sus habitaciones, desayuno, etc, todo genial.
La ubicacion no es perfecta porque queda un poco alejado de la conexion por barco a las playas espectaculares de krabi, aun asi, un pequeño trayecto en tuc tuc (10 min) nos acerca a este punto.
Las habitaciones a pie de piscina estan muy bien, aunque en mi caso, cogi habitacion en la cuarta planta y fue estupenda.
Las piscinas del hotel y su disposicion a lo largo de todo el hotel esta fantástica. No soy mucho de piscina, me encanta el mar, pero en este hotel disfrute mucho de ellas.
Repetire sin dudar.

Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Antonio L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Teerasak K, Rooms Division Manager en Deevana Plaza Krabi Aonang, respondió a esta opinión, 13 octubre 2013
Querido Antonio L,

Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Krabi Deevana. Siempre es un placer recibir comentarios positivos.

Voy a compartir sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que esta información servirá como un estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior.

Le saluda atentamente,
Teerasak Kanchanachongkol
Rooms Division Manager
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, habitaciones muy limpias con camas muy cómodas. Piscina increíble con jacuzzi. El personal muy amable. Te dejan agua todos los días y una cesta con toallas para la playa. Aunque está un poco apartado de la playa de Ao Nang, en tuc tuc por 20 bath/persona estás en 5 minutos (donde hay montones de tiendas y restaurantes) La única pega que le puedo poner es que el desayuno son 400 bath, pero en los alrededores hay cafeterías y tiendas de alimentación como alternativa.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, marti3a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Teerasak K, Rooms Division Manager en Deevana Plaza Krabi Aonang, respondió a esta opinión, 6 octubre 2013
Estimado marti3a,

Apreciamos mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Krabi Deevana. Siempre es un placer recibir comentarios positivos.

Voy a compartir sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que esta información servirá como un estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior.

Le saluda atentamente,
Teerasak Kanchanachongkol
Rooms Division Manager
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Información adicional sobre el Deevana Plaza Krabi Aonang

Establecimiento: Deevana Plaza Krabi Aonang
Dirección: 186 Moo 3, Soi 8, Ao Nang Road, Ao Nang, Krabi ciudad 81180, Tailandia (Previamente Mercure Krabi Deevana)
Ubicación: Tailandia > Provincia de Krabi > Krabi ciudad > Ao Nang
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Ao Nang
N.°5 de hoteles de lujo en Ao Nang
N.°5 de hoteles para familias en Ao Nang
N.°9 de hoteles románticos en Ao Nang
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 117 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Deevana Plaza Krabi Aonang 4*
Número de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Deevana Plaza Krabi Aonang Ao Nang
Mercure Krabi Deevana Hotel Ao Nang

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