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“cuidado peligroso”
Opinión sobre Hotel Lucerna Tijuana

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Lucerna Tijuana
Ocupa el puesto n.º7 de 45 hoteles en Tijuana
Certificado de excelencia
Opinión escrita 23 diciembre 2011

el 11 de diciembre pasado me robaron mi carro del propio estacionamiento del hotel y el hotel no se iso responsable me trataron muy mal i me dijieron asle como quieras.aun no e recuperado mi carro es un pick up ford f250 dissel con placas8j69829 vin.1ftsw21p86ea53816 color guinda.
tengo los videos del robo y un taxista del hotel esta involucrado i esto no les inporto saludos.no tequedes en este hotel corres peligro

Consejo sobre las habitaciones: vallan a otro hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, juan carlos f
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Opiniones (310)
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88 - 92 de 310 opiniones

Opinión escrita 11 octubre 2011

me robaron en la habitacion me esculcaron las maletas ya encontre varia gente que le paso lo mismo. solo que tenia que salir de tijuana por trabjo pero en 15 dias estare ahi con pruebas y con denuncia cualquier queja similar ponganme su correo y yo les llevare la investigacion hasta las ultmas consecuencias. muchas irregulaidades rateros.
no hay caj fuerte en la habitacion? para robar mejor

Se alojó en octubre de 2011, viajó en Business
4  Gracias, gtovarv
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Opinión escrita 25 agosto 2011

Estuve en el hotel por dos o tres dias. El desayuno no estaba incluido y el restaurante es demasiado caro para lo que ofrecen como desayuno. En cuanto a la habitación, la primera noche casi no pude dormir. Estaba cerca del ascensor y no solo escuchaba los ruidos del ascensor cuando la gente subia o bajaba del mismo, sino que a la mañana, cerca de las 5 y 30 comenzaron a hacer mucho más ruido y alguien puso una TV a bastante volumen en el gimnasio. El gimnasio estaba pared de por medio de mi habitación y escuchaba todo lo que hacian en el gimnasio ademas del ruido de la TV. En la habitación, se notaba que no le ponen mucho cuidado a las mismas. Una lámpara no funcionaba, encontré que estaba desenchufada. La alfombra estaba levantada casi al entrar a la habitación y el botones no fue nada amable. Ni siquiera me mostró nada de la habitación. Me quejé al front desk y me dijeron que me cambiarian a otra habitación. Cuando regresé a la tarde, no estaba lista la habitación, tuve que esperar para que la tuvieran lista. Luego, estando en la habitación, descubrí a mi pesar, que la habitación de al lado tenía una pareja muy fogosa porque los escuchaba hacer sus juegos amorosos, y cada vez que algun vecino salia de su habitación o cuando les trajeron servicio a la habitación a alguno de ellos, escuché lo que pasaba en el pasillo o corredor, como si estuvieran adentro de mi habitación. La verdad, no lo recomiendo, y espero que mi compañía no me envíe ahí otra vez.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Viajero-Galactico
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Opinión escrita 18 febrero 2010

Cuando pague, me dieron solo unos recibos poco claros. pedi ver los comprobantes de comidas y tenia cargos de comidas no consumidas por mi. Cuando reclame, no quisieron regresarme el dinero, dando miles de explicaciones y diciendo que tendrian que ver a jefes, contabilidad etc para determinar que hacer... eso podria tardar de horas a dias. Yo tenia que abordar un avion y tuve que pagar por todo lo que no consumi y me cargaron. Otros clientes se quejaban de cargos injustos, asi como de abusos, no respetan tarifas del internet para cobrar mas y tampoco respetan las reservaciones si las tarifas son menores de las que ellos quieren en ese momento manejar.
Cuidado hay otros hoteles en Tijuana, este esta terrible.

Se alojó en febrero de 2010, viajó con su familia
2  Gracias, andrea2010Mexico
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Opinión escrita 30 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
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Pedro S, Cm en Hotel Lucerna Tijuana, respondió a esta opiniónRespondido: 31 julio 2017
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Información adicional sobre el Hotel Lucerna Tijuana

Dirección: Paseo de los Heroes 10902 | Zona Rio, Tijuana 22320, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Tijuana
Rango de precios: 109 € - 134 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Lucerna Tijuana 4*
Número de habitaciones: 167
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Lucerna Hotel Tijuana
Lucerna Tijuana

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