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“Instalaciones Espectaculares” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Royal Decameron Barú

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Royal Decameron Barú
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Isla Baru
Certificado de excelencia
Quito
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Instalaciones Espectaculares”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2011

Sin duda alguna el hotes es espectacular, todas sus instalciones son nuevas con un decardo agradable.
Lo que si deberian mejorar o ver la posibilidad de adecuar, es lo referente a rampas para dirigirse a las diferentes partes del resort, puesto que se nos complica un poco cuando vamos con niños pequeños con sus coches.
En lo que se refiere a las reservaciones para los diferentes restaurantes realmente deben adoptar otra modalida, en donde los huespedes puedan hacer las reservaciones telefonicamente, y extender un poco el horario para las mismas, puesto que cuando uno va de vacaciones lo que menos quiere es tener que madrugar para reservar comida en la noche, lo que tambien podrian hacer debido a la demanda es establecer dos horarios para las cenas en los restaurantes lo cual ayudara sin duda alguna a que todos los que estan alli disfrutando de la estadia puedan deleitarse con los diferentes tipos de comida.
Lo que tambien deben de mejorar es la presentacion de los cokteles, es muy simple su presentacion lo cual no es una buena carta de presentacion para este tipo de resorts.
Lo que tambien causa un poco de incomodidad, es que cuando se llega antes de las 3pm se tiene que esperar para que asignen habitaciones, y esto es mas molestoso cuando se viaja con niños, que lo unico que quieren es entrar a la piscina.
Despues de estos aspectos, realmente baru es espectacular, incluso las actividades que ofrecen.
Y si desean conocer un poco mas con una caminata de 30 min a 45 min se llega a unas playas hermosas que igual vale la pena conocer.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, caroli_bermudez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.710 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.221
    938
    356
    120
    75
Ver opiniones para
915
1.170
32
34
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2011

Estuvimos del 27 de julio al 31 de julio. El caribe colombiano es bello y las instalaciones del hotel muy apropiadas, para nosotros eso pagó todos los dolores de cabeza que nos causaron los siguientes problemas:
1. Mal servicio. el personal NO tiene la menor voluntad de servir a los huéspedes. Hay que corretearlos por todos lados, te sirven lo estrictamente necesario y si pides un extra NO LO HACEN A MENOS QUE HAYA UNA PROPINA DE POR MEDIO. Muy mal. Como dijo alguien por ahí, deben de re-entrenarlos.
2. El hotel no tiene facilidades para discapacitados ni para bebes. Es un hotel familiar, a donde muchas familias (incluidos nosotros) viajamos con niños pequeños. SOLO HAY 2 SILLAS PARA BEBES EN EL COMEDOR, NO HAY RAMPAS Y NO HAY ASCENSORES y NO HAY MENÚ DE NIÑOS!!
3. La playa está sucia, con colillas de cigarro, restos de vasos, pedazos de comida, entre otros. Nuevamente, esto se debe a la falta de compromiso del personal.
4. El personal de multivacaciones es INSUFRIBLE. Te persiguen todo el día a toda hora para que vayas a escuchar su charla. ¿que parte de me quiero relajar y no meterme a un cuarto por más de una hora no entienden? En la recepeción deberían preguntarte si estás interesado, y si no lo estás no deberían molestarte más.
5. Finalmente, el sistema de reserva de restaurantes es muy malo. Hay que amanecer para conseguir algo.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
8 Gracias, Miliux
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2011

La isla, que es muy bonita, merece un hotel con un mejor servicio. Se demoraron tres horas en llevar mi maleta del bus a la habitación, y lo único que uno quiere al llegar a un hotel así es ir a la playa. Tuve que quedarme esperando en mi habitación hasta perder la tarde. Las reservas para los restaurantes podrían hacerse por teléfono, en vez de propiciar una cola a las 6 AM para poder reservar y comer algo diferente ese día. Siendo un todo incluido, no deberían haber horas en las que cierra el snack, uno debería tener la posibilidad de comer algo a cualquier hora y no sólo cuando abren los restaurantes. Finalmente, los shows deberían hacerlos en una zona lejos de las habitaciones, para que dejen dormir a los que no quieren ir. Mejorando venderían mejor su sistema de vacaciones compartidas, en vez de poner vendedores en cada esquina del hotel de los que uno tiene que escaparse cuando los ve.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Gonzalo40
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2011

La verdad es que el hotel es hermosísimo. Es el mejor de los Decameron en Colombia. La atencíón en general es muy buena, pero hubo algunas fallas como que encontramos las toallas y las fundas de las almohadas sucias. En los bares algunas bebidas se acaban demasiado rápido y aunque se supone que son ilimitadas así tú pidas más no te las suministran y a veces hasta te las niegan, haciéndose molesta la situación porque le toca a uno irse a caminar hasta los otros bares para poder tener lo que uno desea y eso es muy aburridor. Generalmente si uno está en la playa pues quiere la atención de ese bar y después de la cuarta vez que tú vas ya empieza la indiferencia de los que sirven y la negativa de lo que se está pidiendo.

En los primeros pisos las habitaciones tienen el problema que se entran insectos de los jardines que pican y no te dejan dormir tranquilo porque literalmente la cama se llena. Mi hijo sufrió muchas picaduras hasta que nos cambiaron de habitación para un tercer piso.

La playa es hermosa y las piscinas sensacionales, aunque demasiado corto el tiempo de préstamo por ejemplo de los snorkel, por lo que recomiendo a los que van a ir a Barú, comprar y llevar para que su uso sea ilimitado, especialmente si llevan niños, pues para ellos es una diversión ver los peces y es un problema sacarlos del agua porque hay que ir a regresar las caretas que prestan en el hotel tan sólo por 30 minutos.

MALÍSIMO: No hay sitios exclusivos para fumadores por lo que aquellos que no fumamos nos tenemos que aguantar el humo de esos estorbosos que nunca piensan en los demás y eso que se supone que en Colombia está reglamentado ese asunto y en la hoja guía que entregan al llegar al hotel está escrito claramente que está prohibido fumar en ciertas áreas, pero como no hay quien controle, entonces eso y nada es lo mismo.

Los desayunos son los mismos todos los días, aunque como el almuerzo, variado y los restaurantes a la carta con poca variedad pero muy rica la comida. Pero no es que valga mucho la pena hacer el esfuerzo de madrugar para reservar. Es mejor ir al restaurante para escoger a gusto.

En general todo muy bien, el personal se esfuerza por brindar una excelente atención y el señor Jaime es todo un caballero y sabe resolver las inquietudes de los huéspedes. Gente amable y respetuosa que logra hace de la estadía en este hotel un verdadero descanso y placer. Vale la pena volver.

Lo recomiendo para plan en pareja, aunque nosotros fuimos con nuestro hijo nos divertimos mucho, pero para estar solitos es un lugar espectacular. Madruguen y disfruten del amanecer en la playa, al igual que el atardecer, es una actividad bellisima.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, deyapala
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Bahía Blanca
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2011

El hotel es excelente, grande, prolijo, lleno de lugares para repozar y disfrutar el paisaje. La atención es muy buena, teniendo en cuenta el contexto sociocultural de la gente que atiende, no son universitarios ni mucho menos, pero igualmente dan lo mejor de si, dentro de sus posibilidades. Respecto a la comida, nada que criticar, tamto el buffet como los restaurantes son excelente. Jamás tuvimos que madrugar para reservar restaurante, de hecho, lo ´hacía sobre el mediodía. Me gustaría saber a que clase de hoteles van quienes lo critican, porque he viajado bastante y no he encontrado muchos lugares así. A mi gusto, de los lugares mas increíbles que he conocido. Pasamos 6 días espectaculares.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Lucho011
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Información adicional sobre el Royal Decameron Barú

Establecimiento: Royal Decameron Barú
Dirección: Km7 Via Portonaito, Isla Baru 130017, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Cartagena District > Isla Baru
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Isla Baru
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 259 € - 496 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Royal Decameron Barú 3.5*
Número de habitaciones: 366
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en una paradisíaca península a 75 minutos de Cartagena e integrante del 'Salón De la Fama' de Trip Advisor por su certificada excelencia durante 5 años consecutivos, el Royal Decameron Barú permite adentrarse en una mágica experiencia que lo desconecta del mundo exterior. El resort se ubica en medio de un bosque tropical y su diseño arquitectónico se entremezcla con un entorno ecológico rodeado de diversas playas, entre las más populares está ‘Playa Blanca’, considerada una de las mejores del caribe colombiano, además de la lujosa ‘Playa Puntilla’, donde nuestros viajeros cuentan con club privado y practican diversos deportes como kayak, remo, buceo y snorkeling. Aquí la fiesta y el goce están asegurados. Un ambiente amenizado con todos los ritmos de la gran cuenca de países del Caribe, así como la ‘champeta’, música que fusiona sonidos africanos y de indígenas colombianos, y que introduce a los viajeros en la cultura local. Como complemento al placer, podrá agudizar sus sentidos con las ‘arepas e’ huevo’, ‘butifarras’, ‘quibbes’, ‘empanadas’, ‘bollos’, entre otras delicias de la reconocida cocina del Caribe colombiano. Desde el Royal Decameron Barú también podrá recorrer la historia colonial de Cartagena y visitar otras ciudades importantes de la zona norte de Colombia; como Barranquilla, puerto comercial, fluvial y marítimo y sede de la multitudinaria fiesta de Carnaval, además de la histórica Santa Marta, considerada la bahía más hermosa de América. ... más   menos 
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También conocido como:
Baru
Volcan Baru
Hotel Decameron-Baru
Decameron Baru Cartagena
Decameron Colombia Baru
Hotel Royal Decameron Baru Isla Baru
Royal Decameron Baru Hotel Isla Baru

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